項目實施過程中，如何跟蹤、管理？這個工具你一定用得上

對於大多數項目而言，一旦確定了項目的範圍，需要做的第一件事情就是確定項目實施的里程碑。項目的里程碑是項目實施過程中，對項目實施進度有重要影響的標誌性事件，製作項目里程碑計劃有利於對項目的跟蹤、管理。

什麼是項目里程碑

項目里程碑計劃技術是在項目實施過程中進行項目計劃的重要技術，里程碑計劃也稱為項目實施計劃，是一個戰略計劃或項目的框架，以可交付成果清單為依據，顯示了項目為達到最終目標而必須經過的條件或狀態序列，描述了在每一階段要達到的狀態。

里程碑是項目中一部分工作包集合的輸出結果(或工作成果)。它包括工作包的功能、時間進度、費用、資源估算以及工作包所在組織單元的職責。在這一管理層面，需要有一個穩定的、平衡的計劃貫穿於整個項目過程。這一層提供了實現項目總體目標的戰略構架，並允許各個下層組織中包含一定的變化。體現這一層次的工作結果，便是項目的里程碑計劃和責任圖。

對於大多數項目而言，一旦確定了項目的範圍，需要做的第一件事情就是確定項目實施的里程碑。根據確定的項目階段劃分，在里程碑中應清楚地定義每一個階段的開始時間、結束時間與負責人，各階段的可交付成果由各階段的實施規範確定。里程碑是項目管理小組對項目進行控制的主要依據。里程碑一旦確定，各相應負責人應確保按時交付任務，不管採取什麼措施都必須在里程碑所註明的時間內完成各項預定任務，不能有任何工作環節的延遲，從而保證整個項目的進度。

對於各不同的里程碑階段可以根據不同的需要制定階段里程碑，階段里程碑一般由實施組織內部確定，以便於更好地控制和管理項目的進程。

我們以某學院改建機房項目為例，說明裡程碑計劃是如何制定的。里程碑計劃的編製可以從達成最後一個里程碑即項目的終結點開始，反向進行。在對里程碑概念的確定上，可以用「頭腦風暴法」來畫出草圖。里程碑圖的形式與甘特圖類似，但里程碑圖僅僅表示主要可交付成果的計劃開始和完成時間以及關鍵的外部界面。

首先，從項目的終點開始，反向依次界定每一個里程碑。每界定一個里程碑，需要檢查其是否符合以下條件：

1)界定是否明確。如果是，則繼續下一步的操作；否則，檢查因果路徑的定義，進行必要的修改。

2)是否與前面的里程碑重合。如果是，則進行下一步的操作；否則，檢查因果路徑的定義，進行必要的刪減、增加或修改。

3)是否符合因果路徑。如果是，則進行下一步的操作；否則，檢查因果路徑的定義，進行必要的修改。

反覆上面的步驟，最終完成的里程碑圖。

在整個項目施工期間，項目管理工作應根據定期報告所表明的里程碑事件，進行里程碑的追蹤，並根據現有情況對未到達的里程碑進行再次預測。

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