如何才能在眾人面前談笑風聲？三分鐘快讀《談話的力量》

前段時間，有位親在悟空問答上提問，說自己幾次去相親，但聊著聊著就不了了之了，這究竟怎麼會事？

其實別說這位相親的朋友，其實還有許多親們，常在別人聊天時，常常是無話可說。

而有一些親，平時明明是一個逗比，但一見到陌生人，就說不出話了。

就究竟是為什麼呢？其實不是我們沒有才華，而說我們沒有掌握說話的技巧。

今天我為大家三分鐘快讀一下艾倫?迦納《談話的力量》，跟大家一起來學習談話的技巧。

書中首先談到了，我們可以通過提問促進交談。

上面那位去相親的朋友，幾次都是聊著聊著，就說不下去了。為什麼呢？這與說話的方式有很大的關係。通常兩個剛相識的人聊天都以問問題開始，如：你是哪裡人呀？你在哪裡上班呀？家裡有幾口人呀等等。但相信沒有幾個人會喜歡這種查戶口式的聊天方式，這哪是相親，這明顯是審犯人嘛。那我們要怎麼問呢？書中說到，我們在問一個封閉式的、簡單的問題後，應緊接著提一個開放式，能展開來聊的問題。例如，問：你是做什麼工作的？在得到回答後，我們可以接著問：當初你為什麼選擇這份工作的？這樣對方就可以展開來說，而不僅僅是回答是或者不是了。

當然我們也要避免一開始就問很難的問題，這樣對方還沒有啥心裡準備，很難放開來聊，他會產生畏難心裡，抗拒跟你繼續聊下去。

雖然有時看似是漫無目的的閑聊，但是最終期望能夠有很好的人際關係。那如果在談話的過程中，我們意見相左時，或者對方聊得內容不是我們期望的時候，我們怎麼做呢？作者認為通過鼓勵與讚美，可以很好的解決這些問題。

如像小孩考試，幾門都是A，而唯獨數學得了B，那可能有一些家長就會質問，為什麼數學只是B.但其實這種溝通方式，並不會促進孩子學習，只會讓他心生叛逆。那正確的溝通方式是：考得不錯啊，這麼多個A。儘管家長沒有提B的事，但是很直觀的將考得A就會得到表揚的信息傳遞給了孩子，那孩子下次考試時，肯定會努力都考A了。

再說當年曹操敗走華容道時，大家可以想像，他是多絕望，估計他做夢也沒想到自己會走到這一步。明明數十萬大軍，本可以橫掃一切，但偏偏被劉備這個手下敗將給打敗了。還一路被追，那叫一個狼狽。這要放在誰身上，那還不得火冒三丈，把手下罵得個狗血淋頭。當時曹操的手下，估計早就作好被問罪，甚至被殺頭的準備。但奇怪的是曹操並沒有罵人，他只是哭了起來。大家很奇怪，曹操這是被打傻了嘛。等問他為什麼哭時，曹操說：我在哭郭嘉，要是郭嘉在，我就不會落到今天這樣的田地了。

郭嘉是曹操的主要謀事，但英年早逝，沒有參與赤壁之戰。曹操這一哭，謀士們都慚愧得低下了頭。曹操這是通過讚美郭嘉而間接的批評現在的謀士們不行哪。

這就是曹操高明之處，如果他直接罵那些謀事不行，可能謀事們會不服氣，因為必竟曹操才是領頭人，才是最主要的負責人。但他這間接的指出謀事的失職，一來警醒了大家，以後要多努力，二來，也保全了大家面子，不至於讓媒士失了體面，在緊要關頭再整個叛變那就不得了。

當然讚美與表揚也同樣需要技巧。舉個例子，大家在受到讚揚時，會說，不會啊，哪有啊。這種現象在以謙虛著稱的中國那是十分普遍的。那如何讓被讚美的人接受我們的稱讚呢？作者給了一個很好的方法，就是在稱讚後，再問一個問題。比如：你這衣服真好看。那對方肯定會說，哪裡呀，一般吧。但如果我們這樣說：你這衣服真好看，你是在哪裡買的呀？那對方，肯定會就你的問題而展開談話，而不會去刻意推託稱讚了。

交談中，我們讚美別人，那肯定自己會獲得更多的讚美，那要如何回應呢。有些人在聽到別人稱讚時，如別人說，你的髮型很好看啊，他回用同樣的話贊回去：你的頭髮也很好看啊。這就把天給聊死了，接下來就是沒話可說，那就要冷場了。那麼我們要如何做呢？如果對方只是讚美，那我們僅需要微笑點頭表示感謝就行，或者你也可以說下你的感受。千萬不要把別人讚揚之詞還回去。

中國有一句古話叫：聽話聽音。因此聆聽也就顯得格外的重要。比如唐朝那會，唐太宗李世民到京城南邊的圜丘祭天，回來的時候，李世民朝長孫無忌跟裴寂招了招手，讓兩人搭個順風車，一起回去。長孫無忌二話不說，就爬上去了，而裴寂卻表示，自己不好跟皇上同乘。李世民笑笑說，以公有佐命之勛，無忌亦宣力於聯，同載參乘，非公而誰？意思是說，你裴寂有佐助帝王創業的功能，而無忌也曾替我出過大力，現在有資格可以坐我專車的人，除了你們還有誰？

可裴寂聽了這話，雖是老老實實上了車，但是卻嚇了一身冷汗。為什麼呢，這李世民不是在誇他嗎？其實裴寂這人是唐高祖李淵的親信，當年李淵起兵成功後，評了兩個頂級功臣，裴寂就是其中的一個。而李世民沖向玄武門，殺到他老爸面前，李世民的身邊是公孫無忌，而李淵邊上就是裴寂。了解這段背景後，就不難聽出李世民這段話，明上是表揚，實則是敲打裴寂，你雖有佐命之功，但你是太上皇的人，所以最好老實點。

那如果裴寂要是沒聽出這層意，還洋洋自得，那可能會被李世民一腳踹下車去。

我們再舉個會錯意辦壞事的例子。曾經我有一位同事，在公司討論會上發表自己是如何體貼愛人的。他說晚上他在看書，快十二點了，她老婆說，你看書點燈影響我休息了。我這同事聽老婆這麼說，立馬就關了燈，跑到陽台上看去了。

說到這，這同事還洋洋自得說，怎麼樣，我是個好男人吧，對老婆體貼吧。

當時大家都笑了，主持人問同事，那你第二天，老婆對你態度怎麼樣？

同事十分鬱悶的說，現在的女人真難搞，我都按她說的話去辦了，哪知她二天早上，她都不理我，自己上班去了，早餐都沒給我留。

其實我們不難看出，這位同事他會錯了意，她老婆哪是嫌燈刺眼，分明是希望他早點休息嘛。

其實這樣的例子生活中常有，如有人請你給他寫的文章提意見，你要真敢提，那肯定這朋友沒得做了。

如果有一個不太熟的朋友對你說，有什麼需要幫忙的，你儘管說，這時他多數是想要你幫忙了。

所以在與人交談時，我們要結合環境，背景真實的了解對方的本意，這樣才不至於會錯意，辦壞事了。

本書就如何與陌生人交談，也講到了幾個重要的技巧。作者說，其實與陌生人交談並不難，重要的作到以下幾個方面：1，你得找准願意與你交談的人。如在地鐵上，對你微笑相對的人，那可能就是你可以攀談的對象，要是你嘗試與一個低著頭玩手機，或看到你面無表情的人進行談話，那多數是會冷場，或得不到回應的。

2，開始交談時，應以積極的語言開始。就算對方與你的觀念可能不太同，但你積極的語言，至少不會讓人反感，但要是你用消極的語言來交流，可能得到的回應也是消積的。你比如在酒吧里，你想與一位美女搭汕，如果你說，這裡音樂真難聽，吵死了。估計對方要麼給你個冷漠臉，如是性格直爽的妹子，可能會直接說，那你出去呀。所以在不了解對方之前，以積極的談話開始是最安全，有效的。

3，談論環境。因為是與陌生人交流，因此我們在說話時，最好是先聊一些無關痛癢的，如周邊環境的事情，這樣更容易讓對方參與進來。

4，談論對方。當然大多數人喜歡談論自己。那我們就可以用書本上談的用提問的方式展開對話，但不同場合，提問內容也是有技巧的，如跑步時，你可以問對方，你這鞋很好看，在哪裡買的呀？而在商場購物時，你則可以向對方請教哪個品牌的東西更好用。那你要反過——在跑步時，問哪種菜比較好吃，可能別人會給你丟個冷臉，甩甩屁股跑開了。

5，談論自己。其實我們應該避免談論自己，因為一般人都喜歡說自己，我們看那些大媽們聚在一起聊天時，聊得都是自己的子女如何如何優秀。但如果你想要聊自己，那除你願自黑，或者你是超級明星，不然沒什麼人願意聽的。

最後作者還講了與人談話時，說話技巧十分重要，但更需要我們的行為支持。比如積極主動的態度，為他人著想的雙重視角、十分明確的態度、從小處著手等等。

好了，這就是《談話的力量》說講到的一些談話技巧，親們，你GET到了嗎？

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