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網上銷售:為什麼客戶買一次,就再也不找你買了,因為你說了

成交後,你說這兩個字,客戶對你的好感馬上下降50%

我們在網上,微信上做銷售,由於本來就無法見面,所以就算你和客戶聊得再好,他對你信任度再高,這個信任度最高也只有90%,

他心裡還是存有10%的疑慮和懷疑,因為沒見過你,不知道你說的是不是真的。但是又覺得你說的不錯,想試試看,不想錯過機會,於是就把錢給你了

如果你在成交後說「謝謝」,那完了,他心裡會想「這傢伙,又做了一單;這傢伙又賺了我的錢」,對你的好感會馬上降低了很多

這個客戶就成了一次性客戶,以後也不會再找你購買了

那應該怎樣說呢?

這樣一說,他心裡會想,還不錯,看來這個錢沒有打水漂,把他手機號都給我了,對他的信任更高了

以後回訪客戶,給他做售後服務,引導他二次,三次,多次的購買,是不是還是有很大希望的?

大家覺得呢?

所以呢,千萬不要因為客戶成交了,你就得意忘形了,說話要注意呢,維護好客戶對你的好感和信任,方便以後多次引導他購買,因為我們都不想總做一鎚子買賣,你說呢?

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