熟知未必是真知

天下 06-08

直到2013年初，我在江蘇泰州一家光伏企業培訓時，聽到幾位車間班組長都說起這句話，我才知道這個道理的普及程度之廣了。

那大概是2009年春開始的，我在課堂上常做的遊戲之一——

拿出一張嶄新的100元人民帀，正面朝向大家。我問坐著的幾十或者幾百位聽眾：「認識嗎？」大家哈哈笑。我問：「有嗎？」大家繼續哈哈笑。再問：「大家喜歡嗎？」呵呵，沒有一個說「不喜歡」的。

看著大家喜歡的笑容，然後我問：

有誰能告訴我，這張鈔票的背面圖案是什麼？

——這麼多年了，幾百遍了，成千上萬上十萬人次了，立刻就正確答出來的人，寥寥無幾，包括十幾家大小銀行的管理幹部們。

有些人立刻若有所悟，有些人疑惑，有些人含笑，少數人趕緊掏袋，極少人嘀咕：知道正面就行了，幹嗎非要知道背面呢？

其實那錢，也就好比我們的生意業務、產品工作，或是客戶朋友，甚至是親人家人，我們自以為很熟悉，因為天天接觸，天天琢磨，傾心嚮往，渴望擁有。

但是，我們卻未必真正了解。

也許因為我們很少從不同角度與側面觀察世界，也許因為我們沒養成認真仔細的習慣，也許因為我們懶於或者疏於觀察細節與變化……

結果，終於有一天，面對意外，我們驚異地喊：呀！怎麼會這樣？

可能，很可能那件事情、那個人，本質上就是這樣。

僅僅因為我們之前沒有發現，沒有發覺而已。

有些知識的人們，認為人有感性和理性，進而認為人大腦思維所產生的理性決定了人的行為，可是，若沒有正確的感知、感性，又焉能推理演繹出正確的理性判斷呢？

感性基於觀察，眼耳鼻舌身，視聽嗅味觸，有直接的觀察、感知與積累，也有間接的觀察、記憶與積累，前者如第一個吃螃蟹的，後者如無數讀書破萬卷的。

不識廬山真面目，只緣身在此山中。可若要走出山來看山，那麼既要打破現狀，還要走動很多，而人性中的惰性，還有恐懼心理，恰恰是不喜歡這麼做的。

於是，當然，很少有人會凡事問個為什麼。當然以訛傳訛也就理所當然。

本來嘛，懷疑一切是一種深重的痛苦。

即使，好比我們天天生活在中國的人，一定就真的了解中國人嗎？

呵呵呵，此刻會有人說：幹嗎操那份心，反正我也活著。

知識究竟是什麼？在那個世人皆知的《盲人摸象》佛經故事裡，五個盲人親手摸一頭大象，那個摸到大象的腿，說大象像根柱子的人；那個摸到大象的耳朵，說大象像個大蒲扇的人；還有那個……也許這一生他們都堅信自己「親身經歷」的知識，乃至他們的子孫，即使沒有眼盲，只要沒有親眼見過大象，沒讀過能讓他們信服的相關書籍，他，也會堅定地相信祖先親身經歷和傳授的「知識」，延續下去。

人們熟知「水滴石穿」，於是忘記了物理自然現象：一滴水永遠滴在大石頭的一個位置上，會滴出一個小洞積水，然後外溢；或者，滴出個鐘乳石……

人們熟知「不要讓孩子輸在起跑線上」，於是忘記了唯一衡量成敗的是終點線，拚命壓迫孩子，於是成就了野草般瘋長的教育公司、補習班、幼教甚至胎教產業。

人們熟知「給孩子最好的」，忘記了「梅花香自苦寒來」"千金難買少年窮」……也不願意像廣告中說的那樣「男人，就該對他狠一點」，於是孩子們只好等到走出家門後去感受外人的「狠」，於是長不大、後悔長大、消沉、逃避……

人們熟知「越給孩子更多的錢花，他的身邊就會聚集更多的壞人」這個古訓，卻不願意（或者捨不得）少給孩子太多的錢……

人們熟知抽煙不好，勸酒不好，發脾氣不好……都說金錢是惡源，都想撈；都說情人是禍水，都想沾；都說高處不勝寒，都想爬；都說天堂最美好，都不去！

原來，「知道」，也並不能讓人就咋樣。

——只有習慣地、有效地做到，才是真知。

我們都熟知「看問題要全面」這句話，這個真理，可我們很少做到，很難做到，甚至根本做不到。

林憶蓮唱《傷痕》：愛有多銷魂，就有多傷人……真情究竟是要銷魂，還是要受傷？

趙薇唱《撥浪鼓》：女兒是爸爸甜蜜的負擔……真情究竟是要甜蜜，還是要負擔？

一種或狡猾或逃避的回答，是兩者都要，同時要。其實，那就恐怕是違背邏輯常識的了。最好的、最後的自我安慰，可能是：不得已。

——因為不願意改變自己。