雲道路，玩法不一的新老電商為何殊途同歸？

「矽谷創投教父彼得蒂爾大作在《從 0 到 1》中說，只有精確地規劃未來，才能改變整個世界。」這句話用來形容中國電商行業並不為過，這裡是全球規模最大、發展最快的電子商務市場，「電商」已從一種經濟行為演變為一個社會現象。而面對雲平台，電商企業又如何從中利用一系列大數據扮演好主角？

在電商界，不僅有阿里巴巴、京東等多年的「老玩家」，還有網易考拉、小紅書等跨境電商湧現，以及蜜芽寶貝等母嬰電商的後起之秀，老電商繼續跑馬圈地，新電商不斷入圍。隨著電子商務滲透率的大幅提升，傳統零售的利潤空間受到不斷湧現的、大量資本市場資金支持的互聯網科技公司的擠壓，感受到了陣陣寒意的傳統企業也順勢選擇向「電商」、「新零售」轉型。

電商企業玩法不一，但是沒有一家公司只靠品牌定位就能迅速發展，商業模式、規模、網路效應和科技的組合拳出擊才能打造一家成功的公司。IT 基礎設施，特別是雲化的基礎設施，就是電商企業的核心競爭力，使用雲去支撐電商業務的各項工作負載，才是王道。但鑒於電商工作負載類別眾多，如何選擇最適合的雲方案？

讓我們用兩家閱歷、背景、業務風格都有很大差別的電商企業來做個對比，或許這樣更具啟發性，更能說明多雲戰略的普適性。

京東云：從內及外的「多雲」

京東集團從 2016 年開始聚焦電商、金融、技術三大業務，京東雲在整個技術業務中佔據核心的戰略地位。2016 年 4 月 1 日，京東正式推出了「京東雲」產品和方案服務。

京東雲的建設其實從 2014 年就已展開，其雲戰略考慮的主要因素是：會員、消費者的敏感數據和安全問題，所以一開始就定位在私有雲。由於利用和提升自身的技術積澱非常重要，所以選型 OpenStack 也成為搭建京東云云平台的第一步。

OpenStack + x86 的組合擁有比較完善的生態系統，不但代表著未來雲計算的發展趨勢，技術支持、後續服務也都有保障。京東還選擇在英特爾計算、存儲和網路平台上構建自己的雲平台，充分利用了至強處理器的計算性能、英特爾數據中心級固態硬碟在內存計算、數據分析等雲端應用負載上的優勢，以及英特爾萬兆乙太網結合 DPDK 和 SR-IOV 加速功能所帶來的更高分布式計算速度和可靠性。

在玩轉了自家的私有雲之後，京東雲並沒有給自己設限，而是開始走上一條很特別的「多雲」道路，就是在支撐自身業務的同時，也開始輸出自己的「雲能力」，開始提供多樣化的雲服務——京東的基礎雲、數據云兩大產品線，電商雲、物流雲、智能雲和產業雲四大解決方案均於去年 4 月正式上線。這種從內及外的策略使得京東成為了國內率先將經過自身驗證的雲計算服務全面開放給社會的互聯網公司。而且，京東雲的公有雲服務還可以與多種雲環境進行整合，例如客戶的私有雲、IDC 託管的雲環境，甚至還可以與其他公有雲服務進行整合。

按說京東雲可以提供如此豐富多樣的服務，又基於自身的成功經驗打造了電商和物流雲服務，那麼電商領域的後起之秀們，直接使用這些服務，按說就可以滿足自身的需求了。不過，接下來要出鏡的某零售業老字號、電商界新秀則不這麼看。

百聯：私有云為基石

百聯集團是一家新老角色兼具的企業。也是從 2014 年起，它就開始著手從實體零售向全渠道的轉型，並開始積極推動 O2O 戰略布局。而要將旗下 40 多家大型綜合百貨購物中心，4400 余家超商門店和 250 余家專業專賣店與電商平台和移動應用整合，一切都離不開一個高效雲平台的支撐。

在確定了要建設自己的雲後，百聯便需要明確是選公有雲還是私有雲。在電商行業里，後來者套用先行者的經驗，或者直接使用前者提供的雲服務算是一條捷徑，但百聯卻沒有走這條捷徑，而是從自身的工作負載的特點和需求出發，最終選擇了私有雲的雲部署方式。「因為百聯的業務系統中有很多敏感數據，比如會員的個人信息和消費記錄等，」上海百聯全渠道電子商務有限公司架構部架構經理陸琦川表示：「因此，從一開始我們就定位在私有雲。」

此外，因為轉型帶來的複雜的應用集成問題，也是百聯希望通過私有雲方式來解決的——它現階段的項目大多數是整合不同應用的全渠道營銷，不同的應用系統經常會有交叉調用。隨著業務產品不斷增加，不同業務之間的關聯性越來越大，一旦某個系統或硬體出現故障，很有可能對全平台的應用都帶來影響。軟硬體之間的解耦，也成為了百聯亟待解決問題。

當然，從更長遠的發展角度考慮，百聯也希望留下自己的技術積澱，將雲平台打造成自主的技術平台，從這一點出發，選擇私有雲也是貼合其未來的發展需求。

殊途同歸的新老電商

京東和百聯業務雖有差別，但在雲部署方式的選擇上卻有相似之處的情況，或許就有了更多理解。雲的部署不可隨大流，也不能預先局限在某一種雲部署方式上，而是要根據工作負載的技術特性和需求，從性能、安全、集成和數據量等維度來做考量，最終再做出決定。所謂多雲，並不是指一定要同時使用多種雲部署方式，而是指要根據應用的需求在多種雲平台中更靈活、有的放矢地做出選擇。

從這個維度上看，京東和百聯都一樣選擇私有雲，或者選擇先做私有雲的做法，也是有其在工作負載上的相似性的，兩家企業雖然具體業務有差異，但都算是規模較大的企業，家大業大，數據量也大，且比較敏感，也蘊含著寶貴的價值，因此將其託付他人並非明智之舉，還是私有雲來得更加安全可靠。

同時，大型電商企業，或者業務涉及了傳統零售和電商渠道的企業的應用系統也非常複雜，就像百聯一樣，其應用彼此的集和關聯也是牽一髮而動全身，即使它想找一家能夠滿足其需求的公有雲服務提供商，恐怕後者也很難為其提供如果高度定製化的服務，並將其複雜的應用系統輕鬆地遷移過去。那麼，做電商，是不是就應該只選擇私有雲了呢？

從多雲的角度來看，還是應該先看需求再挑平台，如果是一家規模不大，以單一或少數種類的商品作為主打業務的創初電商企業，又或者某個小型零售企業需要在技術人員和力量不足的情況下儘快開展線上業務，那麼公有雲仍將是他們實現快速起步的基石。而且對於業務規模更大一些的電商企業來說，公有雲也依然有其價值，例如那些並不是天天都有的促銷期搶券、秒殺等線上和線下活動，又或是一些季節性突發需求，要應付的話，用公有雲來承載也是一策，可能會更為靈活。

對於網路電商來講，每天都會產生的強大數據量讓他們對於雲平台的需求和要求都很高。運用多雲戰略，企業「上雲」就多了一重保障，並且可以兼具保障雲端信息安全、易於操作控制、節約成本等優勢。多雲是電商企業上雲的有力武器。英特爾一直在幫助企業部署多雲戰略。

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