劉松：在智能社交時代下用 「真實」推動營銷

騰訊社交廣告與戛納國際創意節合作發布會上，IDEA+創意實驗室正式發布，來自行業的頂級大咖以創始成員身份首度亮相。創始成員之一、華揚聯眾全國策略中心總經理劉松，現場分享了《智能社交時代品牌真實之美》，倡導智能社交時代下，以「真實」推動營銷。

華揚聯眾全國策略中心總經理劉松

在劉松看來，現在是一個由用戶主導的社交傳播時代，而品牌首先要直面用戶的進化，從最早的感官賦能到現在的意識賦能，從高效學習到理解力和感受力的滲透。

面對這樣的行業趨勢，劉松提到，「品牌亟待做的只有兩個字：真實」。其一、用好產品來真正意義上地創造價值；其二、用好內容和好媒介來真正地與核心用戶實現價值溝通。

基於「真實」，劉松分享了對於智能社交時代，她的四個觀點：

1

品牌更需要從用戶角度看問題

數據是不斷流動和變化的，數據平台和機制的建立應該聚焦用戶真正感興趣的分享類數據，並與其在社交平台上的數據整合，構築有機的生態圈，助力品牌高效傳達。

2

品牌更應關注用戶感受力

用戶最終是以情感來感受品牌，而其感受力及體驗感是未來所有的信息解讀里的重點，品牌需要基於「真實」的用戶生活和情感出發。

3

社交數據將助力興趣驅動

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用戶不在花費時間在繁瑣機械的事情上，而轉向探索更多自己的興趣，社交數據將幫助品牌驅動用戶興趣。

4

體驗成為驅動執行的關鍵

社交廣告需要落地至真實的體驗之中，用戶的體驗是進行互動和實現打動的入口。

在「創意·融合」圓桌討論環節，劉松與眾位行業大咖一同就「數據」、「創意」、「社交」等話題進行探討，以多年從業經驗分享了兩大洞察：

1

辯證利用數據達成高效營銷

擁抱數據得出用戶行為分析的同時，行業同樣需要發揮對人性的探索和思考，基於對人的理解和思考，達成高效營銷。

2

創意無法被取代且將愈發重要

人工智慧無法替代創意，反而將提高對創意的要求。另一方面，人工智慧等技術發展，將使得創意更加打動人心。

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