喬布斯和庫克的「戰爭與和平」

近日，蘋果宣布對用戶打賞需要從中抽成30%的事情引發矚目和熱議。

6月11日，蘋果正式公布了規定用戶打賞要抽成30%的消息，蘋果開發者網站上剛更新的《App Store審核指南》顯示，如果開發者想在iOS軟體提供下述功能(比如用戶訂閱、遊戲內虛擬貨幣、遊戲級別、獲取高端會員內容、或提供完整功能版本等)，開發者必須使用軟體內購買。

簡單一句話來說，就是像微信公號文章之類的打賞功能，你給作者打賞10元，蘋果要抽成3元，你收到的懸賞就剩下7元，大打折扣。你說誰願意?

因此，蘋果這樣的「霸王條款」自然是引起公憤。

鎚子CEO羅永浩說：「打賞是用戶對貢獻內容者的饋贈，不是App官方賣東西賺錢」，他認為蘋果不分青紅皂白。微信對此直接作出了反擊，取消了蘋果系統下微信文章的打賞按鈕。而其他知乎、今日頭條等只能默默接受。

對蘋果的「玩火」行為，對蘋果的指責，一直上升到蘋果掌門人庫克的質疑。甚至有不少分析表示，如果喬布斯還在，蘋果還要賺打賞的錢嗎?

這是一個值得探討的問題。是喬布斯一手締造了蘋果神話，又在蘋果最輝煌的時候離世，庫克臨危受命接任喬布斯，領導蘋果走向了另外一條路。按照喬布斯對蘋果的運營理念，如果喬布斯還在，蘋果還要賺打賞的錢嗎?答案無法獲知，畢竟喬布斯已經去世，再多的猜測都無從落實，但我們依然能夠從喬布斯和庫克不同截然不同的處事風格中看出點端倪。

庫克：是蘋果和喬布斯讓我找到了人生的方向

6月9日，蘋果CEO蒂姆·庫克出席了MIT的畢業典禮並發表了演講。在演講中，庫克直言，是蘋果和喬布斯讓他找到了人生方向。庫克對喬布斯的敬佩和尊敬可見一斑。

可以說，喬布斯對庫克有著人生導師性質般的影響力。1998年，受喬布斯邀請，庫克進入蘋果電腦公司任職，開始了在喬布斯領導下的蘋果公司的工作生涯。

那時蘋果瀕臨倒閉，喬布斯剛剛重返蘋果，百廢待興。據庫克介紹，喬布斯想驅動著那些瘋狂者、厭世者、叛逆者、麻煩製造者做出最好的產品，喬布斯知道，只要我們能夠做到這些，我們就能真正改變世界。「在那一刻之前，我還從來沒有遇見一位擁有如此熱情的領導者。」

而喬布斯對庫克同樣也是十分器重並委以重任。「蒂姆·庫克是我迄今招來的最好的員工。」喬布斯曾表示，在蘋果前CEO詹姆斯·麥克魯尼1997年離開後，他曾經難以找到合適人選。在蒂姆加盟蘋果以後，我們從根本上改變了PC業務的供應流程。除了徹底調整蘋果的供應鏈，庫克還領導公司進軍新市場。

2004年8月起，當喬布斯因為手術離職期間，庫克曾代為管理蘋果兩個月。隨後，喬布斯將全球的銷售交給庫克，並由他掌握Macintosh電腦業務。2005年10月，庫克被任命為公司COO。2010年1月17日，蘋果宣布喬布斯因病再度休假，蘋果COO蒂姆·庫克將暫代CEO職位。2011年8月25日，史蒂夫·喬布斯辭去CEO一職，由蒂姆·庫克接任，庫克同時加入蘋果公司董事會。

庫克在喬布斯多次因病休假時候臨危受命，擔任了蘋果的臨時接管者。最終在喬布斯逝世後，成為蘋果真正的掌舵人。

喬布斯的戰爭時代與庫克的和平時代

一位蘋果前員工曾經這樣評價庫克與喬布斯的不同：「史蒂夫·喬布斯是戰爭年代的CEO，而蒂姆·庫克則受命於和平年代」。

這樣的描述將喬布斯和庫克的不同表達得淋漓盡致，喬布斯與庫克，造就了蘋果戰爭與和平的時代差異。

據CNN報道，自從喬布斯2011年去世以來，蘋果正慢慢改變其創始人某些最強烈的信念。

喬布斯領導下的蘋果堪稱科技與藝術的完美結合。因為喬布斯在手機界的革命，重新定義了手機。成為「神」一樣的人物。喬布斯用一輩子的時間，打造了世界上最偉大的公司。在蘋果之前，幾乎沒有哪家公司能夠如此完美地融合強悍的軟體、硬體研發能力和渠道拓展能力，並且為C端用戶帶來如此革新性的產品體驗和服務。

而庫克時代的蘋果，除了科技和藝術，似乎正向著不同的十字路口前進，包括科技與時尚、科技與金融等交匯處。

作為一個完美主義者，喬布斯掌舵時期的蘋果，推出了麥金塔計算機(Macintosh)、iMac、iPod、iPhone、iPad等多款有突破意義的作品。而庫克接掌之後，蘋果變得泛善可陳，特別是iPhone6以來，蘋果的變化甚少，屈指可數。

喬布斯是蘋果的靈魂人物，沒有喬布斯的蘋果註定少了點魅力。喬布斯之後的蘋果，再也沒有激動人心的產品。

雖然如此，但庫克領導下的蘋果，少了封閉，多了點開放。庫克接受《商業周刊》的採訪時表示: 「成功的唯一方法是每個人都參與到合作當中，而不只是在一起工作。」

「對於住在庫比蒂諾(蘋果總部所在地，位於美國舊金山市)的我們來講，這款地圖應用很棒。所以對我們來講，這個問題並不明顯。」 蘋果的互聯網軟體與服務高級副總裁埃迪·庫在談到蘋果地圖應用的早期測試階段時說：「我們當時不能把應用公開給更多的用戶來進行公測，以取得反饋意見。現在我們可以這樣做了。」

有人說，如果喬布斯活著，一定不會讓iPhone6 帶著背後醜陋的「白帶」上市。但是庫克會，因為在庫克的思維里，商業一定是大於產品的。喬布斯是追求產品極致的人，而庫克則是追求商業價值最大化。、

創業難，守業更難。也許對於庫克來說，在越來越趨近飽滿的手機市場，蘋果更重要的是延續輝煌。

喬布斯的偏執，庫克的包容

蘋果前後兩個時代的不同，反映的其實是喬布斯和庫克迥然不同的性格和處事方式。

對於喬布斯，不少人會用「獨裁者」，「偏執狂」等辭彙形容，而對於庫克，這一點顯得較為寬容。早前，埃迪·庫(Eddy Cue)在接受美國雜誌Fast Company採訪時就說過，相比喬布斯執拗的管理風格，在庫克的領導下，他能比以前「少抽搐一些」。

喬布斯是一個非常固執的人，對於如何打造最好的蘋果產品更有著強烈的個人意願。為此，即使有批評者嘲弄蘋果公司的決策，他也通常會堅持己見。

而庫克則被認為一個好CEO，他帶給股東們巨額的回報，他不像喬布斯有能力敢於得罪董事會，所以只能得罪用戶。

「史蒂夫很咄咄逼人，大喊大叫;蒂姆行事就更安靜、更理智些，」埃迪·庫坦言，「當你讓蒂姆失望時，即使他不沖你大喊大叫，你也同樣會有愧疚感。我從來都不想讓史蒂夫失望，也不想讓蒂姆失望。除了他們兩個之外，我也就對我父親有這種感覺了。」

實際上，喬布斯的自傳中就充斥著他沖員工大喊大叫的細節，甚至常常因為一些小事就開除員工。而很多媒體報道中對庫克的描述則是，庫克在公共場合就顯得更為安靜和沉著。

喬布斯和庫克，誰才是好的CEO?對此眾說紛紜，只能說，不同時代做的不同的事，蘋果不同發展階段也需要不同的管理觀念。從實在的業務數據來看，庫克任職的這5年時間內，蘋果的銷售額漲了4倍，凈利潤漲了2倍，公司的股價上升了超過100%。至少來說，庫克令蘋果商業化更加擴大了。

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