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「老闆培訓」水很深……

我們主動迎接生活帶給我們的嚴峻挑戰,我們愜意的享受生活帶給我們的無限樂趣。生活若沒有一絲出人意料的浪漫,那麼,我們的生活就像一潭發臭死水,即使沒有乾枯,也不會有任何勃勃生機! ——高新躍

在中國做老闆的壓力都很大,中國的中小微企業老闆們就像是一群後娘養的「野孩子」,不但沒有人管,沒有人教,沒人疼,而且還受「大戶人家的孩子(國企)」的擠壓,生存環境及其惡劣。儘管如此,基於生存和就業的壓力,中國的中小微企業還是像野草一樣,死掉一批再長出來一批,持續連綿,生生不息。

由於職業關係,高新躍常年和這些中小微企業的老闆零距離接觸。我知道,儘管這些人籌建的組織陣容很強大,市場競爭勢頭很猛烈,但是,這些臨時拼湊起來的組織很難形成統一的企業管理認知和價值觀念認知,甚至組織內部的很多人都是一些上不得檯面的「雜牌軍」。一旦遇到強勁的競爭對手,他們就會驚慌失措、陣腳大亂。

於是,這些企業的老闆們渴望學習,渴望通過學習完成企業價值觀念和競爭能力的提升,從而快速提高自己企業的市場競爭水平。於是,在這樣的市場背景下,全國各地催生出來了一大批呼喊著引領中小微企業從勝利走向勝利為己任的「企業文化傳播培訓機構」。

那麼,這些培訓機構能滿足這些中小微企業的迫切需求嗎?答案是不完全肯定的。

從目前的培訓市場人員構成和培訓教程設置上看,培訓市場存在著很大的問題。其具體表現就是「培訓產品雜亂無章、從業人員魚龍混雜」。

那麼為什麼會出現上述亂象呢?

首先,由於中國剛剛結束了「亂拳打死老師傅」的市場混戰局面,專業化的市場競爭環境初露倪端,此時的培訓機構很難找到那麼多既有專業學識又有在企業沉潛多年資歷的資深培訓講師。於是,很多培訓講師「從書本走向書本」,甚至有的培訓講師從微信朋友圈學到一點企業管理概念就匆匆走上了培訓講壇。

他們在培訓機構的指導下,囫圇吞棗的背了幾本專業書籍,或經過培訓機構簡單包裝以後,就閃亮登場了。由於這些講師沒有充分的企業內部實戰管理經驗,缺少針對企業個性化的運營指導意見,他們甚至一生連一支鉛筆都沒賣過,所以,他們講的都是一些打雞血的「勵志內容」。

他們在講壇上最害怕的事情就是——學員會不會不知眉眼高低的忽然發難?會不會在培訓課堂上提一些出關於「如何指導企業進行市場運營」的具體要求?

為此,他們還專門設計了一套對付學員的辦法,在他們的圈內叫「堵搶眼兒」。

那麼,什麼叫「堵搶眼兒」呢?堵搶眼就是每當你提出一個他難以解釋的問題時,他(培訓師)或者當眾笑你無知(貶損你),或者提出另一個問題讓你回答,令你尷尬。最後達到沒有人敢在課堂上提問題的效果。

如果說上述培訓講師是由於實戰經驗不足給企業的求知行為帶來了遺憾,那麼,更可氣的是,另外還有一部分培訓講師甚至連幾本像樣兒的營銷管理書籍都沒有讀過。以他們的知識結構,根本鑒別不出各種知識出自於哪個知識體系,於是他們憑藉個人的興趣和愛好、東拼西湊的整理出一堆內容,就口若懸河的開始了企業管理培訓。這種培訓講師最突出的特點就是——利用聽眾很低的笑點,讓課堂上笑話一個接著一個進行,弄得整個課堂就像相聲專場似地,大家上下呼應,一直將歡樂進行到底!可是,回頭想想,我們的學員在課堂上到底學到了什麼呢?

看到這裡也許有人會說,如你所說,現在的培訓業難道就沒有像樣的講師了嗎?我的回答是「有」。

然而,由於這樣的講師都是一些能夠把心思沉潛下去做專業的人,他們當中的很多人都不善於公眾演講,加上他們所講的的課程專業性較強,聽起來比較晦澀難懂,因此,有時他們的課程並不十分受參課者的歡迎,有的講師甚至常常被聽眾譽為「缺少演講家的風度」而遭罷課。而那些既有思想深度、又有演講風度的培訓師,在這個世界上簡直稀少的尤如鳳毛麟角。當然你們知道,我所指的猶如鳳毛麟角的能人,並不是指那幾位把成功學和宗教內容嫁接後,鼓吹自己年賺幾個億的所謂「大師」。

其次,我們知道,中國的民營企業老闆成分很複雜,他們有的是農民出身、有的是部隊出身、有的是科技人員出身,更有的是城市無業人員為了生計被迫創業,可以說在中國什麼人都可能當老闆,什麼人都可以撮桿兒創業。所以,使「大師們」在江湖中風生水起的根本原因,不是因為大師們的水平太高,而是「中國老闆」的水平太低。所以,對於有學習熱情的老闆來說——愛學習不等於會學習

不久前,我讀了一篇文章,題目叫做《讀完總裁班,企業終於垮了……》,我的感觸頗深!

最近一段時間,我的很多客戶都是花了幾十萬元的聽課費之後才來找我的,他們向我反映,聽大師講課歸來,感覺課堂上學到的東西和實際工作嚴重脫節,根本用不到實戰工作中去,為此他們很苦惱。

我告訴他們說,出現這種怪象,根本不能責怪人家培訓機構騙人,要怪,只能怪你自己對知識缺少基本的鑒別能力。比如你去的培訓機構,名稱叫「***企業文化傳播公司」。那麼,什麼叫企業文化傳播公司呢?你仔細考量一下,這種名稱的培訓公司、培訓內容的外延會有多麼寬泛呢?他們能捨得縮小外延、或者有能力縮小外延,去講解你需要的專業性知識嗎?所以人家不講(或不會講)你企業管理和經營行為需要的專業知識,是一點毛病都沒有的。退一萬步說話,假使該培訓公司不跟你玩文字遊戲,不給你設文字圈套,你去的也是貨真價實的「企業(諮詢)管理培訓機構」,對方講的都是實實在在的企業管理真知灼見,依據你的文化底蘊和知識結構以及思維習慣,你能夠全盤吸收併合理應用嗎?恐怕你也不敢保證和承諾吧?

在現實生活中總有這樣一種現象,某企業老闆聽張大師一堂課回到公司是一套,聽李大師一堂課回到公司又是一套,最後沒有促進自己公司的進步和快速發展,卻使自己的公司整體亂了套。在此我給中小企業老闆們提個醒:儘管中國經濟有了三十多年的快速增長期,老闆階層在精神上可能有一些迷失,迫切的需要一些精神食糧,但是,當你開始崇拜某個「大師」的時侯,一定要提高警惕,警惕他有沒有可能把培訓課堂變成邪教講壇?當他在向你傳授企業管理知識時,是否有意無意的把你的思維往宗教的方向去引導?有沒有人暗中慫恿你去給他磕頭作揖和捐錢進貢?試想,他的這種暗示與引導,是對信任他的企業和信任他的粉絲的一種負責任的態度嗎?

另外你會發現,中國的「大師們」太喜歡談「道」了,而由於喜歡談「道」,卻忽略了「術」的研究。

中國人「談道」談得的確很精緻很精妙很偉大,可是儘管如此,指導社會不斷進步的現代化科學管理理念和現代化科學知識卻沒有率先在中國誕生,其中最主要的的原因就是——脫離了術的「道」,往往使企業的管理理念無法落地,無法落地的「道」沒有辦法使知識轉變成可以指導實踐的理論,反而使「道」成了一種「玄學」。(徐曉東15秒KO太極宗師就是最好的實際例子)

其實談「道」,看上去很對,但是,對於企業沒有什麼指導意義,「道」指導不了企業的日常生活和經營實踐,所以,這就是為什麼很多老闆們參加企業管理培訓班時感覺醒神醒腦,回到企業後卻不知如何提升企業的管理素養的關鍵所在。

那麼,如何選擇合適的培訓機構去提升自己的管理能力呢?

高新躍的建議是:

第一,你要觀察這個培訓機構的主講老師是不是害怕學員課堂提問的老師。如果這個講師敢於接受學員的課堂提問,在回答問題時直接面對主題,從不顧左右而言他,那麼,這個講師基本上算是一個有點實戰經驗的企業管理講師。

第二,如果你對管理知識有鑒別能力的話,建議你看看這個培訓機構提供的培訓課程內容設置。如果課程設置能夠緊湊有序,內容之間關聯性很強,不存在假大空內容和相關知識的瑕疵,你也可以嘗試前去聽課。

第三,其實最好的「企業(諮詢)營銷策劃管理培訓機構」是既有一線培訓能力又有一線實戰指導能力的「企業(諮詢)營銷策劃管理培訓機構」,這種機構的特點往往都有自己的真實策劃案例。他們一方面在課堂上傳授企業管理概念,一方面為參加培訓的企業提供保姆式的(諮詢)策劃服務,引導企業在實戰中消化培訓課堂上所學到的經營管理知識。他們最突出的特點是——在課堂上他們只講自己的策劃成功案例(每一個案例都是有策劃細節),他們很少去拿別人的策劃成功案例來舉例,更不會拿那種撐破胃的大話去嚇唬企業人。

這種企業服務公司往往都有自己的「後台服務機構」,而這種後台服務機構的組成人員都是一些既有很強的專業理論,又有豐富的一線實戰經驗的專家組成,這些專家是整個企業服務公司的命脈依託。他們配合一線「講師團」凝聚企業、深入企業、引領企業、使參加培訓學習的企業棘手問題瞬間得到解決。業內稱這種培訓機構的「後台人員」為培訓機構的「專家智庫」。(友情提示:「智庫」也有假專家)

優秀專家智庫的成員均來自各個企業內部的營銷總監崗位、獨立策劃人、或各個高校的專業營銷學者,他們不但理論性強,而且還是複合型的營銷高手。他們除了反應敏捷、老於世故之外,他們多數以特勞特的定位理論、科特勒的4P營銷理論、舒爾茨的整合營銷傳播理論、奧美的360度品牌管理、以及深度分銷、渠道管理等營銷思想為武器,在企業中扮演著舉足輕重的角色。

他們能深度地把握被服務企業的未來及發展趨勢,他們精於市場運作的普遍規律,能在服務過程中迅速找到被服務對象所必須要遵循的特殊規律。他們能使企業脫胎換骨、涅磐重生,能使被服務的企業從行業中一個不知名的小老弟迅速竄升至該行業第一方陣的大哥大。他們是大師,是市場謀略家,是市場方略的創造者、實踐者和領跑者,他們站在戰略層面運籌帷幄、揮斥方遒,引領著企業快速奔跑,並迅速積累財富。

企業專家智庫的存在,既結束了先期「點子公司包打天下」的市場亂戰時代,同時也彌補「培訓公司光說不練」的市場尷尬。

培訓業和(諮詢)策劃業的合理整合,使智業服務從此進入了一個業務細分、各領風騷的良好市場環境。儘管這種結合需要很深很長時間的磨合,但是,我們可喜的看到,很多策劃機構和培訓機構已經看到了業務合作給這個市場帶來的巨大潛力,市場正在向著對眾多企業有利的方面發展。

(本文作者:高新躍——黑龍江新銳企業營銷策劃有限公司法人、首席策劃師、多家企業市場運營指導顧問)

高新躍簡介:

高新躍,「黑龍江新銳企業管理營銷策劃有限公司」法人、首席策劃專家,從事營銷策劃工作26年。精於市場調研、營銷診斷、營銷策劃、品牌定位、廣告策劃、廣告傳播策劃、對新品上市推廣和成熟商品的市場深度拓展以及商品或店鋪品牌提升情有獨鍾。

著有《用過硬的專業知識鍛造有骨氣的策劃人》、《有效執行是策劃成功的關鍵》、《危機公關----市場營銷的天賜良機》、《從企業文化的有序建立看新興企業的快速發展》、《從新興企業的快速崛起看知識經濟管理制度對工業社會管理制度的「屠殺」》、《打造核心競爭力》、《妙用「整合之法」化解「人才難招」的死穴》、《打造價值鏈的優勢,實現商品「井噴」式的銷售》、《從一個典型案例話說——我要做廣告》、《用虛擬賣方理論----12000元拿下一個地級市場》等營銷案例及理論文章60餘篇。

當你面臨市場延展無力、品牌鍛造無計可施、霸主地位面臨衝擊、精力分散無將可用的時候,請來「新銳營銷策劃機構」坐坐,也許一杯茶水,一顆香煙的功夫,使你醍醐灌頂、思路頓開。

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