奕淳社區不厭其煩做工作 解決水表出戶問題

今年端午節的清晨,江溪街道奕淳社區社工袁琴的手機叮了一聲,她打開一看,是來自居民小組長錢阿姨的信息,「小袁,敘康里273號的自來水總管爆了,總閥已經關掉,現在整棟樓都沒有水。你說怎麼辦啊,快想想辦法。」

小袁趕到敘康里273號時,樓下已經圍了好多居民。大家紛紛表示,這麼熱的天氣,又是端午節,連水都沒有用,真是太不方便了。自來水公司的維修師傅也表示,「管道時間長了都銹穿了,沒辦法維修,只有水表出戶,更換新的管道,才能徹底解決問題。」

在之前大走訪的過程中,許多居民反映過水壓不穩、自來水不幹凈的問題,希望能夠自來水公司能過來進行水表出戶改造。社區也對居民進行了水表出戶的動員,經過多次上門,大部分居民都在改造申請書上簽字同意。但是由於小區出租戶較多,最後還有三戶出租戶不願意配合,他們的房東也均表示拒絕。而自來水公司要求所有住戶都簽字同意後才可以施工,因此改造遲遲不能進行。

而這次爆水管事件的發生,讓袁琴覺得水表改造不能再拖下去了。她當即和錢阿姨一起,上門去做101、402、501室三家出租戶的工作。兩個人從一樓爬到五樓,敲了一遍,沒人開門。下樓的時候她們又重複敲了一遍,終於敲開了402室的門,讓他聯繫了房東,房東當即表示過來簽字。隨後,袁琴又回到社區查到了101、501室的登記信息,再次嘗試和房東聯繫。101室的房東表示即將搬回來住,願意配合,而501室的居民不住在這裡,依然覺得無所謂。袁琴把情況詳細解釋了一下:現有自來水管安裝在居民室內,設計不太合理,多處老化,供水部門每次抄表、查漏、維修都得進入室內,影響居民休息和日常生活。如果發生漏水故障,不能及時入戶搶修,存在安全隱患。「整棟樓現在都停水,用水都得到樓下自來水公司安裝的臨時水龍頭背水,老新村又沒有電梯,尤其是對居住樓層較高、年紀較大的居民來說,確實很不方便。」「那好吧,我和家裡人商量一下,再回復你。」20分鐘後,501室的房東表示馬上過來簽字。當天,自來水公司就著手進行施工改造,273號的居民也恢復了用水。 (王晶)

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