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張思宏再懟樂視:賈躍亭,千萬別把無知當個性

進軍海外市場,在蘋果/亞馬遜/谷歌/特斯拉的主場幹掉這些跨國巨頭,在全球範圍內揚威立萬:這是無數中國本土企業家的夢想,而作為其中的「佼佼者」,賈躍亭當然想當仁不讓!於是在2016年,樂視可謂大動作頻出:

印度:1月,以一場「印度有史以來最大規模之一」的發布會正式進入印度市場,8月宣布在當地建廠投產。

美國:4月,法樂第未來公司在內華達州宣布建廠;5月,樂視在矽谷聖何塞的新總部正式啟動;10月,以一場「蘋果、谷歌、亞馬遜、特斯拉都未能做到樂視今天能做的……」的發布會宣布正式進入北美市場。與此同時,樂視還在美國聖地亞哥和西雅圖也設立了辦公室。

除此之外,布局香港,印尼,俄羅斯,歐洲……坊間也分別傳出了新聞,一時間樂視風光無限,大有一統天下捨我其誰之勢。只是然後,就忙著為「是否裁員/賣辦公樓/工廠停產」去闢謠了……

是什麼讓樂視的全球夢碎?「資金問題」--當然是一個迴避不開的噩夢。但為何樂視總是缺錢?以及除了缺錢還有別的原因嗎?那些在中國無往而不利的「生態打法」,為何到了異鄉卻如此的不堪一擊呢?

前兩天我在網上看到了一篇由一位來自美國的諮詢師寫的文章,他同時又是樂視的前員工,曾經親身參與了「樂視文化全球化」項目,他從一個具備美國文化背景+親歷者的角度,點評了樂視在全球化進程中的得與失。這其中就包括批評賈躍亭以及樂視總部的高管,不了解/不尊重美國文化,漠視當地消費者習慣/市場規律,熱衷於搞「個人崇拜」的無知心態:

「就在去年10月19日,樂視啟動了了「核爆」計劃……在一個約摸兩小時的盛大華麗的發布會中……在賈躍亭先生上台演講前,舞台15米左右上方位置的屏幕上播放了他本人面部特寫鏡頭的視頻。視頻播放完畢時,賈躍亭先生在一團煙霧中走上舞台。

或許對於很多人來說,這場發布會印象深刻,但是它在美國本土媒體方面完全沒有實現預期效果。美國媒體大多會用「怪異的」,「令人費解的」,「誇大其詞的」來形容這場發布會……在大眾面前初次就這樣展示自我,很容易給人留下並不太好的第一印象——他是個自大的億萬富翁,而忽視了他作為一家快速擴張的科技公司創始人的事實。

……我採訪了不少樂視的美國員工,很多員工都對公權利差距和社會地位象徵的中國式的處理方式表示不滿。很多人都提到,「賈躍亭先生獨自擁有一個非常高檔奢華的座椅,當他本人不在的時候就收起來不用。」座椅本身是一件小事,但它折射了公司在品牌建設的方式上面可能缺少足夠的意識和感知力,不論是表現在對內還是對外上面。

……領導人通過身份地位的象徵彰顯權力和財富,得到人們的尊重。但在矽谷這是大忌,這些身份的彰顯只能讓人們覺得你軟弱無力,缺乏自信和一個脆弱的自尊心。

憑藉這種符合中國文化的方式傳遞信息,樂視使自己逐漸疏遠了自己在美國關鍵的利益相關者——員工,媒體,消費者。在本土化進程中最大的失誤就是樂視2016年秋季進入北美市場的舉措。一位前樂視員工說,「他們想把中國的一套完全照搬到美國去, 結果這根本行不通。」

音猶在耳,言猶在耳……當我讀到上面的這段文字時,眼前如走馬燈般的,閃現出去年5月,當我們在北京準備這場發布會時所發生的一幕:當一眾美國LEADER們彙報完「BIG BANG」上市及發布會計劃後,賈躍亭以及眾多總部的高管們都覺得此方案不過癮,根本沒有領會和貫徹公司所獨有的/成功的營銷「精髓」。於是賈躍亭立刻提議:將一位最了解「樂視生態」營銷秘笈的VP派到美國去,現場監督/指導老外的工作。

「我又不了解美國市場和文化,甚至連一句英語都不會說,去了能真正起到作用嗎?」

當那位VP猶猶豫豫的發出疑問時,賈躍亭用一種平和但卻不容置疑的語氣說到:

「是時候讓世界見識一下『生態化反』的力量了!大膽的把你在中國的那些成功的經驗和打法複製到美國去!誰說我們就一定要遵循老外的那一套,『樂視生態化反』的理論和戰略是無人能比的!我們是首創者!而你們這些人就是寶貴的財富,是樂視文化的種子!你們必須去美國教育那些當地的團隊,幫助他們深刻/正確的領會這些精髓,並手把手的將你們在中國玩過的那些套路在美國落地,是時候給美國的商業帶來一股旋風了!!!」

最終確實如嘗所願,樂視在大洋的彼岸掀起了一陣風暴:只可惜這個風暴沒刮多久,就調轉了方向,以一種摧枯拉朽的氣概,沖著我們自己而來。而且越演愈烈,大有將樂視的巨輪掀翻之勢。

我不知道是不是應該「齷齪地」感嘆一句:「幸好樂視現在沒錢了」,否則我有理由相信:「碰瓷式」營銷;「令夢想窒息」的發布會,飽含「數學智慧」的財報,一定會按部就班的在美國登陸,然後是歐洲,俄羅斯,全世界……

「讓世界聽到中國的聲音」「做負責任的大國」--這是中國人的錢包鼓起來之後,順理成章水到渠成想做的事情,這本身沒毛病。但是當我們走出國門,將中國形象展現在世人面前時,請千萬小心,能代表中國商業靈魂的價值觀到底是什麼?(如果有的話)我不是什麼經濟學家,也並非商業名流,因此給不出道貌岸然的答案。但有一點我可以相當肯定的說:幸虧沒來得及把「碰瓷兒/財報/發布會」在國外發揚光大,否則真的是會令友邦貽笑大方的。


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