你是怎麼工作的?
有一個小和尚擔任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,「做一天和尚撞一天鐘」而已。有一天,主持宣布調他到後院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:「我撞的鐘難道不準時、不響亮?」老主持耐心地告訴他:「你撞的鐘雖然很準時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。」
看到這樣一個故事,你的想法是什麼?你又是怎麼工作的呢?相信你的腦海中立馬就會浮現出你自己的工作情景,還會想到自己的工作時長久累積的一些直觀的感受,是無聊、緊張、焦慮、沉悶、覺得時時有被埋沒的苦惱,還是輕鬆、愉悅,每天戰鬥力十足,自我價值感到滿足並提升?但是,其實我們最大的想法是懷疑!
如果你處在故事中的住持也就是管理者的位置或者你即將成為管理者,你打算怎麼做?很顯然,故事中的住持犯了一個常識性管理者錯誤,對於剛進入寺院的小和尚,也就是工作新手,住持給了小和尚半年的考核期,這半年,小和尚只獲得了「做一天和尚撞一天鐘」的結果,住持在這半年內竟然沒有糾正過小和尚不達標的撞鐘工作,我們可以想像住持並不是沒有機會,這樣一來,小和尚其實一開始就不知道自己的工作標準,最後撤職的結果也是可想而知的。
我們都知道,隨著工作在我們生活中越來越不可輕視,我們對於工作的要求也就越來越高。作為優秀的管理者,不再是像故事中住持那樣的單純的監督者,只宣布結果只執行賞罰的角色,越來越不能滿足時代的要求,換言之,即不符合「以人為本」的科學發展觀。
我們需要的不再是機械的賞罰,賞罰更應該是為提升整體質量而服務。管理者事先需要制定並公布完整清晰、目標明確的工作標準,工作標準決定了員工的行為方向也是考核依據。在管理者一職,就要謀遠慮,當好指明燈,遠比當馬後鞭重要得多。缺乏方向的航船捕不到大魚也找不到避風的港灣,缺乏工作標準的團隊,必將浪費更多的資源。
在這個故事中,同樣值得一提的是,小和尚的錯誤也不能小覷。作為新手,我們在工作中容易犯的是因循慣例,缺乏主動,缺乏突破思維。同樣是撞鐘,小和尚並沒有去深入發掘自己手中工作的價值,日子久了,也喪失了自己存在的價值,從而缺乏自我提升的價值感。作為新手,不過問自己工作的性質,對自己工作長久的盲目性,止於眼前,之後也在一直延續這個錯誤。被撤職,也是遲早的事了。
新手階段是我們不可忽略、不能避免的一個經歷。在任何方面,儘管有時只是某個小小的環節,我們也存在知識的盲點,我們不能自詡為萬能,然而,我們是否從今天開始重新思考一下自己做事的程序呢?想想自己工作的性質是什麼?或者,你會有更多的想法。
無論是站在哪個位置,我們不能少了思考,想想,對待工作,你是怎麼做的?你還有更多需要發掘的。想一想,你的思想會帶你走向更遠更瑰麗的地方!
——end
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