大家都不喜歡語音助手 這口黑鍋要Siri來背
語音助手不好用,大家也都不喜歡。究竟是什麼原因造成的?根據Adobe發布的最新研究數據顯示,這口鍋需要Siri來背。
用戶體驗差到爆炸,與語音助手之間的交流讓人感到崩潰,甚至一個簡單的命令它都會聽錯,嚴重到你會懷疑自己的三級甲等普通話證書是假的。這種事情在國內外已經稀鬆平常,但要說罪魁禍首,自然還是Siri起的頭。
有37%的受訪者比表示和語音助手的互動被評測為「糟糕」。其中被吐槽最多的便是蘋果的Siri。甚至Adobe Digital Insights分析師Tamara Gaffney直言批評Siri作為後進生拖累了整個消費者對行業的與其。而Stone Temple(一家數字營銷公司)今年4月發布的數據也將矛頭直指Siri。
不過對此,蘋果一副Who cares的姿態,並未做出任何回應。但可以預估的是Siri有目共睹的糟糕表現雖然不會影響手機的銷量,但是對那些主打Siri功能的Apple TV,以及才發布的HomePod智能音箱將是毀滅性的打擊。
實際上,有22%的受訪人群表示自己每天都會使用智能語音,不僅是Siri,還有Alexa或其他,但大部分人都表示自己沒有,也並不想嘗試使用語音助手,因為它並不「方便」,反而有些「麻煩」,順便晃了晃自己手中的蘋果手機。
或許,蘋果真的要對Siri做出一次大改良才行,儘管在每一場發布會上我們都能聽到庫克在說「我們又一次改進了Siri」「Siri將會變得更加智能」,可事實上呢,用過的都知道……所以,你遇到過想要掐死Siri的時候么?不妨和我們分享一下。
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