米阿特：從「零妥協」的堅果Pro，看2017社群運營趨勢

任何營銷和再多的傳播工具，都比不過運營者的思維和堅持

老羅在5月9日的發布會上也說了，T系列今年還會繼續做，這次的堅果Pro其實用的就是當初鎚子T3的ID設計，「這次的堅果Pro幾乎是一款零妥協的產品。」 由此，也能感覺到老羅對堅果pro的自信滿滿，特別是在ID設計上。發布會最後，老羅情緒激動地把真的堅果PRO展示在錘粉面前時，台底一片歡呼。老羅哽咽的對台下的觀眾說：「如果有一天我賣了幾百萬台，幾千萬台....你們要記住，這是給你們做的。」 說真的，一向以「彪悍人生」被人熟知的老羅，竟然也有如此「柔弱」的時候，當時電腦前看直播的我，雙眼淚在打轉。心中替老羅高興，老羅的確太不容易了。

事後的媒體採訪，老羅解釋說，他當時情緒失控，哽咽起來，想到自己堅持做的產品就是粉絲們所需求的，覺得所有的堅持是對的了，畢竟老羅一直堅信，鎚子的用戶是真正懂產品與設計的。

大方向是正確的，靜默做事，穩等風口的來臨

錘科成立最初就把用戶群體定位在有著獨立思考能力，天生驕傲的，對生活品質有一定追求這批人。群體畫像雖很清晰，卻也非常精準小眾。隨著市場經濟去中心化的發展趨勢，小眾市場的崛起，鎚子科技最初的品牌定位，也越來越突顯優勢，從2013年ROM和Smartisan OS的高調發布，到2017年的堅果pro的大賣，逐漸被市場接受，認可。

5月15日京東官方鎚子科技品牌狂歡正式開槍，第一時間拿到了堅果Pro的首份戰報，開槍僅僅21秒，銷售額破千萬，53秒銷量過萬！

5月18日，羅振宇在知識發布會上也邀請老羅，當即也說道「老羅成了，鎚子科技成了。」其實老羅的成功，是絕不是偶然的結果，恰恰是個必然。回顧錘科創業5年內，老羅硬是在眾多輿論壓力和2016年公司融資困難的情況下，其彪悍的性格幫助了錘科度過難關，做認為正確，更是解決用戶需求的痛點的堅持，迎來了屬於錘科的風口，2017翻身之戰。

回顧一下，時代機會或機遇風口很重要，同時團隊勢能的儲備要做好準備。當年雷軍如果不是因為喬老爺子的去世，蘋果群龍無首，哪有小米的機會；在此之前雷軍也是帶領團隊，潛伏堅持了好長一段時間才發布了MIUI系統。2003年就創立的淘寶，在馬雲團隊的努力堅持下，直到2010年，淘寶網註冊會員突破3.7億人，覆蓋了中國絕大部分網購人群；此後每年市場份額倍數級增長。

用戶的場景參與感，可以幫助企業實現裂變的口碑營銷

還有一點值得提到的，堅果Pro的消費者並沒和同價位或低價位的產品去做對比,而是和各品牌的旗艦機做比較，比出了產品的特色和水平。這種價值認同是其他手機廠商無法比擬的，就是蘋果也做不到，當年的iphone 5c就是個列子。

在之前的文章我也反覆提到過，口碑營銷裂變的背後是信任背書。單論營銷能力，相信老羅的個人影響力在業界是很難找到對手了。老羅差異化的性格決定了錘科的獨特基因和獨特的營銷方式，雖然結果有些曲折，但也算成了。而這時的成功，更多的不僅是堅果Pro的大賣之喜；更多的是，錘友們的情感認可和價值認同。這些支持者們，一路看著錘科是怎麼不容易，最後成的，參與了整個產品價值形成過程，也看著老羅是怎麼一步步變成一位合格企業家的。同時，錘友們的思想認知也得到一定的改變。最直接的表現就是，錘友手握堅果Pro是件值得驕傲的事情。

如果把老羅說成是社群里的KOL，那這些錘友們在這個錘科社群里，得到了非常大的社群歸屬感。原因就是之前提過的一點：讓用戶參與進來，建立一個可觸碰、可擁有，和用戶共同成長的品牌！2017年社群的成功離不開堅持，更離不開用戶的參與，這種參與本身也是內容營銷的一種。老羅通過發布會的形式，快速與錘友用戶，建立場景化參與體。再加上產品本身的獨特標籤，手機大賣是註定的事。

社群場景化，是社群變現的必經之路，也是必修之路。場景化增加社群成員粘性的同時，也強化了KOL和團隊的能力。達成共贏局面。

比如微商大咖龔文祥是這樣定義的他的內容營銷的「很多人理解的內容是寫文章的文字，這個太狹隘。公司及個人為了創造內容而刻意去做一些事情，發有內容的直播，視頻圖片等，如刻意安排旅遊，飯局，聚會，有趣的場景等，這些比寫一篇原創文章，更重要，這才是真正的內容營銷，而不是寫千篇一律的新聞稿。」 龔文祥，專註於微博上的運營，付費用戶自然都來自微博媒體。這樣的內容營銷，其實是一個社群場景化運營的方式。

當然，社群運營的媒介也是各有不同，比如，羅振宇的得到其實是個線下產品，披了app的皮，因為它的運營方式主要是傳統媒體，尤其是電視節目，訂閱者基本上是電視觀眾。所以，不同的社群運營方式帶來不同的付費用戶。

基於2017的社群趨勢來說，不論是鎚子科技一類的產品驅動型公司還是羅輯思維知識內容驅動型社群，都建立了一套適合自己團隊的運營方式，剩下的就是堅守好你的核心價值，靜等下一個機會平台爆發時，一鼓作氣，衝破雲端。

本文由 @米阿特 原創發佈於企鵝媒體。未經許可，禁止轉載。

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