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救護車未接到病人就離開 衛計局:這事不重要

「幸虧我爸沒事,要真的因為晚送醫發生了意外……」提起這件事,洋縣的王女士仍心有餘悸。

上個月,王女士的父親突發腦梗,趕緊叫了120救護車,可車到村口,遇修路竟掉頭走了。

事發

53歲男子突發急病

救護車來了卻沒進村

王女士家住洋縣紙坊街道辦鞏家槽村,平時在漢中上班,5月15日,她突然接到伯父打來的電話,稱53歲的父親突發急症,讓她趕緊回家。

6月26日,王女士介紹說,父親王漢國當天上午感到頭暈噁心,9時30分左右差點暈倒,他忍著病痛撥打了120急救電話。

王漢國說,10多分鐘後,他接到縣人民醫院120司機打來的電話,稱村口修路鋪柏油,路口被封無法進入,並問他能否自己去醫院。「我就說,你給看路的說下就能進來。」王漢國說,這時對方就掛了電話,他以為對方能找進來,就苦苦等待。王漢國的哥哥王漢文當時就在旁邊,他就給弟弟說「你讓救護車在路口等著,我去看看」。隨後便向村口跑去,半路還遇到了本村六組組長王劍峰,兩人便一起跑到進村東路口,並未發現120急救車。

王漢文說,當他詢問路口執勤的人時,對方告訴他,「剛才有個救護車過來過,沒有讓進,在路口停了一會就開走了。」隨後,他們又去另外一個進村路口察看,仍舊沒有發現救護車。

王漢國說,在這期間,他還給120司機打過電話,問他們來了沒有,對方回復他:「救護車已經返回,現在已經在別的地方出診了。」

慶幸

另一家醫院救護車趕來

患者經治療脫離危險

見情況緊急,王劍峰立即給在醫院當保安兼救護車司機的同村村民孫永輝打電話,同時告訴在村口執勤的中年女性讓救護車進來。

隨後,洋縣中醫院救護車順利將王漢國接到中醫院就診。經過診斷,王漢國是高血壓引起的腦梗,急診住院,經過半個月的治療,目前已康復出院。

5月15日下午,華商報記者曾來到鞏家槽村,當時入村主幹道確實在鋪設瀝青路面,而進村路口也拉著警戒線,並有專人看管。但從村口到王女士家這段距離,當時並未施工,而且路面完全可以行使車輛。

隨後,華商報記者和王女士首先來到了洋縣衛計局進行投訴,醫政科一位女性工作人員一邊忙著整理手中的文件,一邊頭也不抬地答覆王女士的詢問。王女士將洋縣120急救車未接到患者就走了的情況向這名工作人員進行了反映,對方仍舊頭也不抬:「你要是覺得需要我們介入,可以寫一個書面的東西,交到我們辦公室,隨後我們可以去調查處理;或者你直接找縣醫院醫務科,他們有接待投訴的,本來這也不是一個特別重要的事情。」

處理

出車司機和醫師被誡勉談話作書面檢查

5月15日,華商報記者還來到了洋縣人民醫院,在醫務科,一位工作人員了解情況後,找來當時出診的120司機紀某和隨診醫生。紀某說:「當時我和他溝通好了,讓他自己去醫院,他也同意了。」醫務科相關負責人說:「如果家屬認為這是一件非常重要的事情,可以向法院起訴或者去縣衛計局投訴。」

「我咋可能讓他走么。」對司機的說法,王漢國質疑道說,「如果我知道他走了,咋會後來又給他電話。」

近日,洋縣衛計局和洋縣人民醫院分別就此事進行了調查並給出處理意見。洋縣衛計局處理結果顯示,該事件存在縣衛計局醫政科工作人員和縣120急救工作人員工作作風不實,責任心不強的問題。洋縣衛計局黨組對醫政科工作人員白某和宋某進行誡勉談話,責令二人寫出書面檢討,並且在機關會議上進行了通報。同時,責成洋縣人民醫院對相關人員進行處理,完善制度,開展幹部作風整頓,對患者及家屬道歉徵得諒解。

洋縣人民醫院對此事的處理意見為:由主管院長對司機紀某和出診醫師孫某進行了警示誡勉談話;同時,責令兩人深刻反省作出書面檢討,並在全院職工大會上通報批評,並以此事件為戒,對該院120院前急救工作進行整頓。

昨日,王女士說,事發後,洋縣人民醫院相關負責人也到家中給父親道歉,目前已達成諒解。

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