如何向面試官介紹「交互設計」作品？分享最全面的面試技巧！

轉自「Hozin」

即將迎來6月份的招聘季，無論新人設計師還是設計老鳥，都將在「互聯網公司鄙視鏈」上掙扎翻滾。面試官常會要求：介紹一下你的作品…..如何展示交互作品這件事，這篇文章系統總結一下。

這裡涉及四個方面的思考：

交互設計師在各種公司的角色

介紹你的作品，面試官期望得到什麼？

如何正確整理Portfolio

介紹作品，迎接挑戰

一、交互設計師在各種公司的角色

交互設計是一種技能，在很多公司，產品人員都要兼顧畫原型，倘若需要專職的「交互設計師」，幾乎一定會成為設計資源。

在投簡歷之前，請先審視自己的經驗與技能，認真思考與JD匹配度，然後搜集目標公司的相關資料，對未來工作狀態進行了解。

1、成熟型公司

包括BAT在內，只要拿到C輪+融資，主要轉化率相對穩定，分工細化，大團隊協作，幾乎一定需要專職承擔交互設計的角色。

你要明確：在這種企業里，大家各司其職；產品人員專深研究業務，忙於分揀大量反饋和過濾需求（優雅的和兄弟部門撕逼）；UI規範體系完熟，需要交互設計師快速理解PRD，拿出解決方案；甚至會有多組設計師進行內部PK，大家以為的優秀設計，未必是最終上線的版本。

總之：他們需要的是多樣性解決方案，一個需求拋過來，你能提供兩種以上的原型方案，一個不可或缺的狠角色。

2、動態成長型公司（內部創業項目）

通常拿到A輪+融資，或者含著金鑰匙的內部創業項目，剛剛完成初級產品打磨，深耕細作過程中，產品人員擼原型擼到手軟，在團隊擴充的過程中，需要引入「交互設計資源」，多條產品線公共使用。

你要明確：在這種企業里，面對多種業務形態，被兩三個產品人員刷副本；各種設計是亟待總結，形成規範；極可能，作為公司的第一位「交互設計師」，你的專業想法會被認為「另類」，自上而下，接受來自各界的挑戰。

總之：他們需要的是個「懂交互設計的產品助理」，幾個需求拋過來，你快速消化形成最優秀（有逼格）的原型方案，一個萬金油的狠角色。

3、初創型公司

剛剛融到天使或Pre-A，甚至僅僅是個種子。正在處於商業模式試錯和產品打磨階段，通常產品人員自己擼原型，並期望儘快上線。也不排除有來自大廠的「高手」，向BOSS提出「交互設計資源」要求，於是HR照方抓藥。

你要明確：在這種企業里，業務是瞬息萬變的，沒有一定之規，甚至分工都是模糊的；一切都在面向轉化服務，享受探索，樂於奉獻；接受挫折，站起來繼續前行。

總之：他們需要的往往是「略懂交互的視覺設計師」，如果你總能主動尋找需求，沒有困難創造困難，用最暴力的方式形成設計輸出，一個衝鋒陷陣的狠角色。

4、外包公司

所謂「設計諮詢行業」，客戶高度決定了公司的天花板。外包公司都不值得去？未必呀。Case By Case的設計諮詢公司，對新手入行鍛煉技能、增加涉獵有幫助；人力外包型項目，也會深入產品迭代，了解僱主的工作流程（通常是大廠！）。

你要明確：在這種企業里，僱主利益高於一切，僱主永遠正確；僱主的錯誤是你的財富；一切都以僱主滿意為前提，形形色色的需求，讓你看盡花開花落。

總之：他們需要的往往是「情商和技能都ok」，內無糧草，外無救兵。依然獨自作戰，屢戰屢勝，以三寸不爛驅動僱主與你前行，一個深入敵後的狠角色。

看清楚，想清楚，再投簡歷。

二、介紹你的作品，面試官期望得到什麼？

設計師用作品說話，這是真理。順利通過簡歷篩選，進入面試階段，人家必然覺得作品中包含「可圈可點」之處；好似老師批改作業，亮點可以圈點，敗筆亦可圈之點之。

參加面試之前，務必問明：本輪面試官是誰；不同身份的面試官，都會要求你介紹作品，但動機迥異，「興趣點」也截然不同。

HR/HRD

無論是招聘經理還是HRD，了解作品只有一個目的：「驗真」。他們首先要保證你的履歷是真實的，才會認真考慮你和JD的匹配。人才市場充斥水貨，盜用他人作品越發猖狂，即便只對業務一知半解，HR也會主動要求案例作品。

行政型面試官典型內心：

這個作品真的是Ta做的么？

這個作品能代表Ta的真實水平么？

創作這個作品，Ta是主導還是追隨者？

Ta的工作效率能滿足我們的需要麼？

1、產品經理/產品負責人

他們就是未來給你需求的人。因為極有可能接觸過交互設計，並且一定親自擼過原型，他們通過了解作品進行「資源比較」；出於職業習慣，除了對交互技能的比較，他們更希望了解你對業務需求的把握，是否能快速上手。

業務型面試官典型內心：

Ta比另外一個交互設計師，誰的水平高一些？

案例和我的產品有交集，Ta之前的團隊如何解決的？

我需要給Ta輸入什麼，Ta能自動補全多少？

Ta能在我和其他部門撕逼時，能輸出多少火力？

Ta有多了解我的用戶？能幫產品提升轉化率么？

2、技術經理/研發負責人

他們就是你未來的下家，如果由研發Leader面試交互，那麼極可能是技術主導型產品，他們通過了解作品判斷「靠譜程度」；碼農出身的他們，更關心你的作品如何落地，那些界面背後，你是否考慮過實現成本。

技術型面試官典內心：

案例背後的技術成本，Ta了解多少？

作品真實的迭代過程，Ta之前的研發團隊付出了什麼？

Ta的文檔全面么？包含異常處理和邊界限定么？

Ta的顛覆式創新，是否會在未來坑爹？

3、設計師/UX負責人

他們是你未來的夥伴，也會是競爭對手。設計師往往獨特而自信，作為家長和前輩，他們通過了解作品判斷「切磋和碰撞」；在基本技法ok的情況下，他們期望你給設計團隊帶來新思潮，與大家保持亦師亦友的互補關係，另外就是你的性價比。

創意型面試官典型內心：

這個案例，如果是我，會如何設計？

Ta的技法是否單一，缺乏變化？

Ta的風格對現有團隊有補充么？

自覺遵守設計規範，Ta是否get？

會不會浪費時間教Ta寫完善的文檔？

4、項目經理/客戶總監

注意了！如果是負責進度、對接僱主的面試官，要麼就是外包公司，要麼就是對效率有嚴格要求。他們通過了解作品判斷「效率與返工」；你是他們眼中純粹的資源，首先東西要有亮點，其次善於推銷作品，最後要耐撕。

效率型面試官典型內心：

我的僱主喜歡這個設計么？

Ta的講解能打動哪個僱主呢？

有了Ta，我能節省什麼？提升誰的效率？

Ta這個設計改了多少次才通過的？

知己知彼，看人下菜，左右逢源。

三、如何正確整理Portfolio

1、作品數量和類型

所謂經典作品，就是少而精的東西，3~4個案例足以。

案例一定要兼顧PC端、移動端（或者GUI、智能設備）。

業務形態豐富（ToC、ToB、前台、後台）。

交互框架要多樣化（杜絕重複、單一、乏味）。

案例之間配色不要有重複（偏視覺的交互設計師）。

一定包含近期（半年內）的案例。

每個案例都要有創新。

如果是新手，只有一個案例也可以。

2、簡歷和現場講解要分開準備

冗長的簡歷會降低你的面試機會，面試官沒耐心看完；只要足夠吸引人，獲得面試機會就足以。

面試時候的workshow要單獨準備，不要照著簡歷直接開講，很Low。

3、簡歷案例

簡歷是敲門磚，也是做事風格的體現，如果簡歷中包含案例（通常是圖片），保證每一個都值得揣摩，高下立見。

每個案例提供4個左右的關鍵界面（一定是關鍵的，註冊/登錄之類的別放）

每個案例的界面最好貫穿一個用戶任務（比如搜索某個商品、完成訂單確認）

每個案例要標註時間、版本、簡要的說明（核心轉化率是什麼，設計提升了多少轉化率）

至少有一個案例標註操作邏輯、異常容錯、邊界限定（表單驗證、列表排序、載入、斷網、暴力輸入）

如果涉及用研，請提供具體數據（只要結果，別說過程，所謂「方法論」滿大街都有）

至少有一個案例提供「用例級流程圖」（不要放腦圖、那東西佔地方，也沒人看）

如果展示視覺效果，請提供設計本體設計的本體 （觀察本體，西文字體使用還可以提升）

如果是偏視覺的交互設計，至少一個案例提供設計規範示意（能輸出規範的是設計師，不能輸出規範的是美工）

4、作品的基本情況

形成以一套文字性的話術，努力背下來，但是不需要展示給面試官看。

準確說出順序：這是我在xx公司供職期間，N個作品中的第n個。

精確的日期時間：從2012年6月初拿到需求，8月驗證方案，9月底完成開發上線，我全程四個月參與。

團隊，分工，角色：產品設計小組共6人，產品經理是組長，交互設計師我1人擔任，兩位視覺設計美眉分別負責web端和移動端，1位用研帥哥和1個運營妹子也深度參與設計。

上下流程配合：產品經理提供一些想法和草圖，我合理安排主要界面，補充形成閉環，小組內部評審迭代；修正完善的原型、交互文檔將交付視覺設計師。

執行效率：第一版原型有32個界面，用了接近一周的時間完成，經過評審後，我又用了一周時間提供了PlanB，用研人員配合完成了基礎測試，我們前後花了一個月，完成最終定稿，把界面數量縮減到27個。

後續工作與現狀：版本上線後，經歷了兩次小規模修正，主要是圍繞登錄轉化、訂單轉化、支付轉化，均有小幅提升。在我離開之後，由團隊中的XX繼續完成交互設計維護，目前已經迭代到版本2.1.7。

5、面試Workshow文檔

按照簡歷中的案例編號，創建本地文件夾，將原始設計動機、流程，以文檔形式單獨列出。

面試自備筆記本或者iPad，Face2Face進行演示。請注意，Workshow永遠不要拷貝給任何其他人，哪怕面試官是CEO也不行。

面試中，沒機會讓你講完全部東西，因此一定要把文檔拆的足夠散，一個文檔是一張圖，或者一個相對完整的設計片段。

每個案例WorkShow的獨立文檔通常包括（未必一定包含）：

原始需求和需求分析 1Page（摘錄運營文檔、PRD當中的段落，還有你的提煉理解）

競品的交互分析 3~5Pages（受眾、核心業務交互形式、易用性，定性研究，橫向對比表格）

行業研究 1Page（市場份額、競爭手段、增長率、普遍威脅，雖是產品技能，交互也可擁有）

用戶研究結論 3~5Pages（研究方法、原始數據、分析結論，結論要真的用在設計中）

使用統計與數據分析 2~3Pages（關鍵轉化率，存在問題）

人物角色Persona 3~5Pages（典型的幾個用戶類型，這方面資料很多，自己查）

概念設計 1Page

腦圖（就是我一直不承認的所謂「功能架構」）/信息架構 1Page

關鍵用例/場景還原 2Pages（UseCase啦，用例圖或者文字描述都可以，只列出核心業務就OK）

手繪草圖/基本界面 1Page（如果你有手繪的習慣，這裡一定要闡述：為什麼選擇此類交互框架？是否有多種解決方案？）

界面列表 1Page(很多人沒有這個意識和習慣，這對評估工作量和進度意義重大)

界面信息流圖 1Page（界面之間的鏈接關係，信息+功能，操作之後切換關係，這圖越複雜，證明思路越清楚，多下功夫吧）

高保真原型與過程稿演示不限（Axure要輸出HTML預覽版本，移動端最好可以直接用手機演示；如果能提供多個版本方案，那是最好；如果不能提供多個方案，至少提供迭代前的界面，過程稿，進行對比）

UI定稿/在線版本（你的原型輸出給UI後，最終上線的美化效果；你設計的版本依然在線，那就直接展示APP或者網站的最終效果）

驗證，A/B測試結果 1Page（如果有驗證環節，一定展示數據，準確描述設計對核心轉化率的影響）

交互設計文檔DRD 1Docment（標註的原型，或者Word文檔，包含通用原則、基本模式、公共規則；各個界面的表單驗證、列表排序、載入、斷網、暴力輸入等交互設計說明）

UI設計規範 1Docment（偏視覺的交互設計師，可以提供完整UI規範，BTW：不存在所謂「交互設計規範 」，模式Pattern本身就是大家共同遵從的）

工作郵件/備忘錄 不限（協作郵件、進度簡報、團隊會議紀要，都可以說明整個作品的產生過程）

以上文檔，一個案例一個文件夾，命名嚴謹編號，隨時備用，拿起來就講。

四、介紹作品，迎接挑戰

1、四段式講解

針對不同類型面試官，從四個方面去闡述作品背後的故事

基本情況

前因（需求與分析）

難點與解決（過程）

後果（設計結論）

必須介紹：一定要仔細的說明和闡述

一帶而過：看一眼相關文檔即可

不問不說：問了才拿出來（你要讓對方認為，這很小兒科）

2、講解注意事項

聲音洪亮，語速要慢（貴人語話遲，說的太快，自己會緊張）

察言觀色，追逐興趣點（注意對方的表情，喜歡就多說，不喜歡就馬上下一個環節）

講解被打斷怎麼辦？（第一次，假裝沒聽到；第二次，要求對方等這個案例講完再提問；第三次，停止講解後面的案例，只針對被打斷的問題進行深入的探討。）

遭到質疑，但沒有應對話術，怎麼辦？（我的確沒有考慮到類似的情況，我的確沒有注意這個問題，我需要時間才能回答這個問題，然後繼續講解下一案例。）

3、反守為攻

在面試的過程中，不允許你發問，這樣的公司永遠不要去，不要去，不要去。

可以提前準備類似下面問題：

（講解案例中的分工之後）咱們公司的工作流程是這樣嘛？

（講解案例中的用研結果）咱們公司的用戶研究是專人負責嘛？

（講解案例中的UI設計規範之後）咱們公司的規範是誰來維護？

問題一定要給一個具體的面試官，問完之後用好奇的表情，矚目對方5秒以上，超過10秒對方無應答，請微笑，繼續講解。三次發問，對方無應答，你可以「奴家身體不舒服」，抓緊回家。

4、需要闡述設計原理、定律、法則么？

行政型：他們根本聽不懂，你說太多可能會羞辱對方。

業務型：他們不是很關心，你說一個試試，如果對方無反應，就不要繼續了。技術型：你敢用定律PK碼農？少搞事情啊，方案盡量簡單實用。

創意型：你懂的，Ta也懂；你敢打破定律法則的大膽設計，這可以有。

效率性：我喜歡，我喜歡，僱主就喜歡這種理論，太棒了！

5、被要求點評某個設計

哎呀，幫我看看這個….好的，您可以發我郵箱，然後我給您反饋。

6、被要試做某個需求

是一個純粹練習？加個微信，回頭給您。

是一個商業項目？555…「奴家身體不舒服」，最近不接客。

7、遇到不懂裝懂的面試官

「奴家身體不舒服」

8、遇到交互老司機

先加微信，先加微信，先加微信…..

不要立刻表示：「我願意拜您為師，給您做小弟，收下徒兒吧」

如果你這樣說了，你的面試基本已經失敗了

誰願意把本領教給一個陌生人？

五、有理有利有節

如何面試交互設計師

大篇幅的用研，大談體驗，Persona，UCD方法論，最後拿出「翔一樣的原型」，此類簡歷基本第一時間被過濾掉。

一定會通知候選人：先筆試（哈哈哈哈），面試請自備作品集，另外準備三個感興趣的問題。

基本功

問一些基本的，多選、驗證、表單聯動問題

只會移動端，不是交互設計師

不會走，飛起來也沒用；飛在天上累不累，自己知道

一句話作品「驗真」

你覺得自己這個作品有那些「可改進之處」？

設計如自己的孩子，對作品繼續思考和想像，是設計師的習慣；如果是拿來別人作品，幾乎一定回答不上來。

設計多樣性

是否理解「同形異構」和「同構異形」，提供多樣解決方案

場景還原能力

場景想的全不全，有沒有邏輯上的自相矛盾

小冊子教程微信號ibooklet ，提前祝各位親們兒童節快樂

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