新一代功能挖掘——對公客戶信息哪裡找?
單位名稱記不全,又想查詢其相關信息,怎麼辦?沒關係,新一代對公客戶模糊查詢功能解您燃眉之急,各種信息應有盡有,幫您詳細了解單位概況,為下一步精準營銷搜集信息,做到知己知彼。
第一步:
登錄員工渠道,客戶經理、櫃員、高級櫃員、產品經理等崗位人員點擊「客戶信息管理」模塊,選擇「對公客戶信息」——「模糊查詢客戶」。
第三步:
滑動滑鼠,可以看到客戶摘要信息、組織機構代碼信息、登記註冊信息、CLPM相關信息、客戶管理團隊聯繫信息、內控名單、所屬客戶群組等相關信息。
網點疏於客戶管理,導致大量客戶流失,如下問題該如何查詢?對公客戶是否為有貸戶?客戶關係正處於哪個階段?歸屬哪個業務管理部門?由哪位客戶經理維護?現在這些都是小case,新一代對公客戶統計分布報表幫您分分鐘搞定。
第一步:登錄員工渠道,客戶經理、櫃員、高級櫃員、產品經理等崗位人員點擊「客戶信息管理」模塊,選擇「對公客戶信息」——「對公公共客戶報表」——「統計客戶分布事實報表」。
第二步:彈出網頁報表,設置相關搜索要素,點擊查詢。
第三步:查看報表,有無貸款、客戶關係階段、歸屬管理部門、客戶經理信息一目了然。
作者:河南新鄉分行 張振東
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