阿里釘釘升級 3.5，「酷公司」讓工作方式也進入共享時代

從杭州來到深圳，這次釘釘還把發布會從線下搬到了電視上。

6 月 11 日晚，阿里巴巴旗下移動辦公應用釘釘聯合深圳衛視《超級發布會》節目，舉辦了今年的首場戰略發布會。

在這場名為「釘釘|中國酷公司」的發布會上，釘釘創始人陳航（花名無招）宣布推出新的釘釘 3.5 版本，還聯合高曉松、張泉靈等業界名人，為觀眾解讀「酷公司」的秘密。

釘釘 3.5，從協同走向共享

問世兩年多，釘釘從 1.0 版本的專註溝通，到 2.0 版本的專註協同，再到 3.0 版本的做大平台。如今進入 3.5 版本時代，釘釘除了要進一步深耕為垂直行業推出定製化的管理服務之外，還致力於把成功企業的管理經驗「共享」出去。

這點主要通過釘釘本次版本迭代中新推出的「樣板房」功能來實現。

釘釘「樣板房」，是針對企業級市場推出的工作方式「共享」功能。入駐釘釘的企業可以免費在平台上學習到行業內標杆企業的先進管理理念和辦公方式，並且隨時應用到自己的企業管理實踐中來。

在發布會現場，陳航以餐飲行業為例做了演示。在釘釘上創建了新的團隊賬號之後，用戶可以從平台上看到系統推薦的西貝餐飲、綠茵閣等知名連鎖餐飲企業的優秀工作方式。

在選擇了西貝之後，用戶隨後可以看到其在釘釘平台上使用的常用功能、使用細節，還可以聽到西貝信息化負責人的經驗傳授。當用戶選擇開啟西貝工作方式時，釘釘會為用戶生成一個工作台，所有的工作方式都會在上面顯示。

如果用戶在使用中遇到問題，還可以通過釘釘的專屬人工客服來進行一對一的答疑解惑，免費學習「樣板房」的工作方式。

這就像是釘釘上開了一個 MBA 培訓班，企業可以免費上。

目前，釘釘的首批「樣板房」主要涵蓋了計算機軟硬體、電子商務、日用品、連鎖餐飲、食品飲料、服裝服飾等行業，未來還將繼續拓展到其他細分領域。

除了「樣板房」之外，釘釘的 3.5 版本最重要的更新還包括了釘釘指數和 DING 功能 2.0。釘釘指數主要反映了企業在組織架構完善度、辦公溝通效率、企業信息安全、移動化 OA 協同以及綠色環保辦公等方面的「成就」；DING 功能 2.0 則增加了會議 DING 功能，讓開會變得更加簡單、高效。

根據釘釘聯合第一財經商業數據中心發布的《2017 智能移動辦公行業趨勢報告》，如今率先實現智能移動辦公升級的企業具有 7 大共性：

更偏平靈活、更透明高效、更協同有序、更重視安全、組織更有溫度、工作和生活分離、有社會責任感。

釘釘 3.5 版本的更新，或將進一步加快企業向智能移動辦公轉型的步伐。

當高曉松搖著自己那把代表性的紙扇上台的時候，他的身份不是一個脫口秀節目的藝人，而是阿里巴巴娛樂戰略委員會主席。

以前大家喜歡用英文名，現在都流行起花名。馬老師叫風清揚，CEO 叫逍遙子，可阿里有幾萬多名員工，估計連武俠小說都不夠用了。我苦思冥想出來的「田伯光」和「瘦頭陀」都被 HR 姐姐認為不夠正面，最後我決定用「矮大緊」。

從前只活在網友口中的「矮大緊」，如今變成了編號十萬開外的阿里員工「矮大緊」。高曉松笑談自己根本不像一個高管，反而天天被員工「管」。

「叮！」在現場聊得正歡的「矮大緊」突然收到下屬發來的 DING 消息，被要求儘快回復一個項目規劃。

你們看，阿里巴巴是我見過最大的自驅力企業。

自驅力正是釘釘創始人陳航所認為的「酷公司」必不可少的三要素之一。他認為，有自驅力的人，才有可能永遠保持最旺盛的工作熱情，並將內心的潛能都傾注在工作上。這樣一來，這家公司根本不需要老闆一個人來帶動，自己就會快速前進。

根據釘釘聯合第一財經商業數據中心聯合發布的《2017 智能移動辦公行業趨勢報告》，如今在釘釘平台上，有 77% 的 DING 是由員工發出的。

這就好比綠皮火車和高鐵。由每節車廂共同驅動的高鐵，必然跑得更快。

就如同蘋果敢於在諾基亞鍵盤機當道時推出觸屏機、Elon Musk 敢於嘗試多項「超人」計劃一樣，敢於去做別人不敢做的事，也是成就「酷公司」的一大要素。做了十幾年記者、突然宣布轉行做投資人的張泉靈，深刻詮釋了這一道理。

「敢不同」和創新往往只有一線之差，一旦你成功了，你就是創新；如果你不幸失敗了，至少，你是個「敢不同」的人。而創業就是向死而生，只有敢於不同才能脫穎而出。

陳航指出，如今釘釘平台上已有超過 300 萬家入駐企業，這其中就有不少「敢不同」的創業者，他們成就了這時代的「酷公司」。

有了「敢不同」的精神和「自驅力」，一個企業在實現自己在經濟方面的收益的同時，也承擔著更多的社會責任。比如阿里旗下的螞蟻森林團隊，僅僅 10 幾個人，卻在短時間內吸引了超過 2.2 億用戶，幫助累計實現減排 67 萬噸，成功在阿拉善地區種下了 845 萬棵樹。

這樣的企業才是「酷公司」。

陳航表示，釘釘的社會責任，是要實現大企業和中小企業之間社會資源的平衡，為所有的中小企業打造一個公平、透明、高效的共享平台，讓所有企業都能平等、自由地享受互聯網紅利。

與不到一年前發布 2.0 版本時期不同，如今已經邁入 3.5 時代的釘釘所面對的，是一個無論在競爭者的數量還是質量上，都更加激烈的市場。

根據 IDC 今年 3 月發布的研究結果，2016 年中國社交化移動辦公軟體累計註冊用戶數達到 1.6 億，累計企業用戶達到 1158.4 萬家，分別同比增長 92.4% 和 87.2%。

IDC 中國企業級系統與軟體研究部高級分析師王楠指出：

中國社交化移動辦公軟體市場已經進入沉澱期，大部分廠商已經從之前的跑馬圈地、急速擴張客戶數量的初級階段，開始向挖掘企業客戶需求並提供企業級產品和服務的更高階段過渡。其中，大中型企業將成為廠商未來關注的重點領域。

對大中型企業用戶來說，產品的功能性、可拓展性、穩定性以及廠商的服務能力是他們考慮的主要因素。

數據顯示，在大中型企業市場，金蝶雲之家、阿里釘釘已經逐漸成為行業的領跑者。不過與金蝶長期深耕辦公軟體領域不同的是，背靠阿里系這個可以實現平台間互相協作的大樹，或許能為釘釘拓展平台服務提供更多的想像空間。

而除了大中型企業市場之外，釘釘也格外關注看上去並沒有太大「油水」的中小型企業市場。如果說大企業的智能化移動辦公是為了進一步實現轉型升級，這些體量較小的中小型企業則顯得更加靈活，可以整體邁入智能移動辦公時代。

從釘釘給出的數據中也可以看出，釘釘目前超過 300 萬家的企業用戶，基本上已經實現了全行業類型的覆蓋。無論是遠大集團、統一等大型企業，還是規模比較小的初創公司，都願意選擇使用釘釘來提高辦公效率。

就像前面所提到的那樣，釘釘的目標，是要在大企業和中小企業之間建立一個資源整合分配的平衡點。當市場中的所有參與者都能因技術的進步而享受到紅利時，這整片森林才能更加可持續發展。

從這點上來看，釘釘的利劍似乎早已不再是直指市場中的其中一個或某幾個對手，而是要做一件阿里系一直在做也非常擅長的事情——建立一個大的平台和生態系統。

相信伴隨著阿里生態的茁壯成長，釘釘的平台效應也指日可待。

題圖來自：億邦動力網

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