黑十條:針對中國家族的下一代培養計劃
中國家族企業中,通常兩個方面沒有給予足夠的重視,一是股東的角色,二是下一代的培養問題。尤其是在下一代讀大學期間(年齡在18到22歲),兩者都深入涉及「所有權」問題,即對你的人生負責並且承擔起你的職責。
家族和企業的成長意味著更多人參與進來。更多非家族成員為企業工作,通常習慣性把他們用所有人和管理者區分。同時, 家族人數也在逐漸增多。家族企業下一代的最大挑戰就是承擔起自己要負的責任。訓練和培養他們在企業里勝任領導角色是相當重要的。不要擔心開始太晚。即使下一代很早就已經進入家族企業,培養他們繼承家業還是經常被疏忽,也許他們只關注于敏感的話題,如控制企業和財產上。
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寫規劃,培養孩子主宰自己能力
這樣很有可能造成下一代的好逸惡勞,他們自認為不需要付出努力,就可以輕而易舉獲得財產和企業的所有權及股份。眼下他們正在面臨人生的重大轉折:就是如何能將他們塑造成一個被人認可的人。在18到22歲時,被人認可和信賴是非常難的。當你的家長是你的老闆或者似乎他們對你的未來寄予厚望而你不能做到時他們會覺得你更加不可靠。
給這些年輕人慢慢灌輸一種使命感和主人翁意識,告訴下一代,家族企業最重要的財富就是企業能夠繼承下去並且繼續壯大。 如何培養這種使命感和主人翁意識呢?就是現在要強調的企業所有權問題,首先下一代必須是值得信賴的。可信度由內在體現(自信)和外在體現(可以證明這種自信來源的多種技能)兩部分組成。在我的斯泰森家族企業大學裡,大學二年級的學生就必需制定出30至50頁長的人生規劃。目的是培養他們主宰他們自己未來的能力。
要記住,自認為繼承權是理所當然的事情,可能為自己樹立敵人。「如果你覺得那是理所當然的,那麼最後你將成為受害人。」思考一個問題:從企業的長遠利益來看,如何才能成為一個有威信的領導者呢?從家庭的前途來看,我們應該如何培養我們的兒女成才呢?
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五條細則,細化下一代培養計劃
在西方,一些慎重的處理步驟,或者長遠的規劃方式,很多家族願意用一個黑皮書的形式記錄與保存下來,並以此逐步落實,殷鑒如此,針對東方家族企業,我們也用黑皮書的格式來建議,在莊重的同時,予以歷史的厚度。以下共十條總結為「黑十條」作為建言,其中的五個建議將為你的家族企業培養出合格的接班人。
第一,與他交流你對家庭和企業的看法、公司前景和其他對下一代培養有關的問題。幫他們認識到你是個怎樣的領導者。你應該培養他們的服務意識,而不是享樂主義。
第二,讓你的下一代明確認識到他們的使命感和責任感。我認為每個大學生都應該制定一個人生規劃。我建議能夠體現出以下四個問題:
1)我是誰?
2)我的核心價值是什麼?
3)什麼是我個人事業發展的重要領域?
4)通過以上三個問題我從我的職業規劃中有什麼收穫?
第三,全面的發展:你的下一代將受到作為企業繼承人的教育、培訓和實踐。他們應該了解他們必須具備可信度和影響力,他們應當創造機會來提升自己並且有勇氣證明自己。努力工作,接受挑戰,誠實守信,不斷進步都是至關重要的。
第四,接班人精神的培養:對下一代的培訓、教育和實踐都應該為他做為企業繼承人為目的。他是否能夠讀懂財務報表? 他明白董事會董事職能嗎(相對於顧問來說)?他們了解所有人、董事會和家庭之間的關係嗎?在董事會和經理之間的關係?
第五,制定一個長期的發展計劃。設置一個期限,通常為五到十年。作為父母和企業的所有者你希望下一代獲得什麼權力、職責和特權?這些都應該體現在下一代的人生規劃中。
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家庭和企業如何配合培養計劃?
餘下的「黑五條」將催生接班人培養計劃之外的配合度。
第一,溝通。溝通能力至關重要。在對話中與子女建立起相互信任,培養他們接管企業的知識和能力。傾聽他們說話並且提出問題。學習如何給予建議(最好是在尋問中提出)、給予支持和意見回饋。這樣那個將培養你的孩子成為一個具有威信的專業人士。
第二,計劃。身為父母和企業擁有者,分享你對企業的看法,你的財務計劃和你對家庭的重視。能夠回答這樣一個核心問題:為什麼家庭擁有企業,又為什麼企業利益會捲入家庭中?最理想地,你要求你的子女制定人生規劃時,你應該建議他們把計劃分為三個方面(家庭、企業和所有權)。
第三,責任。能夠區分你在教育下一代時扮演的不同角色。作為一個父母你應該鼓勵他們,創造機會鍛煉他們的意志品質。作為一個企業的所有人和領導者你應該進行長期培養使他們具有三重身份。親密的家族一員、(未來的)企業領導和(未來的)企業所有人。在你所有的角色中,你需要下一代確立自己的威信和誠信,承擔責任。需要對他們不斷投資、支持、培養,理論結合實際。
第四,接班人的培養。應當包括一個積極的企業所有人或者董事會董事的工作藍圖,內容關於教育和信息。約翰·沃德在他的書中寫到私人企業如何建立有效的董事會。其中包括家庭選擇董事會成員的過程,這可能要延續到第二代,因此要告知下一代。
第五,長期的計劃。如果你的繼承人開始依你想要的開始制定他們的計劃了,他們不可避免的也要求你們能夠做到。你們是否已經擁有一個長期的發展計劃呢?是否有董事會顧問或者經理呢,理論上應當是個非家庭成員擔當?你的董事會行之有效嗎?你有一個家庭議會或者其他形式的家庭決議機構嗎?除了董事會和經理之外,還需要更廣的領域?
家族企業中每件事情之間都是有聯繫的。因為家族企業比其他企業在本質上情況更複雜。比如在計劃、溝通和發展方面。大多數家庭關注所有權問題時已經太晚了。提早準備,將非常有用。
依我的經驗看來,大部分年輕人缺乏可信度,他們需要支持和獲得認可。 對於青春期的叛逆而言,東西方的孩子沒有什麼區別,同樣,在父輩與子女的親情處理上,東西方也沒有大的區別,唯一區別的是,你是否願意程序化這個過程,不是為了程序而程序,而是通過程序把該需要說明的、學習的、建立的、溝通的各個方面提早溝通,從而避免到時候交班的糊塗,接班的茫然!
圖片源於網路
美輯:青嵐呦
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