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捷藍航空測試人臉識別技術自助登機項目

捷藍航空與美國海關和邊境保護局(CBP)以及SITA合作,共同進行一項採用生物識別技術「人臉識別」的新登機流程進行項目測試。乘坐捷藍航空從波士頓飛往阿魯巴航班的乘客,可以參與使用人臉識別技術的自助登機流程測試。乘客參與這項測試是自願的,無需事先註冊。



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如果測試取得成功,它將會證明安檢體驗能夠怎樣獲得提升,同時,乘客也能獲得「簡便、無縫的」登機體驗,大幅簡化登記流程。參與測試項目中的乘客一個定製的攝影站前。攝影站會拍下客戶照片,與CBP系統相連並將客戶照片與CBP資料庫中的護照、簽證或移民照片進行對比,核實航班信息。攝影機上方的集成屏幕將會告知客戶他們是否獲准前往登機廊橋。

配備iPad mini設備的捷藍航空機組人員將能夠與客戶進行互動並提供必要協助。


生物識別可能是移民和安全工作上利用率最高的技術,它確保機場和國家邊境的安全。現在,這一技術已經開始在許多機場投入使用,目的是幫助航空公司提升客戶體驗。然而對他們來說,使用生物識別有些麻煩,畢竟政府可以強制人們參與,航空公司卻要擔心乘客們是否願意交出自己的生物數據,他們可能會對虹膜和面部識別感到緊張。

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