聚焦新零售、新品牌、新服務、新媒體，IDG資本預測「四新」未來大趨勢

文 | 獵雲網（ilieyun）郭倩茹

3187字，約8分鐘閱讀

獵雲君：6月28日，由IDG資本主辦的「新消費時代峰會」在北京隆重舉行。峰會聚焦「新零售、新品牌、新服務、新媒體」四大主題，共同探討消費行業最新發展趨勢。

現場採用嘉賓先發表主題演講，主要演講嘉賓與受邀企業家、自媒體人、投資人等再進行圓桌對話的方式，進行討論與思想的碰撞。獵雲網對演講嘉賓的主要內容進行了核心觀點與內容的梳理，供創業者與投資者們交流與學習。

主題一：新零售，路在何方？

演講嘉賓：IDG資本執行總監孫宇含

核心觀點：

1. 新零售的重點在於結合了線上的技術，讓線上和線下的優勢能夠充分發揮出來，來實現零售所需要追求的效率和規模。

2.新零售的三個趨勢：餐飲化趨勢、小面積業態、大面積門店

核心內容：

1.新零售是什麼？

從發展路徑看，零售行業在過去的十幾年以來，作為大家都關注的熱點發生了非常大的轉變，由最初單純是以線上為主的電商開始，中間經歷了一個 電商與O2O的過渡期，再到現在又重新轉回到線下。

原因有三點：

第一，現在流量成本基本趨同，在線上的滲透率、到達率基本飽和的時候，線上出現一個很明顯的集中的趨勢，絕大部分流量都掌握在幾家大的手裡，流量成本比較高，線下獲客是比較便宜的。尤其對特定的人群，線下的過客的優勢非常明顯。

第二．在運營方面，比如類似生鮮品類，雖然消費頻率很高，但是單次的客單價很低，所以完全的線上方式很難實現規模與效率，所以結合線下資源是非常重要的方式。

第三．在體驗方面，傳統的電商通常只能滿足消費者對於商品層面的需求，對於體驗式和服務式的需求很難滿足。滿足這樣的需求，需要線下的場景來承載，線下商家可以給消費者從服務、設計到環境一些完整的因素結合在一起，可以給消費者一個很完整的體驗。

因此，新零售的一個重點就是在於結合了線上的技術，重回線下，讓線上和線下的優勢能夠充分發揮出來，來實現零售所需要追求的效率和規模。

在追求零售效率的時候有兩個方向可以做：一個是追求供應鏈效率，比如像折扣店或者7-11這樣的店，零售業態與製造業態結合在一起，產業鏈向上延伸；二是追求消費者效率，通過一個比較複雜的線下門店的運營，給消費者帶來一種很強的差異化的體現，給消費者創造更多的價值。

2.新零售的機會

第一，餐飲化趨勢。第一，商店裡的速凍食品；第二，大賣場里的餐飲成品；第三，便利店裡的成品；最後一個是外賣。不同的地區由於情況不同，在國內應該四種方式都會有比較大的潛力。

第二，小面積業態，如便利店、折扣店、社區店。小面積業態，門店很小，但門店的標準化程度非常高，具有非常強的規模擴大能力。這些門店在運營的時候基本上是單純的統一的總部意志，門店端基本上就是簡單的複製功能，並且這些門店有非常強的變化性，可以隨時調整，這種零售業態是非常具有互聯網屬性的零售業態。

第三，大面積門店的核心在於體驗化和差異化，通過一個相對複雜的運營去建立一個運營的門檻。總的來講，標準化的小面積業態和相對運營複雜的大面積也應該都有比較好的發展前景。

主題二：新品牌的異軍突起

演講嘉賓：IDG資本合伙人閆怡勝

核心觀點：

1.未來十年現有渠道的50%都會被取代

2.中國品牌在未來20年會全面崛起

核心內容：

閆怡勝從中國品牌市場經歷的五個階段，就品牌的展望主要是顛覆與升級兩方面，闡述了一個觀點和三點預測：

一個觀點：品牌未來要從以產品為中心到以用戶為中心，基於事物的商業模式要轉變為基於關係的商業模式，這個就要重構產品設計流程、供應鏈流程、營銷方式等等。

三點預測：第一，隨著消費升級和新生代成為消費主體，未來會導致大部分現有的品牌被新興的品牌取代。我個人認為這個比例，未來十年現有渠道里50%以上的品牌都會被取代掉，有些品牌的創業者認為這個比例會在70%以上。第二，消費者需求的個性化、小眾化、流量碎片化，整個消費的決策邏輯改變了，頭部的大品牌會被眾多的能夠滿足小眾需求的中小品牌取代；第三，新生代會是未來二十年主流的創業人群，他們會推動整個中國品牌的升級，也會在未來二十年打造一批真正的世界級的偉大的中國品牌。

根據前面的敘述，做出一個判斷：中國品牌在未來20年會迎來全面崛起，這個崛起是由經濟崛起和文化崛起決定的。我們中國人越來越自信，我們越來越願意消費自己的品牌，我們認為中國未來在食品飲料領域會出現自己的可口可樂、星巴克，會出現自己的寶潔、聯合利華，在體育用品方面會出現自己的Lululemon、Under Armour等等。

主題三：破解新服務的密碼

演講嘉賓：IDG資本合伙人崔廣福

核心觀點：新服務市場的三個特點：一是移動化；二是瞄準中產和白領的需求；三，考慮能不能用B2C的共享經濟模式。

核心內容：

1. 服務市場的特點，市場大，錢多

2. 新服務市場的三個特點：

第一，移動化。

用移動端驅動一種生活方式的改變，這就是移動化，最有代表性的例子就是滴滴和摩拜，他們用移動端的方式改變了人們的出行方式。有些市場可能沒有那麼徹底的移動化，但是有些市場將是非常徹底的，移動化的越徹底，甚至改變人的生活方式，如果你移動化了，沒有改變人們的生活方式，你可能是獨角獸，如果你移動化了，並且非常成功的改變了人們的生活方式，你可能是百億以上的公司，如果你又是移動化非常徹底，改變了一個或者兩個行業的生活方式，你就是巨無霸，你可能到千億。

第二，中產驅動的，中產的需求、白領的需求驅動是這樣一個服務的升級。未來的新服務是「得白領和中產者得天下」。白領和中產他們的需求有什麼特點，如IDG資本投了華住，華住在過去的2016年，他的中高端酒店的房間數達到了6萬間，對比2015年同比增長50%，中產白領的消費在從低端的酒店開始過渡到中高端。另外一個例子，烏鎮和古北水鎮在2016年接到的人次達到了近1200萬人次，收入21億人民幣，利潤近8億，烏鎮和古北水鎮都是我們IDG資本投的。換句話說，在服務領域升級到極致體驗的旅遊產品，比如像烏鎮和古北水鎮，就能獲得非常豐厚的回報。總結就是，在接下來創業的過程中，要盯著白領、中產給他們服務。

第三，2016年也是個非常神奇的年份，是服務業的大年，這一年裡叫做共享經濟的元年，這也是下一個新服務的特點。以前的共享經濟都是國外創造的，2016年我們中國創造出非常好的方式共享單車摩拜，以及生活服務領域裡面。消費者不再是購買產品，而是購買服務，在輕資產這一類的服務里都有機會共享。共享的模式多種多樣，這是一個B2C的模式，輕資產的B2C的共享經濟模式是我們新服務的一個新特點。

主題四：新媒體縱橫談

演講嘉賓：IDG資本董事樓軍——新媒體人的消費化

核心觀點：1.商業模式多元化，內容是核心驅動因素；2.消費行業必須結合新的媒體形態

核心內容：

1.自媒體誕生的條件

第一，移動手機的普及，相當於到今天這種普及率的時候，其實中國基本上每個人手上都有一塊屏。使用手機的時長在延長，可能看報紙、電視的時間少了，大家都在看手機上這塊屏的時候，這個時候在人們面前能夠展示的場景發生變化了。

第二，在移動界的生態，渠道非常碎片化和去中心化，這跟以前的線下的媒體渠道和PC的媒體渠道不太一樣，線下的媒體渠道和PC的媒體渠道都是非常中心化的，所以剛才說這些渠道基本上就把媒體資源壟斷了。

第三，生產內容的成本在下降，以前生產一個內容可能需要邊界，需要創造，需要一套體系才能出一個媒體的產品。到今天，基本上一個人也能出一個媒體，出了很多網紅、KOL各種意見領袖。

第四，移動支付。

2.商業模式多元化

第一，模式；圖文、視頻、直播、平台的方式。

第二，產品：一些內容質量高的就變成意見領袖；自媒體也開始出現渠道品牌或者商品品牌的現象；娛樂IP化這個事情也在自媒體和新媒體出現了，而且我們會發現接下來的趨勢是品牌和IP之間的界限越來越模糊。

第三，商業方面，內容變現，特別是去年開始，類似於羅輯思維、喜馬拉雅，都開始有內容變現的事情，他把一塊內容已經當作一個商品在賣了；電商，當把支付打通之後，，今天只要點一下就能找到自己的需求的東西，渠道越來越扁平；娛樂，靠個人生產的內容變成很火爆的IP。這個現象告訴我們，今天一個自媒體，一個低成本的新媒體，它能夠變成一個IP的現象。

把這三個模式或者這三個階段全部串聯起來，我們發現核心因素跟以前不太一樣，以前還是流量和渠道壟斷的因素，所以打一個品牌要靠營銷、渠道。但今天內容變成核心中的核心，無論是在模式端還是商品端還是商業端，內容變化是非常重要的事情，然後是內容到達的人群，接下來是人群運營，全部是圍繞內容。

3.變革

媒體是一個發現潮流的眼睛，做品牌的這些公司、做消費的公司，接下來必須跟新的媒體形態結合起來，這個時候其實很多玩法不一樣了，無論是市場的營銷的還是品牌打造IP打造，甚至是銷售方式，都會變成一個新的方法。非常中肯的建議，接下來我們要開始做消費類的創業，必須先學會新媒體是怎麼樣的。

END

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