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自然陽光:產品品質是推動企業發展的核心力量

「對於我們而言,品質決不僅僅是一句口號。它是我們的產品以及我們取得成功的最重要組成部分。質量是我們對全球合作夥伴及客戶表達關愛與尊重的一種方式。」

- 吉恩·休斯 Gene Hughes,自然陽光公司創始人

上述引言被鑲嵌在自然陽光公司位於猶他州利哈伊市的辦公室牆面上。對於品質的不斷強調和努力踐行,在自然陽光所有產品中均得到充分體現——從原材料甄選、配方的反覆研究、不斷升級的製造技術、永不妥協的臨床實驗要求、專業的品質管控實驗室、業界領先的產品檢測技術乃至存儲空間的高要求……無時無刻不體現著對於產品品質近乎苛求的匠心精神。永不妥協的品質管控意味著:不僅僅要達到標準,更力求超越標準。

自然陽光的創始人吉恩·休斯最初就意識到,提供高品質產品對於公司的成功至關重要,因此公司在1974年就僱用了品質管控技術總監對產品品質進行監督。自那時起,公司的質量和研發部門就不斷發展壯大,至今該部門已擁有化學博士、生物學家、生藥學家、醫師、健康科學研究員、技術資料管控等人員。

高品質產品從原料甄選開始

最高質量的產品源於最高質量的原材料。自然陽光內部的品質管控專家們為每一款產品挑選出最具效力以及生物活性的原材料。它包含多項工作,從確定每一種植物的最佳收割期,到確定植物的哪個部分(根、莖、葉、花等)所含活性成分濃度最高,直至證明特殊原材料在哪一個生長階段會達到其必要的活性成分。舉個例子,薄荷的活性取決於其所處的溫度環境以及日均日照總量。如果得不到充分的日照,薄荷就難以生長出有益健康的所有活性成分。自然陽光的品質管控測試幫助找出每一種原材料的最佳供應商,並且確保每一種原材料均能夠發揮出必要的效力,從而促進人們的健康。

錘鍊最佳效力的產品配方

健康營養補充劑經常面臨的最重要的課題就是「是否有效?」

「純凈、安全、有效」,驅動著每一款自然陽光產品的進步與發展。

自然陽光的科學家們設法從分子層面著手探尋人體特定功能的運作機制。在進行充分了解後,他們開始對會影響功能和效力及相關分子作用機制的成份進行研究。在確定了潛在的原材料後,他們會對這些原材料的各種複合成份進行研究,進而確認哪些原材料複合物及何種配比具有最大的效力。

對產品品質的信心源自採購環節的千挑萬選

自然陽光向世界上最好的幾百家原材料供應商採購原料。如何確保原料的品質呢?除了對每一批原材料均進行嚴格的指標檢測外,還會定期到訪合作供應商的生產基地,進行現場檢查。

自然陽光品質管控專家的腳步遍布全世界,他們對全球潛在供應商進行審核,全面視察生產基地及設備,檢測收割器械及消毒技術,驗證證明文書及法規要求的材料,確保每一家供應商均遵守GMP生產規範。審核專員還會跟蹤原材料從收割到加工流程,觀察並測試供應商所應用的方法和技術。

在訪問新斯科舍公司(Nova Scotia)的過程中,公司員工和供應商一起收割海帶,觀察到他們在切海帶時非常地仔細,以保證後續海帶收割的可持續性。與具有環保技術的供應商合作,僅僅是為實現世界一流的健康營養公司這個目標而不斷努力的一個例證。

品質檢測,永不停歇!

即便產品瓶身已經貼上標籤,品質檢測仍然持續。自然陽光對成品實施檢測,以確保所有維生素和礦物質補充品中的營養成份能夠達到標準含量並且與標籤上所註明的含量相符。同樣,公司也會對成品天然原料中所含的有效成份進行檢測,例如銀杏中的銀杏黃酮苷含量,以確保達到標準的含量。

依據國際藥品註冊協調會議(ICH)的指導方針,還會針對進行穩定性試驗,以符合國際市場需求。研發科學家們在常溫和溫度劇變這兩種環境條件下對新產品進行檢測,每月進行抽樣分析。分析包括對顏色、味道和氣味等進行評估,並且比對標籤要求進行檢驗,從而確保產品在整個保質期內的活性和功效。

優越的產品來自於純凈的空氣和水源

自然陽光對產品純度的承諾體現在廠房和倉庫內的先進空氣過濾系統中。該系統將百分之百的戶外空氣經高效過濾凈化後輸送入處理室。此後,這些空氣通過吸塵系統後被排出,不會進入其它任何區域進行再次循環。壓力差系統有助於穩定氣流並防止潛在的交叉污染。這項投資有助於調控整個工廠的環境,消除可能存在的大氣污染物,其中包括灰塵、塵蟎、孢子、細菌、織物纖維、人類皮屑、植物孢子、黴菌孢子和花粉。

產品生產中所使用的每種成份都是經過精挑細選,包括液體產品中的水。自然陽光採用先進反滲透技術的水凈化系統,從而確保液體產品中只使用最純凈的水。

自然陽光的四級濾水系統先對純凈水進行軟化、消毒、和連續循環,然後使其過1.0微米的預濾器、紫外線消毒器、以及0.2微米的高效過濾器,之後才將其用於產品的製造。

利用妥善儲存實現最佳品質

部分產品需要特殊的儲存條件來保持其功效。例如,益生菌類產品需要較冷的溫度來保持其活性微生物的生存能力,因此需要倉儲區對溫度進行控制。自然陽光倉庫的特色是擁有四個儲存溫度區域:冷凍區(零下8攝氏度),冷藏區(3攝氏度),受控存儲區(20攝氏度)以及空氣循環倉庫來保存不要求特殊儲存條件的產品。電腦跟蹤系統確保每一種材料和製成品都被放置在其所屬的區域,從而實現最長的保質期。

致力於健康營養產品的研發和銷售的全球天然營養保健品公司自然陽光,與中國醫藥健康產品領軍企業上海復星醫藥(集團)股份有限公司締結戰略聯盟,為中國消費者帶來美國本土生產的優質健康營養品,提供專業科學的健康營養方案,分享全新的健康生活方式。

自然陽光從遙遠的大洋彼端向你走來,用嚴苛的產品品質,為您帶來全方位的健康呵護。

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