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銷售界的「催眠術語」防不勝防!

潛意識是一部車子的引擎,意識只是車子的外殼。當我們現在正在談提示引導的時候,你會注意看以下的文章;當你注意閱讀的時候,你會不自覺的吞口水;當你感到你吞口水的動作增加的時候,你會開始有一些特別的感覺,你會感覺到我為什麼會知道你吞口水的動作會增加,你可能不了解我為什麼會了解,沒有關係,你只要笑一笑就可以了。剛才過程當中你是否開始吞口水?這是提示引導,一個好的溝通者你聽他說話會很順暢,你不會產生抗拒。

如何去提示引導一個人呢?在做提示引導的時候,請你避免引起一個人的負面連結或觀點。什麼叫負面連接或觀點?現在請你千萬不要想像你的手上拿了一顆檸檬,你也不要想像你正在掌起檸檬張開嘴往嘴裡擠汁,你千萬不要感覺檸檬汁滴在嘴裡那種酸味,請你千萬不要去想像。你有沒有覺得你的口水分泌增加』我郁叫你不要去想檸檬了,可你卻偏偏要去想檸檬和酸味,人在溝通的時候會常常引導人進入負面或容易想到負面。

提示引導的方式有兩種方式:一是叫做因果提示——而且、並且。第二種是:會讓你,會使你。這就是一種標準的催眠術語的話。假設你是銷售房地產的,你怎麼樣可以設計一套方式讓你能夠在不斷敘訴的情況之下說服對方,你可以說:「張小姐,你現在正在聽我跟你介紹房子的優點的時候,就會開始注意到你如果住到這個房子裡面你會多麼的舒服。」這句話順暢不易引起抗拒。

提示引導常常是因為之前敘訴一些事情,講的是前因,要把後果連接起來,後果是要傳達什麼信息。第一種方式是用「而且」、「並且」來連接,舉例:「張先生,我知道你現在正在考慮到價格的問題。而且你也會了解品質跟價錢沒有辦法兼得.因為一分錢一分貨。」最好的方式是用「會讓你」或「會使你」,例如說:「當你正在考慮到要買保險的時候,會讓你想像到給你的家人和孩子一份安全的保障是多麼重要。」這種作法會把顧客的抗拒程度降低很多。

提示引導有兩條原則:第一不要和他人說不能什麼;第二把前因後果用一些連接詞連接起來,然後去敘述他贊成同意的事情,不斷地敘述重複他現在目前的身體狀態,心理狀態。


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