懂得傾聽的女人，才算得上高情商

有格調的人都關注了

有品位，有內涵，做一個智慧的女子；不空洞，不浮躁，做一個豐盈的女子，即使生命枯竭，亦在優雅中變老。和格主一起，做有格調的lady。

真正的高情商，不是最會說話，而是最會聽別人說話。

著名女記者柴靜，在職業生涯的十幾年間，沖在許多社會關注度極高、爭議極大的新聞事件第一線。

從「非典」，到虐貓事件，真假華南虎，汶川大地震，再到前兩年刷屏朋友圈的紀錄片《穹頂之下》。在她的鏡頭下，我們知道了許多令人揪心的事實，了解了不少新聞事件的真相。

作為一個優秀的女記者，她的標誌性動作，就是凝望對方，上身前傾，表情專註。

她安靜地聽，聽底層老百姓最關心的聲音；

她嚴肅地聽，聽被邊緣化的人群，雖然微弱，但是真實的吶喊；

她深刻地聽，聽聳人聽聞的新聞事件背後，迷霧籠罩下的真相，複雜的人性。

傾聽，是她接近真相的第一件武器。

卡耐基在他的傳世著作《人性的弱點》中寫到，最善於言談者就是最善於傾聽的人。因為他們通過與傾聽與他人連接，從而獲得改變他人，乃至改變社會的力量。

生活亦是如此。

許多時候，我們需要一個傾聽對象，生活的壓力需要宣洩，滿腔的情緒需要一個出口。再多的安慰，都不如安靜的傾聽。

如蔣勛所言：「在這世上，如果有一個人是你關心的，那你就為他做一點事，給他一點溫暖。當他憂傷時，讓他靠著你的肩膀，這絕對是最重要的幸福感來源。」

可是傾聽，也是有技巧的，否則一不小心就會弄巧成拙。

專註且禮貌的回應

專註，不只是聽而已。在別人說話的時候，轉身面向他，看著他的眼睛；在他說話的間隙里，輕輕地點頭或者微笑。想傾訴的人都希望能得到共鳴，稍作回應也表示你在認真的傾聽。

你的專註，對他就是最大的尊重。

懂得真正的傾聽

在許多時候，傾訴是為了發泄情緒。說話的人，知道事情是怎麼回事，也知道應該怎麼辦。他只是扛不住這一路的艱難險阻，需要一個情緒的出口。這時候，什麼安慰的話，都不如耐心地傾聽有用。

不要把自己當作中心

別人對你一開口，你便接到：「我上次也……」然後滔滔不絕，等你講完你的故事，他也不想再繼續傾訴了。

傾聽是一種以傾訴者為中心的對話方式，你需要暫時放下自己，融入對方的世界中，感受對方的感受，想像對方經歷的情景。

慎用幽默

「我摔傷了，好疼。」

「哈哈，是不是因為太胖摔了？」

估計對方瞬間就該暴走了。

傾聽，是一個展示脆弱的時刻。這時候的人心尤為敏感，需要溫柔的撫慰。不分輕重地亂開玩笑，不僅難以撫慰對方，還有可能起到反效果。

懂得傾聽，不應該是一種被包裝起來的上等的社交技巧，而應該是一種真誠的，愛與被愛的方式。

你遇到的每一個人背後，都有他自己值得細細說來的的一段歷史。當你準備好，用一顆溫柔的心去接納這一切時，你們的故事，才要真正開始。

（編輯助理 ：宋哈娜）

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Lady 格調出品

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