CCEE選品大會：Zilingo利用新科技，帶你的時尚邁向全球

【編者按】2017年，跨境電商進入大時代！跨境出口電商更是飛速發展，令許多賣家受益，甚至一些大賣漸漸開始走向資本市場，呈現一片欣欣向榮的景象，近幾年吸引眾多賣家加入其中，如此誘人的藍海市場，可謂千軍萬馬過獨木橋之勢。是什麼讓跨境電商行業如此之火？專業人士認為，選品則是跨境電商邁向成功最為關鍵的因素。

今日，持續兩天（15-16日）的「2017 CCEE（上海）雨果網跨境電商選品大會」繼續在上海光大會展中心隆重舉行。

會上，Zilingo區域總監Jeff Lim結合東南亞市場的需求現狀，對接平台資訊為賣家入駐東南亞市場進行了全方位的推廣和市場分析。

據Jeff Lim介紹，近兩年，東南亞市場的GDP增長強勁，總值增長5.5%，與此同時，東南亞互聯網人口的數量也在不斷上漲，達到260萬，其中200萬是來源於Facebook用戶，主要集中於移動設備上。

此外，針對跨境業務的成功因素分析，Jeff Lim分別從三個方面進行講解：第一是當地化，第二是語言，第三是推廣。

以下為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，或存紕漏，敬請諒解。

大家早上好，我是Zilingo的Jeff，也是公司的總監。今天首先非常感謝雨果網邀請本公司來到這裡介紹公司。這次我們也有新加坡，香港的招商團隊來到這裡。

那在我開始介紹公司之前，我想跟大家分享一下東南亞市場潛能和簡介。第一我們都知道東南亞市場的GDP增長強勁，總值增長5.5%，直到2020年為止。我們知道東南亞互聯網人口達到260萬，其中200萬是Facebook用戶，主要還是在移動設備上面。第二快速採用低成本手機和平板電腦。最後我們在東南亞的零售基礎設施不足，也就漸漸的提高了我們電子商業的銷售量。

那跨境業務，我估計今天在座的每一位都是為這個跨境業務而來的。那執行跨境業務是一個挺艱難的，我本身認為這個跨境業務要成功，就有三個因素。第一個，當地化，第二，語言，第三，推廣。

那我們Zilingo在東南亞我們開設了企業辦公室，但是我們在每個國家都有一個當地的團隊，也會積極的推廣，就是賣家的產品，兩負責這個運作。

那市場是否飽和呢？這個是每個人都會問到的問題，我的答案是否定的。因為剛才給你們看的那兩頁，我們知道東南亞市場其實還有很多潛能的。那市場多麼的擁擠，我們要怎麼在這個市場里脫穎而出呢？我們與眾不同，走人家沒有走過的路線。我們Zilingo，具體不同國家，不同的賣家的產品，就是用與眾不同的方式來展現賣家的產品。那以下我會播一個短片給大家看一下。剛才你們看到的這個短片是我們在泰國為當地的賣家所做的。

那我們Zilingo專註於時裝，以及生活用品。剛才我也說到我們是劇集不同國家的賣家，提供買家一個前沿的購物經驗。那Zilingo我們在這市場只有短短的19個月，我們公司增長也是非常快速，我們每個月的增長率也高達平均10%-20%。從表中我們可以看到，我們公司的總額單量和網上流量也是每個月在不斷的增長。

Zilingo在四個國家開設了辦公室，第一在印度，泰國，新加坡還有印尼。我們印度和泰國的增長率平均差不多15%-20%，新加坡是20%到30%，我們印尼增長率最高。這四個國家的業績我們非常優越，以驚人的成績，我們在泰國也是屬於頂尖的時尚平台。

我們公司也有兩個商業模式，就是B2C和B2B，這兩個商業模式我們每個月都有超過兩百萬美金的銷售額。賣家可以在一個平台享用B2C和B2B這個商業模式，賣家就不要再不一樣的平台開帳戶。在Zilingo四個國家，兩個商業模式你只需要開一個帳戶。

那回顧一下剛才我所說的，我們Zilingo在這個市場只有19個月，開了四個月，還擁有兩個商業模式。那目前我們公司得到了紅杉資本，還有SIG等等的一千萬美金資助。這次很高興得跟大家分享我們Zilingo有超過一百萬的東南亞用戶，其中33%是重複買家，45%是重複用家。這個數據對我們來說很重要的。這個數目體現了用戶對Zilingo平台的信任和忠誠度。

給大家分享一下我們的用戶分析，目前70%是屬於女性，年齡方面有三組，第一是18-24歲，占差不多26%，25-34佔45%，35歲以上的有29%。這個是我們三個國家的平均訂單價值，印尼是美金32元，泰國45元，新加坡88元。

那目前在東南亞地區，對於用戶參與度，Zilingo是一個領先的平台。我們目前的跳出率有26.3%。這個買家訪問逗留時間是4分57秒，買家訪問所看的款式5.37個款式。這些數目其實對我們也是非常重要的。因為這些數目在市場內可以跟大玩家緊緊相比。

Zilingo也為賣家提供一個完整的電子商業生態系統，那賣家方面，介紹一下，我們現在有全套付款選項，庫存管理，視頻製作，15天付款周期，表現評估，營銷活動支持，分析報告還有短期貸款。

那買家方面，就能鏈接差不多兩千多個賣家，在線的支付和貨到付款，還有視頻發現潮流等等。

那身為一個時尚平台，我們都有技術的融合寬經賣家和本地賣家的產品，所以我們不會當地的放在一邊，跨境賣家的一邊，我們都是積極的在一起，我們要展示給我們客戶一個廣泛的一面。這個是我們的一些跨境賣家，其中有中國內地，香港，還有台灣。

現在給大家介紹我們的B2B的商業模式，我們目前有超過十個國家的客戶群，7%的重複顧客，5千美金的平均訂值，還有1千單量的平均MOQ。我們目前在東南亞和印度都有當地的採購對。所以賣家就不需要擔心語言上的問題或者欺詐的問題，這些問題讓我們來幫你承擔。

那身為中國的賣家和廠商，你們經過Zilingo的B2B的模式，就可以直接進入印度的市場。我們也知道印度是世界上最大的消費經濟國家之一。我們在B2B里我們每個月銷售額也有超過兩百萬美金。

跟大家分享一些傳媒的報道。最後我想跟大家分享一下我們公司的4C。我們公司的成功，增長也歸結於這4C。第一個C就是客戶群，所以我們會積極的分客戶群，第一組是18-24，還有25-31歲的客戶群，這兩組都是我們的高消費群眾。剛才我們也說到我們的用戶群，我們用戶群也得到了客戶的信任。

第二個C，就是內容，你們剛才所看到的視頻推廣，我們也會把更多的當地，還有跨境賣家的產品以與眾不同的方式來展示你的產品。我們身為一個時尚平台，我們也會提供我們的時尚編輯，還有內容的品質管理。

第三個C是本地化，我們會融合本地的產品，和跨境賣家的產品在一起，根據地區推廣不一樣的產品，我們在4月份在泰國也做了潑水節的營銷活動，在新加坡6月份我們也會做一個每年一度的熱賣活動。作為Zilingo的賣家你可以得到我們的售後服務。

最後一個C就是中國，我們知道中國有最大的廠商和賣家，能夠提供全世界的需求，跟我們的公司的理念是一樣的。

我們Zilingo就利用新科技，帶你的時尚邁向全球。謝謝大家。

（文/雨果網 陳林）

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