忙碌見情商

作者|（小悅家的）麥卡

淡定的人生不會輸，一個人情商高不高，人際關係怎麼樣，就看他忙碌時候的狀態。

——小悅

1.

不知道你有沒有過這種體會，有些人平時待人謙和，但是一旦有事情忙起來就彷彿變了個人似的，急躁、神經緊張、講話不近人情，往日的情商全都下線了。

達達最近和我吐槽他的上司，他說，那傢伙平常對人還挺友好的，有說有笑，可是最近公司做產品活動事情特別多，大家都很忙，他跟變了個人似的，見人就咬！

我笑了笑說，難不成這真叫忙成狗了， 才見人就咬？

達達說：

哎呀，你有所不知，他一忙就板著臭臉，說話也特難聽，明明早已經交給他報表了，事情太多他忘了，回頭還跑過來問我要，還沒解釋就先把我罵了一頓，說我是來混日子的，全公司都在那聽著，還真以為我做錯事了，跳進黃河都洗不清。

我正想開口說些什麼，達達又忍不住往下說：

「有一次他自己弄錯了某個物料的製作參數，負責的女同事看了不對勁跑去辦公司問他這個數據是不是有問題，他那時候正準備給客戶打電話，看都沒看就說能有什麼問題，不是說的清清楚楚了嗎？你是沒聽還來浪費我時間？我很忙，沒什麼事情趕緊去幹活！

結果物料做出來和活動預設的尺寸相去甚遠，被大領導發現了，那傢伙卻表態說早已經交代清楚的，害得女同事被批了個狗血淋頭，還扣了獎金，吃了大大的啞巴虧。」

我感嘆這真的是所謂忙碌能見情商，總有人忙亂起來既顧不上別人的感受，推卸責任，又控制不住情緒。

而很多時候，人在忙碌的時候活得最容易接近自己原本的面目。

於是情商隨之暴露出來，情商低的人會顯得手忙腳亂，出口傷人，甚至不顧身邊人而暴露出人性的陰暗面，不惜中傷他人。

而情商高的人總可以淡定從容的面對突如其來的事情，從不亂髮脾氣，也能一如既往的善待他人。

最後往往慌亂的人沒把事情做好，還將身邊的人都得罪個遍，而遇事冷靜的人卻能把事情做漂亮的同時俘獲人心。

2.

以前剛畢業出來實習的時候，找了一份與專業完全不搭邊的工作，遇到了不少難處，那時有位前輩對我影響很大。

正值旺季，公司的業務特別繁忙，我作為新人，遇上許多不懂的地方，前輩總是很細心給我講解，教我操作，還讓我有問題隨時可以找她。

有時候剛好碰上她有事要忙，她也總是親切的說：「剛好有點兒忙，稍等一下哈，不急的話我把手頭幾件事情弄完了，馬上給你說說。」

遇到好幾個項目同期執行，壓力山大，她總會在分工後給我們講一些輕鬆的話語以示激勵，無論是人心還是工作，一切都有條不紊的進行。

在茶水間閑聊的時候，她除了為我的工作解惑，還給我的職業規劃提供了不少建議，讓我深受感動。

當時我默默認定前輩是我學習的榜樣，因為那遇事不驚的態度，善意待人的真誠，從不只以自我為中心，無不體現出她的情商之高。

也有人說，一些人的情商比較低，為了設法扮演好自己的社會角色，只能以最自私的自己面對世界。

就如有一次因為內部報銷的細節我詢問另外的負責人確認，他則是沒好氣的說，現在我很忙，沒空告訴你，晚點再說。

然後就再無下文了。

而後來他因為某個項目的數據自己急著需要確認，則是直接把正在開會的我叫了出去，甚至責怪我信息溝通不及時。

自己忙碌的時候，從不顧他人請求，儘管舉手之勞便可以幫助到別人，也寧願裝作視而不見；而一旦與自己的事情有關的，總會表現出過度的緊張和在意，不顧一切也要達到自己的目的。

拋開孰對孰錯不談，但因為忙碌待人和待己前後的反差，足以暴露了這種人情商的缺失。

3.

心理學家丹尼爾·戈爾曼說：

情商是管理情緒的能力。

而忙碌也往往讓人的情緒有著微妙的變化，這等於直接展示了一個人在情商上的表現，此時對情緒的管理是否得當便顯得尤為重要。

看過心理書上解釋情商，裡面也提到了分為兩部分關於情緒的把控：

第一，是自己對自身情緒的控制能力，即「避免讓自己情緒不爽的能力」。

第二， 是對外的輸出能力，即「讓別人情緒很爽」的能力。

而這兩點往往常常在我們忙碌的時候最容易得知清楚，想想當你忙得不可開交之時，是否真的能控制好自己的情緒，不怨天尤人，不任由壓力讓自己變到沮喪和暴躁？

同時你又會如何對待身邊的人，是自顧不暇的忽略他人，傳遞負面情緒呢？還是一如既往的真誠待人呢？

《哈佛情商課》里寫道：無論在工作中，還是在生活中，面對不同的環境、不同的對手，有時候採用何種手段已不太重要，而保持好自己的情緒卻至關重要。

忙碌總有許多方法可以解決，而最錯誤的方法一定是控制不住情緒，將所剩無幾的修養和情商暴露無遺。

要知道，當你忙碌的時候自己仍能做到控制好情緒，對熟悉和親密的人依然保持耐心和溫柔，才是難能可貴的品質。

4.

從前作文課老師講過一個關於忙碌的故事：

「一位原本整天忙碌的名人，病中閑暇，到一個朋友家做客。

一進門，他就感嘆對方家裡的桂花很香，主人說，以前庭院的桂花也是這樣。

『你家不是剛裝修嗎？『他問道，主人一臉疑惑：『沒有啊，你來過我家好多次，怎麼會這樣說？』

他這才意識到，自己以前每次來去匆匆，腦子裡都是工作，只是因為現在閑了下來，他才能在朋友家中第一次聞到桂花香。」

是的，多少人曾在忙碌中迷失自己，心緒慌亂而顧此失彼，忽略了身邊那些細微而美好的存在。

逼得你情緒低沉，困苦於煩惱，你或許一貫選擇繼續默默承受，甚至廢寢忘食，對外界充耳不聞，以此來熬過生活中遇到的難關。

卻不知道即使對待自己，也應該保持良好的情商，鬆緊有度，懂得停下來感受生活，關注自己內心的聲音，去發現身邊美好的事物。

楊絳先生說：

「人生最曼妙的風景，竟是內心的淡定與從容。」

無論事情多麼緊迫或繁重，急噪、憤怒、自私都是不可取的，從容面對，內外兼顧，待人如初，才是智者所為。

切莫讓一時忙碌滋生的緊迫感影響情商，打亂你腳步的節奏，紛擾你為人處事的初衷。

作者

：

麥卡，500萬知性女子關注的公眾號——悅讀當紅小鮮肉，九零後的老男人，希望能用文字為你抹去生活里細碎的塵埃。本文獨家首發於悅讀（ID: yuedu58），中國第一女性情感微刊，和小悅一起做高情商的女人。

回復

「

問答

，查看今日

「小悅情感答疑」

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！