保姆縱火案 |媽媽們該如何處理和阿姨之間的關係？

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盧璐說

6月22日，杭州一所高層豪宅發生大火，四個人在家，只有保姆逃生，女主人和三個孩子搶救無效，死亡。

現在已經查明，是保姆人為縱火，但是縱火的原因，版本眾多，但是還是沒有最後定論。

從目前流傳的信息中，可以看出：

第一，這家人對保姆不薄。保姆住家，月薪7500，還曾經借給保姆十萬塊錢。

第二，這個阿姨屬於高端保姆，她不但有駕照，而且還會開車。

我從孩子出生，到現在七年了，一直在用阿姨，也算了解一點家政業現狀。就算在涉外家政中，會開車的阿姨，也算是高端。

這個消息上了熱搜，變成了熱點，各種信息不斷。

我周圍有很多孩子的媽媽，朋友圈炸了鍋。彷彿全天下就只剩下一個問題：「保姆」。

有很多媽媽開始整理自己的東西，疑神疑鬼的覺得家裡少了東西；馬上放暑假了，很多媽媽在討論，暑假裡，阿姨長時間帶孩子，會出現什麼問題？

每個人都讀了若干文章，並附帶照片，來證明保姆們縱火，下毒，偷錢，偷東西，虐待孩子和老人，怠工……，一時間，保姆成了「惡魔」的代名詞，好像她來家裡，不是來幫我們，是來害我們，尤其是禍害孩子！

事實上，比起「保姆」來說，我更傾向於管她們叫「阿姨」。

因為母語是千絲萬縷的敏感。「保姆」這個詞，雖然本身不帶歧視性的貶義，但是自我介紹說：「我是這家做保姆」，總是缺點底氣。

這七年，我家裡一直有阿姨，來來去去的，也有幾個了。

第一個阿姨，工作了三個月。和所有其他類型的人際關係一樣，有初見的美好，一段短暫的蜜月期，然後我發現這個阿姨非常固執。我跟中介公司反映，希望和阿姨溝通這個問題。

其實按照我當時的水平，我根本下不了，辭退她的決心。中介公司聽了我的反饋說，在我之前，僱主反饋也是同樣的問題，中介公司直接幫我做了決定，換阿姨。

我記得她最後一天上班，我心情沉重。我送給她一桶沒開封的花生油，還有盧先生公司發的夏季消暑的茶葉，還有幾百塊的紅包。

她住在遠郊區，要換兩次公車，東西太多拿不了，我專門開車送她去公車總站，這樣就會有一個位置，可以坐著。

當老闆，對於人生開除的第一個員工，都會印象深刻，內疚不已，我也是，我一直記得。

第二個阿姨，也做了三個月。三個月之後，她和老公決定回老家，開個小超市，安心在家看自己的孩子。

第三個阿姨，做了兩年半，然後我們搬到上海來了。我臨走的時候，本來給她介紹了另一個工作，但是她的老家裡離重慶市區很近，自己決定回家養土雞。

第四個阿姨，在上海做了兩年。她老公生病了，需要長時間的照顧。我們共同決定，她離職。幾個月之後她回到上海，我把她介紹給了我的一個朋友。

第五個阿姨，就是正在做的阿姨，到八月份也就做了兩年了，還在繼續。

我承認，網上瘋傳的那些「魔鬼」阿姨都是事實的例子，但是就我這些年，聘用過得阿姨來說，雖然阿姨們的總體文化水平並不太高，雖然每個人都有這樣或者那樣的問題，但是手腳乾淨，愛孩子，善良樸實的阿姨，還是大多數。

有一次，我把三張一百塊的紙幣裝在一個晚會用的小手包里。過了幾個月，整理換季的衣服，阿姨突然捏著錢跑過來給我，「你真是個粗心的人，下次要想著。」

阿姨自己在樓上收東西，就算把錢昧了，以她對我的了解，我根本就已經忘記了。

這種事情還有很多，也許我是個大咧咧的人，反正我沒發現我家少了什麼東西。

一個阿姨對孩子好不好，其實是非常容易觀察到的。因為阿姨和孩子之間，很明顯能夠看出來，是同謀，還是敵對。

剛到上海的時候，思迪不願意接受換了一個阿姨，而且阿姨覺得子覓更小，常要求思迪讓著子覓。思迪那時候才三歲，但她會想方設法和阿姨做對，讓任何一件事情進展不順利。

後來，我給阿姨和思迪，分別談了這個狀況，讓她們各自努力，學會接受。雖然在思迪的心裡，這個阿姨永遠都不是她的阿姨，但是她們至少學會了相處，開心的在一起。

我們不得不承認，不僅僅是在國內，甚至在全世界範圍內，像是電影里演得那種，帶著領結，氣質優雅的英國管家式的「阿姨」，真的是太少了，就算真的有，我們這種普通人也請不起。

絕大多數的女人選擇做阿姨，無論是四川阿姨，安徽阿姨，還是菲利賓阿姨，就算是歐洲常用的東歐或者非洲阿姨，做阿姨，是一種門檻低，在沒有別的方式，向現實低頭的一種討生活的方式。

人都是一樣的，要一個人來服侍另一個人，怎麼說，心中總會有一點不平等的委屈。

我記得看過一個電視節目。一個已經中年，從來沒有工作過，也沒有學歷的家庭婦女，她和老公離婚了，四十幾歲，她必須工作，養活自己。

她最初在別人家庭裡面做阿姨，後來她又找到一份工作，是在加油站幫人加油。雖然在幫人加油，收入少，早晚班很辛苦，但是她更快樂。

她說：「我覺得加油站的工作，更適合我，因為給人家當阿姨，我感覺在收拾別人的狗屎，可是在加油站工作，但是這是一份工作，我有被尊重的感覺。」

這些年，以我的體驗來說，阿姨這個工作敏感的地方是，我們無法制定一個業績目標，每月進行達標考核。每個家，都有方方面面，滴滴點點的太多問題。想挑剔，阿姨怎麼做，都是錯！

將心比心，有個頂頭上司，我們已經在心中狂奔過幾千萬頭羊駝，可是對於阿姨，所有的家裡人，都會覺得，自己可以指揮阿姨。

就運算元覓這個不滿五歲的熊孩子，我眼睜睜的看著她，歪在沙發上看著IPAD，手一搖說，「阿姨，我要吃荔枝，你給我剝剝。」

阿姨正在拖地，扔下拖把就去洗手，被我叫住了。我轉頭叫過子覓：「你要吃荔枝，你夠不到，你可以讓阿姨幫你拿，但是你自己吃，自己剝。你給阿姨說，對不起。這不是你給阿姨說話的方式！」

以我七年和阿姨們相處的經驗，最重要的是，我們自己要有一個清楚的原則：家就像是一個小型無限責任公司，太太是全職總經理，阿姨是一個應聘的員工，我和阿姨的關係，其實是上下級同事關係。

只不過我們分工不同，但是我們要共同努力，把這個家庭的日常運轉正常，而已。

對我來說，阿姨不是下人，更不是傭人，但是阿姨也不我的姐姐，我的朋友，我們不需要沒事聊個家常，套個感情，讓彼此感情深厚。

在現代社會中，女性走出家庭去工作，是一個無法避免的趨勢。那麼在將來的日子中，找到一個合適的阿姨，也是非常重要和無法避免的問題。

誠然，家政行業存在著各種各樣的問題，誠然，沒有人能夠避免我們會遇到一個謀財害命歹毒的阿姨，但是並不是所有的阿姨的都是這樣的。

作為無限公司的全職總經理，如果如何面對阿姨，如果處理與阿姨之間問題，這才是體現女人的情商水平。

但是，無論如何，首先第一點，是尊重我們的阿姨！

活在自己的婚姻里，幸福給別人看

有一種女人，愛誰都是一場毀滅

二胎媽，徹底崩潰以後，才是幸福

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盧璐說，

今天發晚了。

因為我今天中午去吃飯，忘記帶手機了。太久不需要登陸微信，我還記不得我微信的密碼了，所以只能急匆匆的趕回來發。

我想杭州阿姨縱火事件，一定嚇壞了，和我一樣的很多很多媽媽們，人性何在？連孩子都燒，真的是魔鬼化身。

其實，阿姨何嘗不是每個媽媽的心病，欲言又止，風雨滿樓。

周日的下午，歡迎媽媽們來論一下這個話題。我在線！

周日快樂！

請輸入標題 abcdefg

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