四川移動全力保障茂縣通信生命線

阿壩茂縣突發山體高位垮塌發生後，四川移動高度重視，第一時間成立了以趙大春總經理為組長的搶險機構，緊急啟動災情應急響應和通信搶險方案，綜合、網路、物資保障組同步行動，並已在一線火速成立共產黨員搶險隊，全力保障通信生命線。截至24日18時，四川移動已投入現場搶險人員50餘人、應急通信車3輛、搶險車9輛、應急油機24台、衛星電話9部開展通信搶險，在搶險現場緊急開通6個基站，提供了超1萬戶的通信保障，並率先為應急搶險指揮部開通100M專線，保障了指揮調度。

在抗災搶險一線，四川移動還開展了多項便民服務：一是協調支援帳篷80頂、摺疊桌椅150套，充值卡9萬元，充電寶500個，更多物資正在積極籌備中；二是設立移動應急便民服務點，提供免費電話報平安，免費充電、免費補卡服務，並免費提供礦泉水、速食麵等食品，緊急恢復通話功能；三是為配合政府開展救災工作，迅速開通10086應急熱線服務，開展報平安、尋親服務。此外，還根據省應急辦、省通管局安排向災區客戶群發地質災害預警信息，群發量47萬。

此外，四川移動已經開通「生命在線」尋親熱線。

據悉，四川移動掌上營業廳APP首頁已開通「生命在線」，用戶可以通過在線留言方式提供需親人姓名和聯繫方式，客服人員隨時為找尋親友和尋求幫助的客戶提供幫助。中國移動10086官方微信和四川移動掌上營業廳官方微博均已為用戶提供尋人服務，一旦有前方親友的消息，將第一時間與客戶聯繫。

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