房地產銷售：談價時還有兩個注意點

昨晚跟大家分享了注意事項，今晚呢？我給大家補充兩點，怎麼樣夠不夠哥們。在談價的時候大家經常會犯一些毛病，今晚看了一以後大家可要注意了。

洽談時應注意的細節問題

具有專業銷售形象，一言一行要面帶微笑。

仔細聆聽客戶的每一句話。

客戶問的每一句話，回答前要先想想，客戶是什麼目的？

顧客提出問題一定要抓住，分析到位，牽住顧客。

不要把自己的思想強加給顧客，不與客戶爭辯，先肯定，後巧妙否定。

不要冷場，必須提前準備充分話題。

不要做講解員，要做推銷員。

要運用讚美、讚美、再讚美！

要不慌不忙，注意語氣的變化，有高潮，有低谷，咬字清楚，段落分明。

做產品介紹時，要語言明確，簡單易懂。

理論分析要到位，要侃深、侃透、侃細。

多講案例，少講大道理，用深入淺出的形象比喻， 達到聲情並茂的效果。

充滿自信，不畏挫折，一輪不行下一輪再來！

洽談時要規避的不良銷售習慣

言談側重講道理，像神父教說聖經。

缺乏耐性，面對低水平客戶時，因客戶的無知而表現出不耐煩。

喜歡與人爭辯，不假思索一律反駁客戶的疑慮。

談話內容沒有重點。

王婆賣瓜，自吹自擂，自信過頭。

過於自貶，或一味順從客戶、輕易對客戶讓步。

言談中充滿懷疑態度。

隨意攻擊他人。

強詞奪理。

口若懸河，只顧自己說，不考慮客戶感受。

超過尺度的開玩笑。

隨便答應客戶無法實現或超出自己許可權範圍的問題。

不真誠，惡意欺瞞。

輕易的對客戶讓步。

電話恐慌症。

陌生恐慌症。

看完了嗎是不是感覺很秒？

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