Dell提高系統價格以面對內存及SSD短缺加劇難題

大幅上漲的內存和SSD成本已經促使Dell Technologies提高了PC和伺服器價格。

在近日的第一財季電話會議上，公司首席財務官Tom Sweet表示，公司預計下半年將出現成本上漲的親口光，因為內存和SSD持續短缺。Sweet表示，內存價格已經翻了一番，SSD價格則自從去年底出現短缺以來已經上漲了近20%。

解決方案提供商正在應對這兩個難題。Winslow Technology Group是一家位於納薩諸塞州沃爾瑟姆的解決方案提供商，Dell EMC的合作夥伴公司，該公司總裁Scott Winslow稱，除了價格上漲之外，短缺也導致某些情況下的交貨時間增加了3倍。

他說，廠商的價格上漲了5%-10%。但是對於合作夥伴來說，這不一定意味著直接的價格上漲。「這不像是官方定價的變化。這關於你與OEM商談的方式，也許之前你們可以達成一定的折扣，但是現在越來越少了。」

短缺導致的出貨延遲又加劇了這個情況，但是這也讓合作夥伴有幾乎加速訂單安置的機會。「我們已經看到這個交貨時間帶來的影響，我們告訴我們的銷售團隊以此來加速完成訂單。如果一個客戶通常會在年底購買的話，要讓他們知道前期可能就不是30天了，可能是60天甚至90天，讓他們重新考慮考慮，在6月或者7月就完成訂單，加快了售賣動機。」

Dell EMC基礎設施負責人David Goulden表示，公司目前正在努力在需要提高價格和需要保持Dell EMC的伺服器業務持續成長之間取得一個平衡。

「客戶不喜歡支付更多的成本，」Goulden說。「他們希望看到連續降低。對於現有的合同來說，我們可以和客戶談談提價的事情。對於新訂單來說，我們需要在提價和保持發展之間找到一個正確的平衡。會有一個平衡點，讓成本穩定，情況恢復正常。價格上會有一定的增長，其他則不會。」

這對於競爭非常激烈的PC市場來說尤其如此，Sweet說，在這個市場中Dell正在提價，限制銷售人員的定價權，以確保公司及其合作夥伴為滿足客戶的需求配置恰當的解決方案。「這是多樣化的手段，我們正在調整定價，而不是想要組織需求，最終我們希望能停止這麼做。」

此前業內認識預測短缺和提價會阻礙一部分客戶對內存的需求，但是卻發生了相反的情況。Sweet表示：「縮小內存，這是自然而然的一種方式，但事實並非如此。我們看到內存出貨量在增加，原因對是內存的需求，這給價格波動帶來了壓力。槓桿在不阻礙業務的情況下被拉動了。」

SSD的短缺是由於對SSD需求的加速導致每GB價格已經接近旋轉型磁碟驅動器的區間。另外一個因素是SSD製造商從NAND內存（SSD的關鍵組件）轉型到3D NAND技術。

Dell Technologies在第一季度的非GAAP銷售額為182億美元，同比增長48%。非GAAP運營收益為12億美元，去年同期為5.39億美元。

客戶端解決方案部門在該季度的銷售額為91億美元，同比增長91%。ISG運營收益為3.23億美元，同比增長68%。

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