這個外國創業者，在中國給外國人提供生活信息

有天我有事去北京朝陽區一個高檔小區，裡面有一家外國人開的咖啡店，說是咖啡店，其實更像一個為外國人服務的便利店，裡面除了咖啡糕點，還銷售各種進口食品，來往的外國人絡繹不絕。

在北上廣深這些大都市的外國人越來越多，雖然他們有一些已經融入本地生活，能非常熟練的用淘寶微信，但肯定還是有很多初來乍到的外國人會遇到各種障礙。

在我們享受著移動互聯網紅利，網上購物、各種O2O，手機打車訂餐的時候，許多外國人是一臉懵逼的，人生地不熟，語言不通，如果有專門為外國人提供服務的電商或O2O服務，應該很有前途。

比如在北京，做一家購物網站，從界面描述到客服物流全部是英文，為在北京的外國人提供各種進口食品的送貨上門服務，這個方嚮應該是不錯的，因為目標精準，都是在北京的外國人，這批人的消費能力相對較強。

不過這個想法也就是想想而已，因為啟動這樣的項目既要有熟悉進口食品供應鏈的人才，又要有能說外語的客服和配送團隊，這就意味著初期的投入不是小數，小創業者是做不了的。

這些在中國的外國人面臨的問題是真實存在的，啟動上面的項目不容易，那就可以從更輕的模式切入，也就是從內容出發，為外國人提供信息服務，而十多年前就有外國人在中國這樣做了。

有個德國人15 年前來上海留學，遇到了所有留學生經歷過的那些初到異國他鄉的不適應，於是他和同在上海留學的兩個德國同學一起做了線上網站SmartShanghai。

這個網站最初是以論壇形式向外國人提供各種上海相關的信息服務，後來又演變成了以內容報道為主，再後來擴充了租房、餐館評論等板塊。

這個網站會發布各種本地服務指南，比如如何使用支付寶，如何使用微信、共享單車、網約車之類的話題，還有各種點評和指南。

比如跑遍上海幾乎所有的廉價酒吧，寫出《終極廉價酒吧漢堡指南》，或者從一家上海的義大利餐館的損益表，分析西餐館在上海的生存狀態，或者跑遍上海52 家小籠包館子，寫出《上海小籠包索引》。

這樣的內容吸引了許多在上海的外國人，最開始這家網站只靠廣告盈利，但廣告收入有限，所以後來發展出商戶系統，介紹附近的餐廳，酒吧等，和分類功能，主要是賣票，租房，找工作等。

我們可以這樣理解，SmartShanghai以內容為切入點，面向在上海的外國人群體，然後成為這批人的大眾點評和58同城。

SmartShanghai里最成功的是租房板塊，中介必須支付一定費用才能登出房源，中介通常會在網上放虛假房源圖片引人上鉤，但SmartShanghai只要發現圖片和真實不符，就會立馬屏蔽，一個面向外國人的真實的租房網站，這是他們的租房板塊成功的原因。

SmartShanghai未來還有很強的拓展性，可以提供更多針對上海外地人的產品和服務，比如做一家最開始提到的給在中國的外國人的電商購物網站，對SmartShanghai來說，如果資金允許的話，是再適合不過的方向。

我覺得SmartShanghai是個有意思的案例，因為可複製，感興趣的創業者是不是可以在北京、廣州、深圳等大城市也做類似的事呢。

或者反過來想，在美國、英國、德國等國的大城市，如果有熟悉當地情況的中國留學生，是不是可以做一個為中國人服務的當地指南呢？

我看好這個方向，還是基於那條樸素的原理，在流量越來越稀缺的今天，像這樣能吸引到精準的高質量流量的方嚮應該越來越有價值。

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