你是一個好的溝通者嗎？看完這20條就知道了！

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所謂情商高就是會說話

第51期

文章 |兆民 插圖 |

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關於溝通力，我做了一年的專欄講這個事情。

在這一年中，我不僅在寫作，還在認真觀察形形色色的人，看他們在一次次對話中如何表現。

有的人興高采烈、投入其中，有的人漠不關心、貌合神離。

還有的人或茫然無措詞不達意，或情緒激烈出口傷人。

於是我在想，

究竟什麼樣的表現算是具備好的溝通能力呢？

我們與好溝通者之間又存在著哪些差距呢？

經過不斷地觀察和積累，我總結出20條標準。

這些標準幾乎涵蓋了日常溝通的各個方面，具有一定普適性。

接下來你可以對照自己的日常表現，算一算自己符合幾條。

滿足5條及以下的：可以基本滿足日常溝通，但是你也會時不時受到人際關係的困擾。

滿足6-10條：你是一個宜人的溝通者，我敢保證，你身邊的許多人都喜歡跟你說話。

滿足15條的：你是溝通的高手，對你來說讓對方在和你的溝通中獲得快樂並不難。

15條以上的：你是少見的高情商者，不僅是談話場面的重要參與者，也是實際控制者。

1、

你經常對聊天充滿期待，你很願意把接下來的時間留給對方；

2、

你說話時，喜歡用眼睛注視著對方；對方說話時，你也會主動迎合對方的眼神；

3、

你並不覺得時不時地拿自己開玩笑有什麼不好，相反，你覺得這樣可以令自己更受歡迎；

4、

對方並沒有始終保持全神貫注，有時也會發獃愣神兒，但是你絲毫不介意，因為你有足夠的安全感和自信；

5、

你並不是這次對話的主角，更多時候你都在傾聽，但是絲毫不覺得乏味，也不覺得對方話太多；

6、

即便對方的觀點與你不一致，你也願意讓對方繼續說下去，不急著打斷，因為你不想讓對方設防，更不想激起對方的競爭欲；

7、

對方向你表達了不滿情緒，你沒有急著反擊對方，而是讓對方把話說完，而且，你的情緒也沒有因此被點燃；

8、

只要你認為重要的事，就不會只通過微信、簡訊或電子郵件來表達，你覺得面對面的交流才是最佳方式；

9、

你對自己的要求是，從不說極端和過頭的話，就算某個時刻情緒很激動，也堅決不在公共場合與對方對峙；

10、

你沒有在「如何誇讚別人」這件事上耗費過太多精力，你只是真的善於發現對方的閃光點，並常懷感恩之心；

11、

你從來都不是滔滔不絕的人，但是你也不討厭滔滔不絕的人，人各有志嘛；

12、

你從不在社交媒體上做情緒化的表達，但是你並不介意在朋友面前展現自己脆弱無助的一面；

13、

一些重要的談話你總會提前做好準備，但是你並不提前預設對方的反應；

14、

一兩次談話並沒有解決你們之間的問題，但是你並不灰心，因為你知道，溝通從來就不是一次性完成的事情；

15、

你不過分在意自己的聲音和形象，也不會因對方的聲音和形象提早下判斷；

16、

聚會中，你永遠都不是那個話最多的人，不過你總能讓聊天的氛圍保持下去；

17、

你從不覺得自己高人一等，也不覺得自己低人一等，你總是真誠地說每一句話；

18、

你不說模稜兩可的話，如果沒想清楚就乾脆不說；

19、

你從不急於給對方任何建議，你分享更多的語境是「換成了我會怎麼做」；

20、

你深知，行動往往比語言上的溝通更具說服力，所以你更看重語言背後的實際行為。

這20條標準並沒有窮盡所有場合。

我相信，好的溝通者也絕不只具備以上表現。

不過對我們每個普通人來說，

如果真的能在生活中踐行以上的標準，就一定可以成為溝通的高手。

隨之而來的也一定是高質量的人際關係和生活品質。

你一共符合幾條呢？有沒有某一條是你特別想要提高的呢？如果你願意給我一些反饋，分享你對溝通的見解，或者想了解更多關於如何提高溝通能力的技巧，可以添加小助理微信：

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