母嬰店,小心捲入價格戰漩渦
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從小我們最怕的是什麼?
別人家的孩子。
有一天我長大了,變成了母嬰店老闆,多勵志啊。
但我還是那個我。
我最怕的是——別人家的母嬰店。
牛轟轟說,萬萬不可。
經常有員工問老闆:「老闆你看,隔壁的母嬰店價格這麼低,別人都不來買我們的了。」
這時候你得挺直腰板告訴他:「他低任他低,我們更牛逼。」
營銷大師科特勒說:「你不是通過價格出售產品,而是出售價格。」推銷和營銷的區別在於,推銷是通過價格把產品賣出去,營銷是通過產品把價格賣出去。價格的高低絕不是一個簡單的定價問題,而是營銷的核心問題。
消費者為什麼願意購買這個產品,這往往取決於他們對產品的認同。這種認同源於包裝、價格、消費體驗等等。而它就是價格戰爭開始的根源。
顧客最喜歡做的事是什麼?貨比三家。他在發現每個門店之間的產品,無論是顏(包)值(裝)還是內(性)涵(能)上都沒有大的區別,這個時候以更低的價格買到同樣的產品,何樂而不為呢?
然後母嬰門店開始比著降,對著降,降到最後做起了虧本買賣,比誰更虧最後雙雙關門。
不要鑽進漩渦里,老想著用最低的價格去打動上帝們,因為在他們心裡沒有最低的價格,他們希望不要錢!
所以老闆你要記住,價格戰的漩渦,要理性看待。低價雖好,可不要貪杯哦。
面對價格戰不要慌
別急著降價,先考慮幾個問題。
對手為什麼要降價,是搶佔市場,生產能力過剩,還是想影響全行業的價格變動?
他打算暫時變動還是長久變動?
如果我放任不管,會對市場佔有率和利潤有何影響?
此時他又會作何反應?
在對情況有了基本了解之後才能做出準確的判斷,實施有力的還擊。
如何應對價格戰
1、以變應變,採取靈活的方式應對:在營銷過程中有時價格戰是無法避免的。這時候頭腦一定要冷靜,靈活地應對它。比如降低部分商品或者服務的價格,採取分級定價策略,增加售後服務內容,提供超值贈品,提供折扣等等。
實行這種策略的前提是,通過技術水平和管理水平的提高使你的運營成本大大降低,或者廠商給予你有很大的支持,市場上同類產品的價格都有所降低,不降價就會很快失去原有的市場份額。
2、按兵不動:如果你認為降價會使自己的利潤損失過大,或者是不降價也不致失去過多的市場份額,或者是必要時自己有能力奪回失去的市場,也可以對挑戰者置之不理。
這是因為,對價格敏感的消費者才容易被低價誘惑,他能被你的低價誘惑,也能被比你更低的價誘惑。他們的忠誠度並不高。其次消費者會有一分錢一分貨的心態,低質量的產品才降價。試想當你發現一罐奶粉瘋狂降價時,第一反應是不是看生產日期呢?
3、曲線救「市」:根據多種市場價格需求,推出多種價位的產品,滿足市場不同層次的需求。比如嬰幼兒游泳,大池一個價格、小池一個價格;游泳是游泳的價格,撫觸是撫觸的價格;單次一個價格,包年又是一個價格等等,對服務進行細分,而每一步細分要體現你的專業性。
4、不便宜但佔便宜:不要抱著不降到最低我不開心的心態盲目降價,低價並不是萬金油。當消費者問「能否便宜一點」時,不要誤解為只要價格低一點,消費者就會購買。消費者表達的優惠經常被誤解為便宜,其實優惠是佔便宜。
佔便宜的方式有很多種,親媽般的服務和親兒子般的贈品都可以,絕不僅限於價格。
5、差異化:不同的消費者對於價格和質量的敏感度都不同,同質化的產品由於具有非常明確的可比性,在價格戰中定價高的產品往往處於劣勢。而採取差異化策略對產品進行處理後,可以明顯地降低價格敏感度,減少因價格戰所帶來的不利影響。
差異化最簡單的方式是從產品的品牌、材質、款式等方面來體現它們的差異,或是增加產品的附加值。比較有挑戰的是通過技術升級和創新更新產品從價格戰中突圍。
總的來說,對於價格戰老闆一定要把持住自己,不要盲目地降價或不降價,根據具體情況採取不同的策略。對對手有充分的了解才能對價格戰做出有效的反應。
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