做好一個品牌,最關鍵的並不是品牌的受歡迎程度,而是能否影響消費者的行為,為他買單
一個品牌的好壞能減少客戶的搜索成本,是身份的ID,代表差異化存在,產品個性和服務承諾。
所以,既然,信息差已經不存在了,我們就不該熱衷於,去營造一種「品牌假象」,增加客戶的搜索成本。
然而不幸的是,我所知道,80%的品牌,還就是這麼做的。
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傳統營銷團隊,首先提出有創意的想法(通常是將品牌與某種高大上的聯想關聯),提交給廣告、媒體和CRM團隊,投放後大家反饋效果,復盤。
而新型營銷團隊,將創意能力、流程管理能力、數字營銷能力、數據科學技能的人聚集在一起。
在數字時代,如果你的品牌還期待能持續影響消費者,你得換一種方式去思考,換一種方式和用戶溝通。更為根本的問題是:
1.你得有好的產品和服務,解決某一類人群的某一類需求?
好的產品——商業模式——品牌
(產品就是最好的營銷,解決對的問題)
2.你得服務對的人
需求發現——最高效率的到達——最好的交付
(你得把你產品和服務,在對的時間,對的地點送給對的人)
3.你得和你的主人,建立和維繫長期穩定的關係
維繫老客戶——找到新客戶
(品牌和消費者關係)
記住:如果你,讓消費者僅僅因為品牌,就願意購買或是支付更高的價錢。
圖片來源:網路
- 結 束 -
這麼有個性的公眾號,還不趕緊關注一下


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