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院長怎麼做才能留下人才?

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本文來源:梅奧國際,有刪改 圖片/攝圖網

許多民營醫院之所以能吸引體制內醫生,除了硬體條件外,更重要的一點是其極具誘惑力的薪酬福利和大膽的用人機制。怎麼樣更好優化醫院的員工激勵體系,幫助醫院留住更多的精英成為很多醫院的難題。

1、任何時候都給予員工最大程度的信任

信任是員工大膽工作和創新的前提。面對醫院員工,我們必須充分授權,鼓勵創新,信任員工的醫德和責任心,不制定經濟指標,不為醫患糾紛懲罰員工,由醫院承擔一切醫療風險和後果。

醫院必須堅持「以人為本」,以員工為本,主動關心員工的需求,尊重員工價值,信守醫院對員工的承諾。

比如說對待醫院的諮詢師。諮詢師是與求美者接觸最多的員工,也是營造和諧工作氛圍的基石,給予諮詢師們特別的尊重,諮詢師的滿意度高,責任心強最終能換來求美者、醫生和老闆的滿意,換來輕鬆的工作氛圍。

2、留住人才必須要了解人才的需求和核心訴求

不同年齡段、不同資歷員工的核心訴求是不同的。初入醫院的年輕人更多關注收入情況、學習環境、成長空間;中年骨幹員工更多關注職稱、話語權、學術地位、社會影響;50歲以上的員工更多關注的是工作的穩定和被尊重。

醫院對不同類型員工採取不同措施來滿足其發展需求,其中培訓是重要的一環。

3、優化獎勵機制必須重視對人才的培養

醫院必須致力於對人才的長期培養,量身定製個人發展規劃。一是醫院建立臨床技能培訓中心,專人負責,全天開放。二是實行導師制,年輕醫師護士培訓責任到人。

三是在醫療管理培訓方面,加強質量改進工具培訓,使培訓流程化和標準化。四是開展專題培訓,鼓勵醫務人員參加各種學術會議,拓展思維。

五是外派培訓,全體中級職稱醫護人員分批到上級醫院系統性進修培訓。六是「請進來」培訓,邀請國內著名專家來院講學,做手術演示培訓。

4、醫院必須重視技術人員的學術能力培養

醫院可以鼓勵醫護人員參加各級各類學術團體和組織並任職,同時支持各專科組織召開各類學術會議。

鼓勵醫護人員積極開展臨床科研和撰寫學術論文,並提供科研經費,協助年輕醫護人員撰寫醫學和健康科普文章,對取得科研成果和發表學術論文者給予物質和精神獎勵。

5、重視醫院員工的業餘生活

重視員工的業餘生活,鼓勵科室聚餐,單身年輕人聚會;把員工請到領導家做客。領導到員工家體察生活。

為員工家屬提供來單位探親的餐費和住宿費;為職工買房提供低息貸款;協助解決員工失能與半失能父母的養老和醫療問題。細微之處體現醫院的人文關懷。

6、推行公正的價值評估體系

績效考核要求各種工作要素都要被量化。但是大多數工作是無法被簡單量化的。

看似嚴密的績效制度,極易動搖醫院的文化根基,影響員工的「敬業激情」和追尋「工作樂趣」與自發性,會產生追求短期、眼前效益的風氣,一些長遠規劃或需要長期努力才能見效的工作遭遇擱置、冷遇或重心偏移。

醫院推行公正價值評估體系,工作評價主要來源於工作相關者。醫院堅持走一條「簡單管理」之路。簡單管理,就是把自主發揮的空間留給員工。這樣敬業的激情才有基礎,挑戰精神和團隊意識才能發揮。


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