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如何創建排名高、轉化率大的listing?賣家要迎合2個「上帝」:亞馬遜和客戶

如何創建排名高、轉化率大的listing?賣家要迎合2個「上帝」:亞馬遜和客戶

圖片來源/ 123rf.com.cn

當賣家創建亞馬遜listing時,既要符合平台排名規則,又要給消費者提供有效信息。這樣才能提高產品搜索排名,以及客戶轉化率。

簡而言之,賣家要迎合兩個對象:亞馬遜和客戶


一、亞馬遜Listing 中3個最常見的錯誤

來看一個例子。當搜索「chocolate chip cookies」(巧克力奇普餅乾)時,下面這個listing在搜索結果首頁第八個位置,Best Sellers Rank排名大約是179000,這意味著銷量增長將會非常慢。

Amazon Best Sellers Rank指亞馬遜銷售排名,這個數字可以用於比較某個同類目下面產品的銷量,排名越靠前,表明銷售量越多,亞馬遜會將這個數值作為搜索演算法裡面的一個因素。

如何創建排名高、轉化率大的listing?賣家要迎合2個「上帝」:亞馬遜和客戶

1、用關鍵詞堆砌標題

亞馬遜賣家創建listing的一個最大錯誤,就是簡單地用關鍵詞堆砌listing標題。確實,關鍵詞能提高搜索排名,但毫無邏輯的標題,會讓消費者困惑你賣的到底是什麼。產品標題必須連貫且易讀。

2、語法邏輯

賣家容易犯的第二錯誤是,在編寫listing信息的過程中沒有仔細檢查。有太多賣家直接將listing信息寫在了「Add a Product」區域。他們輸入信息,沒有重讀檢查,就直接把頁面上傳到亞馬遜平台。

句子結構、語法錯誤等各種因素讓訪客猶疑,進而放棄購物行為。

3、Listing未進行優化和測試

最後,賣家忽略了為消費者和亞馬遜平台優化listing。標題應包含一系列有用的決策輔助信息(針對消費者)和搜索詞條(針對亞馬遜)。

注意,亞馬遜不同埠對產品標題的限制也不一樣。

如何創建排名高、轉化率大的listing?賣家要迎合2個「上帝」:亞馬遜和客戶

從上圖可以看出,每個listing標題的長短都不相同。亞馬遜要求如下:

(1)桌面端——標題至多160個字元

(2)平板端亞馬遜App——標題至多141個字元

(3)手機端瀏覽器——標題至多84個字元

(4)手機端亞馬遜App——標題至多78個字元

(5)贊助廣告(側邊欄)——標題至多34個字元


二、如何撰寫Feature Bullets(產品特徵)

賣家撰寫產品特徵時,在內容和長度方面容易走極端,要麼太貧乏簡短,要麼長篇大論,關鍵詞不斷重複。

例一

如何創建排名高、轉化率大的listing?賣家要迎合2個「上帝」:亞馬遜和客戶

例二

如何創建排名高、轉化率大的listing?賣家要迎合2個「上帝」:亞馬遜和客戶

第一個例子中,幾乎沒有信息。第二個例子,內容太多了,包括很多無用的文字,反而會妨礙訪客做購物決定。

而下面這個例子,既能提高產品在亞馬遜的排名,又能推動消費者下購物決定。

例三

如何創建排名高、轉化率大的listing?賣家要迎合2個「上帝」:亞馬遜和客戶

雖然大部分人都默認bullets就是介紹產品,但還有很多其它bullets方法,能幫助賣家有效提高轉化率,例如:

1、列出產品益處

在列出產品特徵之前,先告訴客戶他能獲得什麼好處。比如在上面的例三中,賣家可以把下面這句放在最前面,讓消費者了解自己能獲得什麼好處:

「Your satisfaction is guaranteed. Love your premium chocolate biscotti in their classy box or your money back.」

2、針對特定客戶群

針對特定客戶群的bullet,也能刺激銷量。比如下面這句,點明食物符合猶太教規定,可作為光明節禮物。

「Certified Kosher product means you can easily use these delicious snacks as a Hanukkah gift.」

3、展示其他用處

作為第四個bullet,賣家仍然可以向購物者展示產品的其他用處(可贈送給公司員工和客戶的小禮物):

「Elegant corporate gift sure to be appreciated by business colleagues and clients.」


三、如何撰寫產品描述

產品描述如果恰當,也能成為拉動銷量的重要工具。

賣家常犯的一個錯誤是,直接把產品特徵複製下來,放進產品描述區域。這簡直是浪費空間。賣家應該讓產品特徵和描述相輔相成,刺激銷量。

比如下面這個描述,特別能激起人們吃餅乾的食慾!

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總體來看,保持內容和長短平衡,Listing才能既符合亞馬遜搜索引擎規則,又能吸引訪客注意力。

賣家創建Listing時,如果站在客戶的角度思考問題,會更容易提高產品排名和客戶轉化率。(雨果網/ 楊雪平)

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