「飛」一般感受，這就是COS_T獨有的「便捷匯款」功能！

辦理外匯匯款，填寫《匯款申請書》是一件讓人煩惱的事情，新客戶往往無從下手，老客戶也感覺費時費力。COS_T系統上收櫃面外匯匯款業務後，對填單規範要求更高了，如此一來，會不會填單更難了呢？

NO！ COS_T自帶神器，讓填單既簡單又規範，讓業務處理「飛」一般感受，這就是COS_T獨有的「便捷匯款」功能！

噢！那麼問題來了——

問題一：便捷匯款對客戶有什麼好處？

對客戶來說，《匯款申請書》上的付款人名稱、付款人地址、組織機構代碼（或者個人身份證件號碼和居民屬性）、收款人名稱、收款人地址、收款人開戶行名稱及地址、收款人行BIC、中間行名稱及地址、中間行BIC 、中間行賬號……這麼多內容又長又難寫的欄位不用手工填了，只要告訴櫃員收付款賬號，COS_T可以列印出來。

問題二：便捷匯款對櫃員有什麼好處？

對櫃員來說，上述這些要素不僅不需要客戶填寫，節省了指導客戶填單的時間，而且提交COS_T後，後台也不用錄入，業務處理快了、查詢查復少了、質效指標好了，重要的是客戶滿意才是櫃員最大的福祉。

問題三：哪些業務可以用便捷匯款功能？

對公外匯境外匯款、對公外匯境內匯款、對私外匯境外匯款、對私外匯境內匯款都可以使用便捷匯款功能；跨境人民幣業務暫不支持。

還有一個重要條件就是，COS_T系統記憶庫里已經保存了收款人和付款人信息。

問題四：如何確定收付款人信息已被COS_T記住了呢？

所有通過COS_T系統辦理成功的外匯匯款業務，其收付款人信息都會被記住，且一級分行轄內所有網點均可共享。

問題五：如何辦理便捷匯款呢？

如果客戶已經提交了匯款申請書，第一步按「問題四」的方法確認記憶庫中已存有該收付款人信息，第二步詢問客戶或核對歷史信息確認收付款人地址及中間行與前一次匯款沒有發生變動，第三步掃描憑證，勾選「便捷匯款」，提交業務。

如果客戶在櫃面填寫匯款申請書，櫃員第一步按「問題四」的方法確認記憶庫中已存有該收付款人信息，第二步列印匯款申請書，交給客戶核對確認並填寫匯款金額、匯款附言等欄位；第三步掃描憑證，勾選「便捷匯款」，提交業務。

記住，查詢並確認收付款人信息是必須的。掃描提交時勾選「便捷匯款」是必須的。

供稿：集約化運營平台項目組

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