分享經濟開創旅遊消費新時代
成熟的互聯網技術,不斷演進的消費觀念,以及日趨利好的政策環境,正加速分享經濟在旅遊全產業鏈條中的滲透,改變著人們的旅遊方式。與此同時,新一代消費群體的崛起加速了分享經濟的發展與創新。
對此,中國旅遊研究院院長戴斌預言:「分享經濟正改變旅遊要素的組織方式和遊客的消費行為習慣,是未來旅遊消費的主要趨勢。」
新消費群體更重體驗與交流
分享經濟模式,即通過人人分享的網路平台將過剩資源轉換成可交易的商品和服務,已被廣泛應用於交通出行、住宿、知識技能等多個領域。旅遊業由於其多關聯性,受分享經濟的影響和滲透的範圍更廣。例如住宿方面,愛彼迎(Airbnb)等平台向遊客提供更為多元、個性的住宿選擇;出行方面,網約車讓遊客出行更便捷,共享單車則解決了人們0~5公里的出行,也讓遊客可以更方便地深入到居民的生活空間。
Airbnb愛彼迎中國副總裁安麗認為,「分享經濟在旅遊產業全鏈條的滲透,使人們旅遊出行和旅遊消費的方式更加多元化,大大提升了旅遊和住宿產品的體驗性和社交性。而懷著分享理念的年輕一代更加註重深入當地的旅行體驗和人文交流」。
事實上,千禧一代(80、90後)正成為推動共享經濟模式普及與發展的重要力量。從我國人口結構來看,千禧一代居民已佔到總人口的32%,達到4億左右,這部分人被認為是分享經濟的主要參與者和消費者。
這在Airbnb愛彼迎社區中也有非常明顯的體現。該平台上大部分中國用戶都是千禧一代,占整個中國用戶群體的83%。
大眾旅遊時代需要分享
2016年我國國民旅遊消費支出和旅遊外匯收入加起來超過5萬億,國民人均年出遊率已經突破3次。戴斌認為,我國大眾旅遊正向中高級階段演化,特點之一就是從單一的觀光旅遊向休閑度假游轉變,「旅遊消費與日常生活配合加快,大眾旅遊、全域旅遊上升為國家戰略」,成為分享經濟發展的重要推動力量。
此外,互聯網和移動通信技術提升了旅遊資源配置;消費觀念的變遷助推了分享理念的傳播;旅遊住宿業面臨結構調整和存量轉換的現實,以及利好政策的鼓勵等都為分享經濟提供了客觀生長的土壤。
中國旅遊研究院與Airbnb愛彼迎聯合發布的《中國分享住宿消費趨勢報告2017》認為,分享經濟背景下,出行和住宿的便捷和低成本讓遊客有機會也有更強的意願把預算花費分攤在購物、餐飲等其他消費種類上。住房分享在一定程度上增加了遊客的出行天數,帶動了旅遊消費。Airbnb愛彼迎的數據顯示,較之傳統遊客,Airbnb愛彼迎房客的住宿時間是他們的2.1倍,支出是他們的1.8倍。「分享經濟之所以迷人,不僅僅在於它高效的資源共享模式實現了社會資源與需求的良好匹配,同時也在於它人人參與、人人受益、文化共享的獨特理念影響了成千上萬的用戶。這種獨特模式和理念,正改變著我們對旅行的認識和實踐。」安麗說。


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