40分鐘銷售額超去年618,伊芙麗「新零售」如何助力?
??文/天下網商記者 孫菲
編輯/張潔
買完口紅買面膜,買完面膜買衣服,女孩們的購物清單中總少不了這老三樣。驚人的數字再一次證明女孩經濟的強大爆發力。
零點過後僅10分鐘,天貓服飾總體成交額突破10億元。天貓618服飾強勢颳起時尚潮流颶風,國內外千餘大牌齊聚,潮牌商圈、奢侈品商圈迎來剁手族瘋搶,迅速開啟了消費升級的狂歡模式。
40分鐘時,伊芙麗就完成去年618期間三天銷售額,56分鐘時便突破1000萬元。截至中午11點半,伊芙麗旗艦店已暫列全網女裝第三名,躋身第一陣營。
熱銷數字和店鋪排名,實則是伊芙麗在天貓平台上「新零售」實踐的最直接體現。
首先,基於數據的快反供應鏈,與國際快時尚同台競爭。
近日,在阿里舉行的供應鏈大會上,上海意芙服飾有限公司(伊芙麗母公司)董事長錢曉韻介紹了與快時尚品牌競爭的三種路徑:1.設計必須緊貼潮流;2.供應鏈必須靈敏;3.物流速度必須快。
在錢曉韻看來,伊芙麗每年推出5000個新款,最重要的是大數據採集,以及基於這些數據的智能決策。目前,伊芙麗一方面利用天貓開放的消費者數據給用戶畫像,從中尋找規律抓到流行點,另一方面試點開設了8家「智能門店」,店中設有攝像頭,貨品上有物聯網感測器。顧客對款式的所有反應數據都可被採集和記錄,然後被用於指導商品企劃。通過數據的合作,伊芙麗天貓旗艦店實際上已經做到無現貨狀態。
而為了解決商品企划到上市鏈路過長的問題,伊芙麗採取的方法是:在一年兩次的商品企劃之間,設置「快反」節點,以每周為單位上新,降低庫存,提升周轉效率。
伊芙麗通過摸索和測算,確定了這樣的「快反」節奏:第一批貨滿足7-10天的銷售,之後根據銷售情況進行追單。一般情況下,3-7天為一個節點,既滿足銷售需要,也能把庫存壓到最低。通過這種方式,伊芙麗把暢銷爆款保留在門店中,而將普通款和滯銷款送到折扣店。
其次,做全渠道O2O的高級玩家,讓門店及電商成為服務消費者的窗口。
一年前,伊芙麗O2O項目正式開始測試,實現全渠道的商品打通、庫存打通、門店發貨。在去年雙11第一場大考中,伊芙麗商場同款便占雙11整體銷售額的40%,這些貨品均通過系統匹配就近門店發貨,完成物流效率的最大化。
而在今年的天貓618大促中,伊芙麗率先成為100家萬店同慶品牌,今年618伊芙麗共有500家門店參與O2O發貨。
隨身購物袋碼上購
最後,新內容營銷讓顧客邊看邊穿,提前預熱天貓618。
依託現象級電視劇《歡樂頌》,伊芙麗的內容營銷策略已經初見成效。作為獨家商業合作服飾品牌,伊芙麗嘗試沉浸式場景消費玩法,通過「點對點」邊看邊買的方式,在高收視中完成品牌向消費者的高效觸達。
而在剛剛播完的《歡樂頌2》中,伊芙麗再次與之深度合作,運營負責人表示有了「邊看邊買」進階2.0版本,「隨著消費升級,我們的客群的訴求逐漸集中在『獨特、迅速收貨』上,因此『邊看邊買』也會向『邊看邊穿』轉變。」
一方面,伴隨著劇集播出,邊看邊穿的營銷模式成為伊芙麗打造營銷鏈路的重要一環;另一方面,伊芙麗在物流、倉儲方面優化改進,實現O2O全渠道發貨,圈定客群好感。
伊芙麗門店「歡樂派對」現場
對於娛樂營銷的目的,伊芙麗市場部相關負責人表示更看中品牌的建設和露出,「能成為消費者首先能想到的品牌,這個才是最有價值的目標。」
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