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中國開發者無條件退款被人惡意利用 跪求同胞放過

BLUE SKY是一名獨立遊戲開發者,在Steam上目前共有三款他製作的遊戲,遊戲一般都和「R18」「黃油」掛鉤,這些打著擦邊球的遊戲售價都不高,都是11元,遊戲本身質量到底怎樣暫且不提,但是他有一項「無條件退款方案」頗受玩家們稱道。




三款遊戲都有點擦邊球,但是售價並不高


作者的無條件退款說明


該方案的具體內容是:玩家們買了他的遊戲無論是出於什麼原因,都可以聯繫他進行退款。不需要經過Steam的退款政策,開發者就會把錢退還給你。而且不需要刪除遊戲,已經得到的徽章、背景等內容可以全部保留!


這種退款方案聽上去對於玩家們來說簡直是太棒了。雖然遊戲本身都是10元左右的小作品,但是開發者的態度確實非常誠懇。

不過最近,開發者因為自己的這個退款方案,被某些別有用心的人鑽了空子。


在兒童節這天,BLUE SKY在社區通告中發表了一份「只有中文的且和遊戲更新內容無關的通知」,在通知中表示,最近他收到了大量的退款游郵件,多的時候幾分鐘就一封。郵件大致分為幾類:


一個賬號同時他的所有遊戲,然後同時退款,有的遊戲時間是0。


另一種是一個賬號買了所有遊戲,然後還買了大量的遊戲作為禮物送給其他的賬號,要求所有遊戲和禮物同時退款。


最後一種是在Steam修改了禮物政策後,那些囤積了大量禮物現在無法倒賣的人要求他賠償損失。

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對此開發者表示,收到這樣的郵件很是失落,這種行為根本無力承擔。無力承擔的原因在於,開發者自己退款,並不會收回遊戲,而要交給G胖的稅收還是要照交的。所以退款大量發生的話,開發者肯定是要賠錢的。


從開發者描述中,應該是一些「奸商」利用了開發者的友善態度。花錢買下遊戲,然後從開發這裡拿到退款,而賣出去的禮物又能賺一筆。


這樣的操作,著實讓人大跌眼鏡,令人不齒。


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以下是開發者通知全文(Steam社區地址):


很抱歉,這是一份只有中文的且和遊戲更新內容無關的通知。


在下從發布第一款獨立遊戲以來,一直堅持無條件退款的原則,因為我希望所有Steam的玩家在購買遊戲時無需擔心買到地雷或和自己喜好不一致的遊戲。而在下能力有限,目前製作的遊戲都有很多不足,每個買我遊戲的人都是對我的肯定和鼓勵,所以在下更不希望因為自己遊戲的問題讓買遊戲的玩家造成困擾。


直接找G胖也可以退款,但是限制條件比較多。期間也有很多國內外的玩家友善的提醒我這會被人惡意利用,建議我取消這個退款承諾。最初的退款方式是讓玩家加我好友,然後聯繫退款,但加的人實在太多,即使在下努力買卡合卡升到84級,也只能有643個好友,所以後來改為採用郵件的方式,避免很多加不了好友的玩家不能及時退款。

每次看到退款的郵件,在下都覺得自己的這個堅持是正確的,因為確確實實有很多玩家覺得遊戲不好玩或不適合自己,其中很多人還會寫明詳細的退款原因,比如遊戲哪裡體驗很不好、剛買沒多久就打折了、被某些玩家的好評給誤導而購買;


每次給玩家退款後在下的心裡都會覺得很欣慰,因為在下沒有「坑爹」「坑錢」。相對其他遊戲平台,Steam是天堂,這裡居住的人都希望它能保持純凈並且長久,在下也希望為此盡一分力。


但是,最近一段時間這類退款郵件越來越多,多的時候幾分鐘就一封。起初郵件的內容大概是這樣:一個賬號同時買了在下的所有遊戲,然後同時退款,有的遊戲時間是0。後來的則是,一個賬號買了所有遊戲,然後還買了大量的遊戲作為禮物送給其他的賬號,要求所有遊戲和禮物同時退款。


還有遇到這樣的郵件:之前囤了大量禮物,最近G胖改了規則不允許囤禮物倒賣,要求在下賠償損失。收到這樣大量的郵件讓在下很失落,不僅僅是這會讓在下無力承擔,更因為從2013年1月24日成為Steam的一員開始,我一直堅信這裡的大多數玩家,不分國家地區,都是很友好善良的。


不論如何,只要你買了在下的遊戲,因為不好玩或不是你的喜好的類型,在下依舊會給你退款;但是,以上類型的中國同胞們,請放在下一馬吧,拜託了!

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