「遊客摔斷售價30萬玉鐲」事件：多次調解無果將走司法程序解決

摔斷的玉鐲

雲南網訊（記者 熊強）6月27日，「雲南瑞麗一遊客『手滑』摔斷售價30萬玉鐲當場嚇暈」的事件刷屏朋友圈，第三方對損壞的手鐲評估價值為18萬。28日下午，官方通報稱，經調查了解，此事為意外事件，事發現場並未發生強買強賣、欺詐、脅迫、誘導等違反相關法律、法規的行為。經多次調解，就賠償條件無法達成一致，當事雙方將走司法程序解決。

今日下午，雲南網從中共瑞麗市委員會宣傳部獲悉，6月27日上午，江西籍女士費某自行前往瑞麗市姐告玉城觀光。期間，在試戴手鐲的時候，不慎將賣家林某叫價30萬元的手鐲摔斷。因過度緊張，費女士當場暈厥，商家和周邊群眾立即撥打了120，迅速對費女士採取了積極有效的救護措施。事發後，當事雙方選擇自行協商解決，未向有關部門投訴或申請調解。

通報稱，當事雙方自行協商無果後，選擇報警處理，姐告公安分局國門派出所隨即受理，並調解雙方當事人解決此事。期間，公安、市場監督管理、姐告工管委、旅遊等部門及時進行調解處理。經調查了解，此事為意外事件，事發現場並未發生強買強賣、欺詐、脅迫、誘導等違反相關法律、法規的行為。

調解期間，賣家林某提供了由雲南省珠寶玉石質量監督檢驗研究院出具的《天然翡翠飾品合格證書》。瑞麗市寶玉石協會評估專業委員會的專家也到調解現場對手鐲進行價值評估。

經多次調解，當事雙方就賠償條件無法達成一致，雙方在簽訂了《調解協議書》後，決定根據相關法律規定提請民事訴訟。

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