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全球郵政大比拼,日本憑什麼拿了個第三名?


全球郵政業務評估機構萬國郵政聯盟(UPU)的首次調查顯示,日本郵政進入前3。調查對象包括170個國家,萬國郵政聯盟於2016年實施調查,將郵政業務的發展程度指數化。日本以郵件迅速送達等高度的服務水平獲得積極評價。



日本的綜合得分為94.09分。郵件按時送達和滿足國際郵件等需求,成為高得分的原因。此外,日本郵政還提供存款和保險等金融服務,以業務多元化獲得了較高評價。排在首位的是瑞士。綜合得分為100分。郵政的速度和穩定性、強大的金融業務等方面獲得積極評價。



  第2位是法國的94.75。而被日本視為民營化樣板的德國僅排在第5,排名低於日本。中國排名第9,得分為78.73。


談到日本的郵政系統,我們不得不說他的窗口「日本郵局」,取得這樣排名,其實根本無需驚訝,或許有些人還要說日本郵政應該排第一,日本的郵局在日本的地位有點特殊,由於在日本現代化的進程中,郵局曾發揮過重要作用,因此民間對郵局感情很深。



日本的郵局深入日本最偏遠的地方,機構和郵箱遍布全國。比起宅急便、佐川等快遞公司,價格也相對便宜。

雖然郵局作為典型的國企,機構臃腫、服務效率低等飽受詬病,但它今天仍是日本社會不可缺少的一個元素,憑藉親民、低價等形象,佔有郵遞業務一席之地。老百姓投遞信件、購買郵票等,郵局仍是首選。


日本的郵政改革比我們慢,郵局和郵政儲蓄還未分開,但

說到日本的郵政儲蓄要插一句,在日本,很多銀行周末取錢是要收取手續費的,但是郵政儲蓄不收。這也是郵政儲蓄吸引大批客戶的一個法寶。





除了一般的接受信件投遞和國內外快遞服務之外,其實日本郵局有一種非常溫馨的特殊服務,那就是節日期間寄送特產的服務。


日本人十分喜愛互贈禮品。在節假日,將稍微貴一點的土特產,特別是食品,寄給親友,是很多人的傳統。或者是還了某個情,或者只是寄託思念和愛。




現代的生活方式讓我們離傳統習慣越來越遠,在節日期間,如果不能見面,給遠方的親朋送上一份特產,收到禮物的一定很高興吧?這樣的行為,是否會為我們找回模糊存在記憶中的久違的溫暖呢?


還記得日本之前出的那個萌萌的郵局廣告嘛?廣告請來了一隻8個月大的小羊駝飾演快遞員,還將口號「傻傻認真」(bakamajime)改為「羊駝認真」(pakamajime),一下子吸粉無數,讓大家重新愛上了郵局。


最近郵局又出新招,講了一個客戶YY和郵局工作人員「情敵撕逼」的故事。



故事一








故事二






故事三






故事情節一波三折,由三個小故事組成。一位長相喜感的大叔去郵局辦理業務,以辦理業務(第一次是辦理存款,第二次是寄送結婚通知明信片、第三次是辦理保險)之名,趁機追求貌美的女櫃員。然而每當漂亮的的女櫃員親切可人地和男主交談,令男主沉浸在和女櫃員無限美好的YY中時,帥氣的男櫃員總要「橫插一腳」,害得男主每次都乘興而去敗興而歸。在搞笑的故事情節中不僅告訴大家郵局可以辦理的業務,還展現了工作人員的高顏值和親切耐心的服務態度。


今天的介紹就到這了,順便問一下,你有多久沒去過郵局了呢?(*^__^*) 嘻嘻……


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