創業2個月 兒童眼科專家於剛有哪些體會？

【億邦動力網訊】今年4月25日，原北京兒童醫院眼科主任、兒童眼科專家於剛宣布建立美和醫療集團，同時宣布與兒科大夫吳倩、張豐共同成立寶寶眼醫生集團。這一天也是於剛60歲的生日。

在大多數人選擇退休養老的年紀，選擇重新出發創業，於剛的勇氣得到了很多人的讚許。同時，作為眾多走出公立醫院，成立醫生集團的嘗試者之一，於剛的創業路徑、創業命運也受到了廣泛關注。

日前，在《中國縣域衛生》雜誌、中國縣域衛生髮展研究中心、《E葯經理人》雜誌、《E葯互聯網研究》、中國醫生集團生態聯盟聯合主辦的第三屆中國醫生集團大會上，於剛做了獨立演講。億邦動力網將其演講內容提煉如下：

（圖：北京美和醫療集團創始人於剛）

角色轉變的不習慣

我是北京美和醫療集團創始人於剛，每次介紹到這兒時我感覺特別不適應，以前講課時介紹都是「北京兒童醫院眼科醫生於剛」，角色轉變非常困難。今天借這個機會要感謝勇敢的醫生集團踐行者：李天天、張強、於鶯、宋冬雷等，我們都是好朋友，感謝他們的堅持、他們的勇敢、他們的無畏，我們醫生集團才有今天這樣好的日子。

走出體制前，問自己幾個問題

有一些問題我們要做一些考量，當你走出體制前一定要考量自己，捫心自問：你的醫生集團有沒有區別於三甲醫院的新項目？如果沒有新項目，醫生集團將如何發展？你有沒有成功的經驗（包括市場經營、多點執業等等）？你有沒有擁抱失敗的勇氣？

北京兒童醫院眼科的12年發展歷程

我說說我的故事，我34歲的時候（也就是1991年）被迫當眼科醫院的院長，當時兩個副院長權力之爭，我由小的科主任當了院長。從那時候之起就走上漫漫的醫生集團道路。

當時我們是體制內外的醫生集團合作，我們眼科醫生集團擁有這些「財產」：7家跨省眼科分院、9家跨省驗光配鏡中心、7家本市美容整形中心、2家本市大藥房、1家大型網吧。

2002年非典期間，當時大家知道北京華德眼科院，是我們開的。「一腳體制內，一腳體制外」，這句話是很貼切的說法，今天很多學者談到了這個問題。熊掌和魚不可兼得。

2004年，我作為人才引進辭掉當時所有的職位，院長、政協副主席、省政協常委、市九三主委，就為了到北京給我的孩子趟一條北京的避風港之路。

當時的北京兒童醫院時是什麼情況呢？當時眼科只有三個半醫生，沒有病床，什麼都沒有，就靠轉診活著，門診一天只有20個人。分析了一下，5分鐘看病，15分鐘動員病人去別的醫院看病。

2014年，兒童醫院的眼科是什麼情況？96個人，日門診量達到1600人，我出門診在特區門診一上來要看220個病人（我是和護士、驗光師、副主任醫師聯合看病）。

我有一些數據和大家分享。2004年門診量只有1萬，到2014年眼科門診量22萬，兒童驗光配鏡中心、病房、手術都是從無到有。2004年只有3個人，到2014年的時候，我的正副主任醫師眼科使有26位。這是12年過去兒童眼科醫療的碩果，我們真正完成線上到線下的轉變。

用12種網路工具和患者交流

說起轉變，實際上這是非常痛苦的過程。

剛到眼科時沒有一個人會做手術，只有我和吳主任會做手術，但是現在在座的都是正副主任醫師，當時跟我的時候都是小姑娘，剛畢業。

丁香園曾經採訪過我這個過程是怎麼過，我說沒有什麼捷徑，就是用心、用情、用時間。非常漫長並且痛苦的積累。

在過去的12年間，我們眼科使用了12種網路工具和患者進行交流，當時沒有微信和APP，我們最早用過BBS、貓撲論壇、QQ、新浪點歌房，我們在點歌房裡給大家做公益講座。

這是2008年吳倩主任在眼科網站回答病人的帖子，已經快12點了，每個研究生、醫生和護士都經歷了過漫長的和病人交流。

截至2016年12月15日，我的好大夫訪問量是6800萬，吳倩主任4100萬。我們五位專家線上訪問量是1.27個億。

如何尋找創業夥伴？

關於醫生集團創業，我還要向大家提出幾個問題：你的創業夥伴怎麼樣？你們有沒有共同的情懷？有過生死之交嗎？

我給大家講一個故事，我在那邊當院長的時候，一次出差，路上出了車禍，一死三傷，死了一個比我大七歲的學生，重傷一個副院長，重傷一個科員，至今這兩個人還殘廢著，我當時把我的房子作價兩萬塊錢給了死者的兒子，現在死者兒子是我們非常優秀的眼科醫生。

吳主任和我27年前的師生關係，也是創業工作。張峰主任和我是24年的關係，我們組建寶寶眼醫生集團等。我們的共同利益是一致的。

「品牌醫生」要注意些什麼？

品牌醫生定位和思考。現在互聯網非常發達，品牌醫生我分三個種類，專業品牌醫生（張強、崔玉濤、冀連梅）、科普品牌專家（顧中一、京虎子、張野，還有號稱「北崔南裴」，就是崔玉濤和裴洪崗）、自媒體品牌醫生（下水道、白衣山貓等）。

現在你可以通過自己的理解，自己的能力，自己的調整，可以做不同方式的品牌醫生，但是我提醒大家一件事，在互聯網上做這種事一定要言之又慎。

最近迷濛大咖每篇文章都在十萬加，最後被國家封了。你在考慮品牌宣傳時一定要考慮不要觸犯法律。最近網上白衣少貓等掐起來了，我沒參加評論，各有各的道路。

走正確的路，很多事不要急功近利。醫生集團，醫生出來之前要審視自己的價值觀。

打造品牌之外，醫生還需將業務做到極致

全國第一次醫生集團大會時有人提出一個觀點：「沒有品牌效應的醫生是耍流氓」，我非常不同意這句話。

你可以是院士，你可以有很多文章，你可以有非常好的盈餘能力，你是屬於品牌醫生，但是年終感動大家的好大夫全部沒有特別高的文化。

我前兩天看了一個接生的藏族女大夫，她接生里程繞赤道5圈，她是不是好醫生呢？是。醫生是分為兩個階層，大家和匠，還有一個是師。

兒童醫院有一個縫兜醫生賈利群（音譯），B超大咖，他是把最細緻的東西做到極致。他厲害到什麼程度？他愣是把樊新雷（音譯）院長胃癌里的綠豆大小的三個腫瘤拿B超給超出來，協和醫院以後不認可，打電話他告訴在哪，做完手術以後果然是，他把微觀的東西做到極致。

這個滑鼠墊是幹什麼呢？我們拿它在培訓醫生做顯微鏡做手術。因為小孩兒的眼睛特別薄，稍微做不好就穿，所以前一段時間我在寫PPT的時候說，護士長你給我收一下滑鼠墊，整整收了一柜子，我數了一數大概是400多個。同事想起縫滑鼠墊的經歷，至今還有一種說不出的感覺。

（圖，訓練醫生的方法：縫滑鼠墊）

不要做跟三甲醫院同質化的醫療

醫生集團未來要做的事情，我覺得：一定要做真正有品質的醫療，就是不做和三甲醫院同質化的醫療。

今年的4月25日，是我的生日，我的夥伴說借著生日正式宣布成立美和醫療，這是我們的醫院，正在建設。我的醫院是搭平台、引專家、做服務。

當天張強、於鶯等好朋友捧場，座談研討。醫生集團如何做有品質、有溫度，說起來容易，其實做起來很難。剛才李天天說，有一些項目在三甲醫院不要錢，但是你開了項目還要收三百，你怎麼讓病人交給你還要心裡非常舒服？有的時候一個問候電話比挂號費還讓人感動。

我們做了一些還不錯的嘗試。比如，有的家長帶著孩子千里飛過來查斜視，孩子一哭一鬧就查不了，家長來回飛，一次花好幾萬塊錢，所以我們設立了繪畫班，每次繪畫時就把問題看了，旁邊的家長很悠閑。

我們現在在無償在網上進行醫患交流，一天回帖量1446，我們有40多人做交流，這是映客直播，我們一個月播了30多萬。

這是醫生集團第一次組團參加映客節目，大家知道映客、醫呼等等，最近國家封了不少，節目太商業，准色情的東西，我們在上面直播眼科講座，一個季度收穫30萬的患者。

創新項目是決定醫生集團存在的金標準

先天性眼球震顫治療是我們開發的，在很多地方不治，我們治療後很好。上瞼下垂，我們通過五年的努力，愣說服了全國的整形專家，在給孩子做上瞼下垂的時候一定要注意到歲數。歲數是兩個雙刃劍，三歲是視力發育最關鍵時期，三歲是心理發育最關鍵時期，搞了三次眼整形專家的辯論會，我們觀點被大會所接受，這個項目就是我們的殺手鐧。

我們有近100個醫患交流群，有自己的微信後台。上午開會的時候有專家說了非常重要的一句話，資源和平台，這就是醫生走出去前的準備。

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