易谷智慧聯絡體驗中心迎來首批體驗客戶
易谷網路聯合業界專業廠商、大咖,共同商討並打造在互聯網時代下的智慧聯絡中心整體架構及解決方案,歷時4個月在金沙江西路568號A座6樓打造的新一代智慧聯絡溝通體驗中心今天迎來第一批體驗客戶。
來自金融、保險、電商、航空等多個行業領域的參觀客戶,從客戶、座席、管理者、決策者多角度體驗全媒體智慧聯絡方案。
體驗內容涵蓋客戶的多媒體多渠道聯絡;智能導航、人工智慧與客戶的交互;座席的在線指導與賦能;現場管理的豐富數據與多緯度的報表展現;管理者的智慧管理與調控;客戶之聲,精準營銷,觸點營銷等眾多體驗;此外,還將有業界大咖、行業精英就最新行業熱點及發展趨勢進行面對面的分享與討論。


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