什麼是銷售，這是我聽過的最好的解釋

解決銷售難題，傳播管理智慧快來關注我吧！

職場

觀點

銷售

案例

洞察

老老實實坐了十年辦公室，15年開始做業務，很多人問挑戰大不大，壓力大不大，銷售是不是要經常受氣，經常陪吃陪喝？

簡直不知道怎麼回答，心裡很想問一聲，你們以為銷售等於三陪是吧？！其他地方不知道，北京這地方，說實話，你就想陪吃陪喝，還得客戶有這個時間，大家都很忙好不。就我這滴酒不沾的，吃飯可以，喝酒免談啊，再說，我這三十多才幹銷售，想三陪貌似也晚了點。

雖然我做業務沒多久，但是真心覺得這是個非常專業的職業，而且真的說起來，我覺得世上就不應該有個職業叫銷售。

「無忌，太極劍法你還記得么？」

「太師傅，我已經全忘了。」

「好，你出師了」

銷售的最高境界是忘記了自己是銷售，別人也不認為你是銷售。你可以是顧問，是朋友，是任何身份，而不是銷售……別人找你，是因為他剛好需要，而你剛好專業。

世界上其實沒有銷售這個職業，老闆是銷售，他要推銷自己的願景；架構師是銷售，他要推銷自己的理念；父母是銷售，要傳授孩子正確的生活方式；老師是銷售，要賣給孩子知識和世界觀；談戀愛是在做銷售，商品就是你自己；找工作也是做銷售，商品還是你自己；而做的最好的那些人他們並不是在生硬的銷售而是在分享、在傳播，在展現更好的自己。說白了，每個人都是銷售，都在銷售自己的技能抑或服務抑或理念等。

每一個公司的老闆，至少民企在創業初期，老闆大多數都是該公司的最大銷售之一，甚至是公司當時唯一的銷售，馬雲，史玉柱，楊元慶，潘石屹，王石，誰沒有為公司的生存發展充當過銷售員？他們不但要銷售公司願景，拉攏人才，更要捕捉稍縱即逝的市場機會，直接拉業務。

很多人覺得銷售就是賣嘴皮子的，會說的就會賣。呵呵，那看來成單的都得是演說家啦。就舉個特別簡單的例子吧，身邊大家都見過賣菜的吧，為啥有些人賣的特別好，收入是其他賣菜的兩三倍呢，因為專業呀！

我沒搬家之前，住在南三環方庄，那是北京最早的商品房小區，配套非常成熟，我經常在老王那買菜。後來搬到東二環附近，居然在菜市場看到老王。我很詫異，說你也換地方了？老王說我一直也在這兒賣菜呢。原來老王在三個菜場同時賣菜。

a市場，就是我之前住的方庄，成立的時間最早，擁有一批忠實的老顧客。這些老顧客主要是上了歲數的人。老王說，這些顧客有三個特點，一是買菜的時間早，早上六點至八點和下午三點至四點是賣菜的高峰;二是喜歡買新鮮的大眾化蔬菜;三是蔬菜價格要便宜。於是他就每天瞅准了這兩個時段賣菜，其他時候去另外兩個菜市場賣菜。

b市場，就是我現在住的東二環這邊，因為多是機關單位和寫字樓，所以買菜的顧客多是收入不菲的白領。利用中午午餐時間或者下班時間順手買菜。白領們對菜價不敏感。他們追求的是菜販的良好服務態度以及蔬菜的口感、營養和環保性。因此老王為顧客提供凈菜服務、切菜服務，甚至是配菜服務。同時由於白領們買菜多是集中在中午十二點至一點，晚上六點至七點半，時間上與在其他菜市場賣菜不衝突。

c市場，在南四環外，是剛剛形成的新的聚集區，因地理位置導致其主要顧客是外來務工者。這些人只是對菜價敏感。而他們買菜的高峰期主要集中在下午四點至六點。老王正好將a市場賣剩下的菜運到c市場進行低價處理銷售。他們家三口人，自備一輛貨車，還特地安裝了空調保鮮，他和兒子負責市場間遷徙，老伴主要在根據地A市場。

老王的解釋確實讓我很驚訝。一個項目能否賺錢固然有很多因素，如果其他因素都是差不多的情況下，只要將顧客定位準確，看似不賺錢的項目一樣可以賺錢。很多人都知道昂貴的特種蔬菜在大眾化的菜市場中並不好賣，但是老王將顧客定位為高收入的白領，並且提供多種增值服務，使得這些蔬菜在B市場比普通蔬菜還暢銷。

現在老王每個月能賺取三四萬元的凈利。

一個簡單的賣菜的，都有這麼多學問，你還敢說銷售簡單，不是個高度專業的活么？

銷售當然是有技巧的，任何職業都有技巧。但是銷售跟所有的職業一樣，都是提供價值。客戶不是傻瓜，愚我一次其錯在我，愚我兩次？呵呵！沒聽說過天才和笨蛋之間的反應時差只有5秒么？

其實，你能「說服」客戶只是因為你說的是對的，不是你能說。所以找到對的產品和對的客戶才是王道。大音希聲，大象無形。銷售的最高境界就是「你真的是個銷售么？」「不像啊」。

銷售與管理

GIF/260K

中國營銷人的專屬新媒體！由《銷售與管理》傳媒組織百位營銷界專家和實戰精英主筆，關注和研究傳統企業互聯網+下的新趨勢、新營銷、新案例，實戰觀點、大案要案將每日推送！品牌案例中心、專業培訓中心提供一站式深度服務！

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！