如何做好2017亞馬遜美國站？這1600個本土賣家有話說

如果可以選擇一個字來形容亞馬遜平台，那麼這個詞就是有活力的（dynamic）。

亞馬遜里的東西沒有什麼是可以保持長期不變的。賣家們都知道，這周的熱銷品可能下周的需求就下降了。消費趨勢和商品價格可能會在一分鐘內大起大落。而且現在的亞馬遜與去年的亞馬遜已經截然不同。

這就是為什麼關注亞馬遜平台的狀態是至關重要的。商務公司Feedvisor向1600個亞馬遜商家詢問了他們的銷售習慣、收入、擔憂和未來計劃。他們的回答不僅揭示了賣家如何處理他們的業務，還揭示了亞馬遜平台是如何發展的。

本次調查的結果將在下文中闡述，希望能在你拓展業務時提供有用的信息。

在美國的南部和西部地區的亞馬遜賣家數量並列最多，各有約三分之一的賣家分布在南部和西部。

亞馬遜賣家最多的州是加利福尼亞州，其中有13％的受訪者是來自加州的。其他擁有大量賣家的地區包括佛羅里達州、紐約和德克薩斯州。

亞馬遜的增長和受歡迎程度近年來呈指數式增長，這點可以從平台內湧現大量的新晉賣家反映出來。超過一半的受訪者表示，他們在亞馬遜銷售的時間不到兩年。只有18％的少數賣家在亞馬遜銷售超過五年。

調查發現，84％的亞馬遜賣家只僱用1-5名員工。這並不奇怪，因為許多亞馬遜賣家使用亞馬遜的物流服務FBA，所以不需要太多僱員。

只有2％的受訪者表示僱傭超過50名員工。

絕大多數受訪者的電商銷售都是通過亞馬遜進行的。超過60％的人表示，其亞馬遜的銷售額占他們總銷售額的3/5以上。此外，近50％的受訪者幾乎只在亞馬遜平台銷售產品，占他們總銷售額的80％至100％。

詢問亞馬遜賣家除亞馬遜以外還在哪些渠道進行銷售。大約65％的受訪者表示，他們除了亞馬遜以外還在eBay上銷售，而2/5的受訪者表示在他們自己的網站上銷售。分別有不到10％的人表示，他們在樂天、沃爾瑪以及Jet等電商渠道進行銷售。

調查對象表示，2017年他們計劃將銷售拓展到Shopify、eBay、Jet.com及自己的網站等渠道。沃爾瑪是首選渠道，近30％的受訪者計劃將銷售重點放在沃爾瑪平台。

亞馬遜賣家銷售各種商品，但到目前為止，銷售家居與廚房用品的賣家數量最多。 近1/5的受訪者表示，他們在家居與廚房用品類別中銷售，其次是銷售圖書與電影類別的賣家佔11％。

絕大多數亞馬遜賣家每年的銷售額都不到25萬美元。事實上，銷售額不到25萬美金的商家數量有所增長，因為過去一年新加入亞馬遜平台的小賣家不斷增加。2016年65％受訪者的銷售額低於25萬美元，而2017年這一數字增長到了72％。

調查結論顯示，私人品牌商品繼續在亞馬遜平台佔有一席之地。近1/3的受訪者至少會銷售一些私人品牌產品，18％的受訪者表示他們只銷售私人品牌的商品。

調查結果表明，使用FBA的賣家利潤率要高於主要使用FBM的賣家。超過27％的賣家至少有一半庫存是通過FBA進行配送，利潤率為21%至30％，而主要使用FBM的賣家利潤率只有21％。

賣家最關心的三個問題是如何應對亞馬遜。大約52％的受訪者表示，他們最擔心的就是亞馬遜會奪走他們的賣家特權。一半的受訪者反映，亞馬遜高收費是他們的第二大煩惱。大約2/5的受訪者表示，第三個擔憂是賣家擔心亞馬遜與他們競爭。

銷售額超過200萬美元的賣家更有可能根據數據選擇銷售的產品，而不是直覺。 他們更多地依賴於市場趨勢的研究，評估市場規模，分銷商的建議和展會出席率。 同時銷售額低於25萬美元的賣家更有可能以高價銷售廉價商品。

最受亞馬遜賣家歡迎的推廣方式便是Amazon Sponsored Products。這種促銷方法的成功並不稀奇，因為它可以說是賣家在亞馬遜上與目標受眾接觸的最有效方式，並且還能增加他們產品頁面的流量。

賣家每年在廣告上花費多少錢？近一半的賣家在廣告上的花費低於1000美元。毫不奇怪，廣告的預算會隨著銷售量的增加而增長。銷售額超過200萬美元的賣家約有7%會花100萬美元以上的廣告費。

絕大多數亞馬遜賣家都沒有利用軟體來幫助他們的網店進行庫存管理、運輸和重新定價等任務。即使是最流行的庫存管理軟體，也只有36％的受訪者在使用。

毫無疑問，軟體的使用與業務規模和收入有關。大多數使用軟體的受訪者都是平台大賣家，他們可以負擔得起並且對這些業務管理程序有更大的需求。一般來說，賣家的規模越大，他們越有可能利用軟體技術進行管理。

賣家是如何了解行業的。近65％的受訪者表示網路研討會是他們首選的獲取消息的渠道。

Facebook被評為第二大行業消息源頭，有三分之一以上的賣家使用Facebook獲取消息。有趣的是，Facebook比Twitter和LinkedIn等其他社交媒體更受歡迎。

受訪者闡述了2017年的各種業務目標，絕大多數人都計劃增加其線上業務。近60％的賣家正在計劃將銷售擴展到其他平台，並且有44％的賣家希望將業務拓展至全球範圍。只有4％的賣家打算開設一家實體店。

（雨果網 蔡明傑）

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