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如果你做不到安全,你就無法做到可持續

因為,

如果不是對比,你能想像一起事故對企業造成的嚴重破壞和影響嗎?就在2017年6月5日凌晨,山東臨沂金譽石化有限公司裝卸區在凌晨1時發生爆炸事故,截至目前,事故已造成8人遇難,9人受傷。現場的視頻和上面的照片形成了鮮明的對比。作為企業,發展(賺錢)是硬道理。我相信很多人都能夠支持和理解這句話,並且在生產經營活動過程中以此為經營準則。但是,我們說如果企業不能做到安全生產,就不能可持續發展,安全必須成為企業可持續發展的基本準則。而事實一次又一次的證明,安全生產卻是企業可持續的基本條件之一。

1984年12月3日凌晨,位於印度博帕爾的美國聯合碳化物(Union Carbide)屬下的聯合碳化物(印度)有限公司(UCIL)發生MIC(異氰酸甲酯)泄漏事故,最終導致聯合碳化物公司被陶氏化學收購,並且承擔了巨額的賠償費用。

2015年7月16日7時39分,山東石大科技石化有限公司液化烴球罐在倒罐作業時發生泄漏著火,引起爆炸,在事故救援過程中造成2名消防隊員受輕傷,直接經濟損失2812萬元。企業安全生產許可證被吊銷,最終被「中海外」重組。

那麼,企業如何才能做到安全呢?

首先,企業要從理念是確定安全是企業的核心價值之一。安全要在企業的生產經營活動中具有優先權,安全第一,不能僅僅是宣傳的口號,更是企業在制定各項方針、政策的基準,評判工作得失的依據,始終要以是否滿足安全條件為基礎。領導要從理念上和行動上支持安全工作,為員工安全工作創造條件。員工要堅信不安全、不工作,自始至終,堅持以安全的工作方式工作。如果企業的領導不能夠在思想上和行動上證明安全的重要性,那麼員工是很難做到安全操作的。

其次,識別和控制風險。風險管控是企業安全管理的核心和基礎。如果企業不能識別出風險,就無法控制風險。如果我們不能夠清楚的認識到風險發生的頻率和後果的嚴重性,就無法採取行動來降低風險。如果事故、事件發生導致的後果是不可接受的,那麼我們就有必要採取可行的工程技術措施、管理措施、個體防護措施等對風險進行控制,只要這種風險發生的概率不是不可能事件。即使如此,我們也應當有所準備。例如,在機場附近的企業,發生飛機墜落的可能性非常小,但是我們仍然需要有所準備,當類似事故發生的時候,我們能夠採取有效的救援行動,而這些措施可能是管理上的,比如說應急預案、應急演練等。

此外,我們在進行風險識別的時候,不能簡單的描述火災、爆炸、中毒、窒息這樣的風險,任何一個風險的識別應當識別出風險事件產生的根本原因、促成原因和直接原因,找到事故發生的因果鏈。然後再採取針對性的控制措施來控制風險發生的可能性、後果等。否則的話,我們一個風險評估報告可能通篇都是火災、爆炸,唯獨不知道什麼情況會發生,這樣我們就無法深刻的去理解和認識風險,不能理解,往往就會忽視安全措施,忽視了安全措施,風險自然失去控制。

第三,堅持安全培訓。培訓無止境,任何一種認識、態度、行為的改變,都離不開培訓和學習。培訓是安全投資,長期投資,企業要相信這種投資是能夠獲得投資回報的。建立員工終身安全培訓的機制,通過詳細的培訓方案、計劃或者技能矩陣,將安全培訓的內容融入到各崗位、各層級員工中,以及員工的晉陞通道中。切記不要把安全做到形式化,為了培訓而培訓,為了滿足培訓學時而設定內容和課程。培訓,一定是滿足崗位任職的需要,開發員工的工作潛能。

現在,很多企業都不願意開展培訓,認為培訓員工最終因員工流失而導致浪費。實際則不然,如果企業有一整套詳細的培訓體系,是不會擔心員工的流失的,因為任何一個新招聘員工,都會通過企業培訓體系變成一名滿足崗位任職能力需要的員工,不會因為員工的流逝而導致技術、管理的流失。這是知識管理系統。通過建立基於知識管理系統的培訓體系,既能滿足企業人才培養的需要,也能防止人員流失給企業帶來的意外損失,因為人走了,但是知識還在,只要通過簡單的培訓,就能重新塑造出一名合格的員工,而有時候,適當的人才流動,引進新的知識,也會不斷的完善企業培訓系統和知識庫。

培訓,也不僅僅是針對員工的培訓,對於企業領導、管理人員、專業技術人員更需要專業化的安全培訓。他們只有具備了足夠的能力,才能在安全上指導下屬工作,否則只能是把這些工作交給安全管理人員來做,而他們的行為又不能夠在行動上給予安全管理人員足夠的支持。

第四,領導力和員工參與。企業的領導要具備與企業安全生產管理相適應的知識和能力,這種能力應當是和企業的風險程度相匹配的。領導能否重視安全、支持安全工作,在於領導對安全的認識,對企業風險的認識和風險偏好。不能不說,任何一個卓有成效的領導,都是一個風險偏好者,他們總能從市場的威脅中尋找機會,從而獲得成功。但是,在安全生產反面,我們恰恰希望企業領導是一個風險的厭惡者,能夠規避一切高風險,並儘可能的降低中等風險。而安全領導力則反映出了企業領導的風險偏好和容忍度。

舉個例子,有些企業可能會看到牆面出現輕微裂紋或者牆皮脫落,或者說管道、設備的腐蝕,設備表面的油污,覺得這沒什麼,是一種正常現象。而對於另外一些企業來說,他們會覺得不可理解,他們會覺得怎麼會允許這樣的現象出現,怎麼可以每天都面對這樣的場景,所以,他們往往會立即採取行動,給予改善。也就是說,企業領導始終在堅持一個較高的標準,實踐安全活動,追求最佳實踐。較高的安全實踐標準一定是領導確定的,如果領導在現場中沒有指出這些問題,那麼現場的這些現象就會變成一種工作標準,隨著時間的推移,又會出現一種更低的標準。所以,在安全問題上,不能妥協,妥協就意味著將來會接受更低的標準。

在員工層面,員工的每一項活動都與安全息息相關,這一點,你相信嗎?因為,任何安全的業績,都是由員工創造的,他們是安全業績的直接接觸者,業績取決於他們活動是否安全。如果你的員工不能夠參與到安全過程中來,不能夠理解和支持安全工作,那麼,你可以想像他們在工作過程中會採取什麼樣的行為和方式工作。為什麼承包商難管理,就是因為他們不能夠理解和支持企業的安全工作和目標,他們只想如何方便的完成工作任務,而不是如何安全的完成工作。目標的出發點不同,行為方式自然不一致,結果也會存在差異,或是安全,或是事故。

最後,永遠不要心存僥倖僥倖就意味著追求風險,認為自己有足夠的運氣能夠與事故擦肩而過,而事實並不是這樣。能夠與事故保持距離的方法只有採取可靠的安全措施,不要疏忽任何安全工作中的細節,哪怕是一個防火帽、一件化纖衣服、一雙帶釘鞋、一部正在通話的手機、一個不防爆的電氣設備、一根接地線、報警信號、移動儲罐的檢驗日期、押運員的身份證明、……,因為,我們真的不知道那個事件會成為一起事故的導火索。而放置被引爆事故的唯一措施,就是把導火索給掐掉。

事故只會找那些忽視它存在的人,如果能夠發生,那麼它一定會發生。安全生產,如履薄冰,謹小慎微,方成安全大業。企業的可持續發展,離不開安全的可靠保障,把安全作為企業的核心價值,培訓每一個人,讓領導、管理層、員工參與到安全過程中來,識別和控制你所能夠發現的風險,真正的把風險管控的責任落到每一個崗位,被認真的執行,安全就會有保障。

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