商智執行家分析，京東、騰訊的高級產品等級會員營銷

最新 06-18

文| 羅皇保

「遊戲等級」、「銀行會員等級」、「媒體號等級」等等級營銷，這對於黏性用戶來說等級是他們的榮耀，是他們日月所盼的追求，是他們推動力的作用。等級營銷在商業價值巨大，如何使用放大威力需要打造好。

遊戲等級越高其攻擊力、裝備技能就越強、越炫，留住用戶與激勵用戶最大價值的等級營銷；銀行設有會員等級區，等級越高待遇、辦公、效率等大有不同，留住用戶、身份象徵最大的激勵用戶的等級營銷；自媒體媒體號作者等級區，等級越高享有的功能開通原創、推薦量、直播、內容電商、平台商業合作等網紅與盈利的激勵性身份等級營銷。人性（用戶）需要榮耀，人性（用戶）需要不一樣的待遇，人性（用戶）需要激勵制度。

等級營銷的商業作用讓用戶全心全意並付出時間與精神的沉入，給予用戶足夠的慾望，給予用戶足夠的價值，一旦用戶慾望激活那麼用戶將全力投入到你的魚塘，為等級而戰，只為一個目的。等級營銷的策劃是用戶極度需要的一種身份慾望，等級營銷的策劃是用戶極度需要一種滿足價值，等級營銷的策劃是用戶需要的一種解決方案的作用，如能策劃好用戶渴望率更強烈，積極度更高。

騰訊的會員鑽系列

騰訊會員鑽的等級營銷成功，其中只要抓住人性的慾望——身份感，VIP排名、VIP勳章等，讓用戶得到滿足的身份慾望；解決方案是滿足升級快、建群、踢群等，解決人性的渴望需求，從眾心理極強。

京東會員等級營銷思維

京東會員等級營銷，讓用戶得到滿足的價值，其中每月免費的運費劵，滿足用戶購物省錢的期望，而從大大提升用戶轉化為會員，還有免費的閱讀付費電子書等價值，等級越高同時提升金條額度。

等級營銷商業價值巨大，為企業鎖定用戶，為企業帶來持續的小金庫。在策劃等級營銷時非什麼代金券、積分兌換一些比較空，甚至遙遠的東西，沒有給用戶足夠的價值、身份的慾望、解決方案的內心需求。