舌尖上的加侖要做最長紅的「網紅」
■本報記者徐晶卉
夏天飯後,從冰箱里拿出一大塊白花花的光明牌加侖,用鐵勺挖幾個球放進碗里吃,又或者放在汽水上滋滋冒出乳白氣泡……在許多上海人的印象中,小時候能吃上一口加侖冰淇淋,絕對是一件愉快而奢侈的事。
被稱為中國冰淇淋量販裝「鼻祖」的加侖,從推出市場至今已有半百歲月。作為益民一廠冷飲品類的「六大金剛」之一,這個舌尖上的老品牌仍然活躍在市面上。不過,稍顯尷尬的是,雖然加侖的銷量十分堅挺,但當年那種獨佔鰲頭的氣勢已然不在。
不是品質變了,是市場在變。加侖的生產者益民一廠也在思考,當年的「網紅」冷飲如何再次切中市場的「懷舊潮」,把消費者兒時記憶中的冷飲,打造成最長紅的「網紅」。
經久不衰:至今仍能吃到的上海老味道
「從上世紀推出加侖冰淇淋至今,加侖冰淇淋的生產和銷售一直沒有斷檔過,算起來,已經有半百歲月了。」採訪一開始,益民一廠副總經理戚林就糾正了許多上海人的錯誤認知。放眼整個市場,能有這樣資歷的老品牌,已經不多見了。
在很多資深吃客的心中,加侖的口味至今都沒有太多變化,那股濃濃的奶香,依然是停留在兒時記憶中的味道。但事實上,加侖的原料早就升級換代多次,戚林告訴記者,如今原料用的全部都是進口奶粉和進口黃油,按照目前1公斤裝18元的市場定價,價格十分公道。
「加侖的特色是物美價廉。」戚林說,這麼多年來,益民一廠也曾考慮過提價,但最終都放棄了,「我們希望讓加侖冰淇淋留在上海人心中的形象,不會因為價格因素而放棄。」
記憶中的味道保留著,不代表沒有創新。或許很少有人知道,加侖在歷史上曾經有過十幾種口味,目前在售的口味也多達7種。這幾年,加侖陸續推出過綠茶、抹茶、椰子等口味,比較小眾,主要銷往企業,作為自助餐冷飲的選品。
當年盛況:賣完就沒了,明天再來排隊
益民一廠的歷史可以追溯到1913年,前身是美商海寧洋行。1932年洋行從美國引進冷飲生產設備,迅速壟斷了上海的冰淇淋市場。也正是受益於當年最先進的工藝技術,才有了後來一系列產品的風靡。
銷售公司副總經理孫景榮已經在企業工作了40多年,經歷了當年最興盛的時期。他告訴記者,加侖在出現之前,「前身」是磚型冷飲,也就是人們所熟知的簡磚、中磚和大磚。孫景榮清楚記得,上世紀七八十年代,70克裝的簡磚售價1角9分,130克裝的中磚售價4角1分,大磚7角,都用藍色的紙板盒子裝著,高端大氣得很,「在那個時候,能吃到一塊中磚,已經是很奢侈的事了。」
加侖的問世,其實是替代大磚的產品。「磚型產品的工藝比較複雜,需要人工先將白色薄紙摺疊成一個盒形,讓機器將冰淇淋灌注進去,然後放置到藍色包裝盒內。」孫景榮還記得,1公斤裝的小加侖是在上世紀80年代初開始生產的,定價8元,在當時是一個很奢侈的價格,「產品剛出來那會兒,很多消費者對比過中磚和小加侖的價格,認為中磚的性價比更高。我只好一遍遍和他們解釋,加侖比磚型產品的用料更加高級。」
儘管有些小奢侈,加侖卻快速風靡市場,以「量販」裝的形式在高端的路上一騎絕塵。在70後、80後的印象中,小時候,夏天買上一塊加侖慢慢吃是每個孩子的心愿,加侖冰淇淋更是供不應求。
「每年夏天,大家都加班加點幹活,全辦公室的人都跑下去裝貨,裝冷飲的車子來不及運輸。」回憶起當時的情況,孫景榮還是興緻盎然,「我當時負責銷售,就站在門口分配,客戶帶著現鈔上門排隊,賣完就沒了,只能明天再來排隊。」
砥礪前行:新市場營銷期待發力
中磚、加侖這些上海本土冷飲獨佔鰲頭的戰績一直保持到1993年。孫景榮說,上世紀80年代,光明冷飲的市場佔有率可以達到75%。上世紀90年代初,隨著外資品牌和路雪進入中國市場,情況發生了變化,到了90年代末,進入上海的冷飲廠商更多了,冷飲品種也越來越多,競爭變得越來越激烈。
「不是技術、產品跟不上,而是市場發生了變化。」同樣在益民一廠工作了40多年的生產經理侯躍認為,一些外資品牌的確帶來了銷售上的新理念,比如直營方式等,都對原有的冰淇淋市場產生了衝擊。
加侖冰淇淋的市場佔有率下降了,不過藉助市場的擴容,這些年來加侖的銷量在持續上升。戚林透露,益民一廠很早就意識到加侖冰淇淋的市場價值,在對經典產品的保護和宣傳上一直十分上心,在產品的包裝、口味、容量上,也盡量保持消費者心中最經典的樣子。目前,加侖冰淇淋依然有兩種「模子」,最常見的1公斤裝的純味與三色加侖,如今的年銷量大約在14萬隻左右,3公斤裝的加侖年銷量在15萬桶左右,整體年銷售額約在1000多萬元。
今年夏天,北京市場斷檔多年的老牌冷飲產品「袋兒淋」重回市場,引發北京市民排隊搶購,40多年前的冷飲剎那間成為「網紅」,背後承載著滿滿的情懷。「袋兒淋」的回歸在一定程度上有些啟示意義,70後、80後的這股懷舊潮確實充滿商機。不過戚林認為,爆紅容易,長紅很難,長紅的「網紅」更難做。
擺在益民一廠面前的挑戰,在於如何拓展市場。一種方法是通過新品來增加市場份額。戚林透露,今年益民一廠推出了一套三款膳食系列,包括蜂蜜燕麥雪糕、薏米紅豆雪糕、芡實蓮子血糯米雪糕,目標客戶為白領女性,以期擁有更多的客戶。
還有一種方法是拓展線上線下渠道。孫景榮告訴記者,今年益民一廠已先後與盒馬鮮生、1號店等生鮮電商達成合作,「早在2005年,我們就設想過用快遞方式來送冰淇淋,但當時嘗試失敗了,如今外賣的模式已經成熟,線上線下的渠道打通,可能會幫助老牌冰淇淋更加快速到達消費者手中。」


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