曾仕強：如何避開破壞人際關係的三大陷阱？

多聽增慧，少說消業！

人際關係有三個破壞因素：鋒芒畢露、自負和輕率。如果你有這三個毛病，最好馬上改掉。

一個人鋒芒畢露，其人際關係不可能好。很多年輕人都有這個毛病，到哪裡都要變成焦點，別人講話他要插嘴，對什麼事情都有意見……這些都是鋒芒畢露的表現。鋒芒畢露不一定會出人頭地，因為所有的人都會找機會把你的鋒芒除掉。很多人年輕時有稜有角，後來卻變得很圓滑，就是因為受了很多打擊。

自負也是破壞人際關係的主要因素。很多人剛上大學的時候，眼睛長在頭頂上，只看到天，沒把別人放在眼裡。上了二年級後，挨老師的批評多了，眼睛才慢慢長到下面來。

尤其現在把大學分等級後對年輕人的影響更大。不是一流大學畢業的學生，底氣都不足。但是社會風氣就是這樣，而且全世界都這樣，比如日本，只要一個人上了東京大學，他這輩子什麼問題都解決了，職業有人給他找，老婆有人給他找，房子有人給他找，他什麼都不用操心。這就造成了一些年輕人進入名牌大學以後，目空一切。結果在工作時，很難與別人合作，管理他也非常困難，除非你都聽他的，而他又不成熟。所以，企業只好讓他做可以獨立完成的小項目。

西方人一直強調人要對自己有信心，但我認為，人應該對老天有信心。什麼叫老天？老天就是自然，人是自然的一部分，必須服從自然的規律。

中國人講究天人合一，伏羲氏當年就是從自然的景象體會出人應該怎樣的。伏羲說，天、地、人，曰三才。意思是說，只要三個人在一起，其中有一個人像天，有一個人像人，有一個人像地，像天的人就要領導其餘兩人。皇帝自稱天子，是因為只有他才能夠代表天；地是很踏實的，它要承受所有東西，負荷力最強；人要承上啟下、頂天立地。三個人在一起，角色不同，互相配合，才能相處愉快。

每一個人都不能有鋒芒，一切要順乎自然，這是中國人一向的主張。花長得美，就會被摘掉；樹長得直，就會被砍掉；人有才能，就會遭打擊。所以一個人要修鍊，要有內涵，不露鋒芒，就會有前途；一個人很自負，自己認為了不起，那就叫做無法無天。

因為有了前面的兩大毛病，下面這個就很順理成章了。第三個毛病：輕率，就是做什麼事情都不經過大腦，說話脫口而出，做事莽撞。自以為很聰明，實際上就是輕舉妄動。人為什麼會輕率？說白了，如果不是沒腦子，就是高高在上，目中無人，自負。你也不要感到冤枉，假如你去見個從來沒有接觸過的，對你今後有很大影響的大人物，我不信你敢隨意開口。但是，這樣你會很難受，說話輕率習慣了嘛。因此，建議大家，一定要養成一個好習慣。遇事不要立即反應，因為每次發生的事情都很特別，歷史雖會重演，但是每一次都不一樣，從來都是大同小異，所以誰也沒把握處理好。不信，你把腳插到河裡面，每時每刻流過的水都不一樣，你腳收回來，再放進水裡，流過的水都不一樣，包括你身上的細胞都不一樣。

時空一變，全都變了。不要拿過去的經驗去判斷今天的事情，我們要隨時隨地做出合理的調整！

很多人經常說要按照慣例辦事，但每次的事情都不同，何談慣例？所以，同樣的事結果往往不一樣，有走運的也有不走運的。有些人開車闖紅燈被抓，第一反應是倒霉，從來沒有人主動承認「我違規了」。被抓的人肯定想：「前面的車闖紅燈警察沒看到，後面的車闖紅燈警察沒來得及抓，所以只有我倒霉。」

一般人遇到刺激就會亂說話，事後才後悔；而閉上嘴後，這個刺激會迫使大腦飛快地運轉，積極思考問題，這叫做謀定而後動。千萬不要急於顯示自己很聰明而立即反應，否則你會後悔的。我們都不是神仙，每一個人都有一些缺點，最要緊的就是告訴自己：「我很有能力，但是我不要隨便表現。」

因為我們不是西方人，西方人一生只做兩個字而已，一個叫Show，Show就是作秀的意思，西方人有什麼才能，一定要表現出來。另一個叫做Tell，Tell就是告訴別人我表現了什麼。西方人不斷地表現，而且到處去告訴別人，自己能做什麼。這種人在中國是非常吃虧的。中國人遇到事情都先說「我不會」，然後看看大家都不會，才說「我來試試看」，結果做得非常好。

你問一個美國人最近在幹什麼，他什麼都告訴你；你問一個中國人最近在幹什麼，他什麼都不會告訴你，因為他的第一反應是「你問這個幹什麼」。你問一個美國人「你會打乒乓球嗎」，他會就說「會」，不會就說「不會」；你問一個中國人會打乒乓球嗎，他一定說「不會」。中國人不敢說「會」，否則對方會很認真地跟你打，把你打得慘敗，然後還笑話你：「你這樣就算會啊？那誰不會呢？」這不是自取其辱嗎？

中國人為什麼會立於不敗之地？就是因為我們很會保護自己。比如，有人問：「對這件事你有什麼看法？」中國人肯定說：「我不懂。」這樣，就沒有任何責任了。然後他聽聽大家的看法，聽來聽去覺得還沒有自己懂得多，於是就站起來說：「我剛剛想到怎麼辦，讓我試試看。」結果不言而喻。中國人沒有確保安全的時候，不會輕易出手。

情勢不停地在變，我們要特別機警。從現在開始，有任何風吹草動，有任何刺激過來的時候，記住：先閉上嘴，不要立即反應，趕快動腦筋，找到當前的合理點。你就沒事了。

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