蘇海云：共生者共贏

作為中國最早登陸紐交所的房企，鑫苑集團正躍入一個全新的發展階段。

以20年地產開發運營深厚積澱和對智慧科技的敏銳大勢把握，鑫苑正向國際化科技地產綜合運營商轉型。未來，以國際化、產業化、智慧化為依託，鑫苑立志躋身行業領軍陣營,如今正踏入快速發展的軌道。

信息化建設和管理是鑫苑跑贏市場的「神器」。在房地產行業粗放式發展時代，房企買對了地、做對了產品似乎就一成百成，但這樣的時代正在遠去。在行業越來越精細化、更比拼內在軟實力的時代，如何依託信息化手段實現企業無管理之管理，提高運營效率，是每一家房企必須思考的問題。

鑫苑集團副總裁蘇海雲提出的「泛信息化管理」，不僅為鑫苑戰略落地提供強有力支撐，還將「鑫苑模式」對外輸出，促進並提升房地產行業的整體信息化水平。而以智慧科技為龍頭的特色小鎮開發運營，聚焦農業和大健康領域，解決民生、教育、醫療等問題，更是受到各方的關注和歡迎。

「共生共贏」文化與「合作分享」機制是鑫苑的核心企業文化。這樣的鑫苑文化體現在每一個細微之處，成就了鑫苑集團信息化管理的「雲共贏、雲分享」的模式輸出理念。和訊房產了解到，2017年10月，蘇海雲帶領團隊開發的「瑞雲ERP」系統將面向市場推廣。這套功能強大又經濟實惠的系統，將幫助解決目前大多數房企面對信息化管理無頭緒，或即便有頭緒卻負擔不起成本的痛點。

本期，和訊房產《大咖和你說》對話嘉賓鑫苑集團副總裁兼CIO蘇海雲。我們將一起傾聽這位首席信息官聊信息管理之於地產行業的變革，聽他聊如何親手「革掉」信息官自己的命，將原本的成本中心變為利潤中心，以及一位地產首席信息官眼中的行業變革趨勢。

信息化管理的目標是無管理

和訊房產：在房地產調控政策愈收愈緊，行業利潤下行，房企間競爭日趨激烈的市場形勢下，更加考驗企業在管理上的硬功夫。作為專業資深人士，您認為企業信息化建設在應對時下的行業局面，以及提升企業管理水平等方面有哪些決定性意義？

蘇海云：信息化建設是支撐企業戰略落地的有效手段，也是企業管理必備的重要工具。特別是新一代企業信息化建設，在企業運營服務上發揮的重要作用越來越凸顯。

比如，目前鑫苑開發上線的「瑞雲ERP」系統，不僅兼具傳統信息化管理模塊，還將房地產行業的財務投資預算、利潤率動態分析、C線圖（可持續現金流曲線圖）等納入管理範圍，使企業升級為「泛信息化管理」的最高形態。

「瑞雲ERP」系統所擔負的信息管理功能，不僅降低了企業的成本支出，而且能夠為企業市場運行提供預警。在市場形勢嚴峻和競爭激烈格局下，「泛信息化管理」可謂企業生存和發展的「神器」。

和訊房產：對於房企而言，企業信息化建設和管理最終是要幫助企業達成怎樣的管理境界？

蘇海云：信息化建設的理想目標，是實現企業內部各業務處理環節、決策過程以及與外界協同等方面的自動化；實現IT技術向生產要素領域的深度滲透，建立涵蓋市場、產品、土地、營銷、客戶和集團各個板塊，全方位、立體化的房地產信息化管理、服務體系。

通俗地講，信息化管理的目標是無管理。解脫管理者陷於文山會海之苦，發揮各級職能部門的能動性，通過信息化建設進行權力下放，實現在決策上的扁平化，最終實現人盡其才、物盡其用。

和訊房產：與同行相比，鑫苑的信息化建設有怎樣的特點和優勢？

蘇海云：鑫苑的信息化建設最大的特點是，將企業管理的各個方面如風險管理、運營管理、財務管理、人力管理、行政管理等各領域實現信息共享互通，彙集到一個平台終端，動態顯示，在突發性事件上第一時間作出快速反應。

優勢在於，信息數據可以實現統一處理。比如，很多房企管理者，非常關注項目建設進展和工地作業情況，我們的技術就能幫助實現。通過在辦公室安裝超大顯示屏或平板電腦，通過對企業經營大數據的分析，能夠完成隨時隨地了解和掌握一切情況。在商務接待談判中，這種技術的應用可以實現使合作夥伴更直觀和深入了解企業發展運營狀況，有利於展示企業風采及實力，可以更簡潔高效地推動談判進度。

離開共生共贏的文化土壤 不可能有突破創新

和訊房產：信息化管理確實是企業管理離不開的一個重要平台，目前行業內信息化管理的應用現狀是怎樣的？面臨哪些痛點？

蘇海云：房地產行業是重資本投入產出，需要管理信息化保駕護航。就目前市場而言，既懂信息技術又對地產業務深入了解的人才極度缺乏。此外，信息化建設前期投入巨大，後期運維困難。目前的現狀是大多數房企面對信息化管理無頭緒，或即便有頭緒卻負擔不起成本。

企業信息化是一個長期性的系統工程，需要持續的資金支撐，資金短缺讓中小企業有心無力。對於房企而言，傳統上要實現信息化管理成本很高，既要考慮人才梯隊的建設成本，還要考慮公司基礎設施、軟體的投入和運維成本。一個產品要投入數百萬，產業鏈上所有業務的信息化建設費用數千萬之巨，而且過幾年產品有可能會面臨著重建，對很多中小房企而言，很難承擔得起這樣的投入。即便目前很多大型房企建立了自己的信息管理體系，但大多信息系統卻是孤立運行，由此產生的大量數據之間缺乏關聯性，信息共享度差，信息價值低，無法產生集合效益，既費時費力又沒有效率。

和訊房產：如何解決這種大房企投入費時費力，中小房企有心無力的行業現狀？鑫苑的信息化建設在行業內遙遙領先，未來這一套系統是否會在行業內共享？

蘇海云：解決這個問題的關鍵核心就是「共生共贏」和合作分享的機制。瑞雲ERP平台正是基於這樣的產業發展背景，免費為相關企業提供信息化管理服務，讓行業企業真正能夠「用得上」「用得起」和「用的好」適合地產企業特點的信息化產品和服務。這也是鑫苑集團「共贏」文化企業建設中的一個典型應用。

以「瑞雲ERP」為里程碑標誌的新一代信息化管理，是鑫苑集團深耕地產企業多年，以自身管理的最佳實踐，並整合行業先進的信息化服務資源，從更宏觀的角度對企業進行智慧化經營。未來鑫苑集團將會更進一步推動並實現與同行業的房地產開發公司、建設單位、投資公司建立和完善基於「瑞雲ERP」平台的「合作分享」機制，推動提升行業信息化管理水平。

和訊房產：「共生共贏」是鑫苑核心企業文化，我們的信息化建設管理如何體現這一鑫苑文化？

蘇海云：共生者共贏，是鑫苑20年來最為寶貴的心得。共生共贏文化可以用「淵源共生、和諧共贏、成人達己」12字概括，其精髓就是「感恩、合作、創新、分享」，滿懷敬意的感恩之心，為志同道合的夥伴造就合作分享平台，通過創新發展，攜手打造百年常青的不朽共贏基業。

應該說，瑞雲ERP系統的產生，是鑫苑集團信息化建設管理領域共生共贏文化的重要體現，也正是基於這樣的企業文化精神，才孕育了像「瑞雲ERP平台」這樣的高尖端科技產品，離開這樣的企業文化土壤，是不可能有這樣的突破和創新的。

「信息化的一個重要角色是締造、創新功能。」

和訊房產：鑫苑的信息化建設在整個公司發展戰略中扮演怎樣的角色？除了「瑞雲ERP」平台，鑫苑信息化建設還有哪些突破點？

蘇海云：鑫苑信息化建設主要圍繞兩大目標：一是加速完善「瑞雲ERP」平台的建設；二是創新和拓展智慧科技業務。目前看，信息化扮演的角色除了可以解決企業的管理問題，還有一重重要角色是締造、創新功能，通過信息化促進業務創新。即新一代IT技術對人思維上的觸動，引起業務上的變革。

比如，我們創新的智慧小鎮/科技小鎮業務，通過「泛信息化管理」與「智慧城市」相融合，以把國家提出的「特色小鎮」打造成「智慧型特色小鎮」為目標，實現由傳統房地產開發企業，到智慧型「產城人文居」五位一體的科技地產或價值地產的智慧小鎮EPC策劃、建設、運營、服務一體化運營商的跨越式戰略轉型。

從這個角度來說，信息化建設是鑫苑實現企業自身管理升級的牽引機、是集團拓展產業多元化發展的觸手、更是企業完成戰略轉型的輪舵。

和訊房產：您剛才提到的科技智慧小鎮，目前的進展如何？未來有哪些規劃？

蘇海云：鑫苑業務一個重要方向是將以科技為龍頭，建立真正的科技為主導的特色小鎮。以科技為主導思維來運作，與傳統的拿地開發思維模式完全不同。我們將圍繞大健康和農業領域展開。目前正準備在山東建立以花生產業為特色的農業特色科技小鎮，在珠海、青島、張家口等地布局醫養特色科技小鎮。這幾個項目的落地，將會融合智慧社區、智慧園區、智慧物流、智慧醫療、智慧健康、智慧教育等十幾個不同的科技板塊到小鎮建設中，鑫苑集團的智慧科技化進程及在行業內的科技地位會有質的飛躍。

和訊房產：鑫苑倡導的共生共贏文化建設需要滲透到企業運營管理的各個方面，您認為，從信息化建設的角度，應當發揮怎樣的角色，起到什麼作用？

蘇海云：信息化是固化、保存、傳播企業文化理念的有力工具。圍繞集團共生共贏的核心理念，通過信息化可以幫助集團在策略、產品、目標、許可權、管理運營政策、組織結構、獎勵制度等各方面進行持續性的價值創新，使集團朝向共生共贏的核心價值不斷前進。

共生共贏文化對於信息流程的優化是起到決定性推動作用的。信息流程從管理者的角度來看是管理科學化的有效手段，從用戶的角度來看，是便捷高效的工作利器，二者是相互依存的伴生體。

用戶為了增強體驗，更好地將工作做好將會返向推動「瑞雲ERP」的不斷升級和改進，這也是信息流程化建設的初衷；作為「瑞雲ERP」信息化流程設計者，其目標就是更好的服務用戶，將工作簡單化、便捷化、扁平化，用戶的使用習慣及對信息化流程的優化的需求對平台建設也是共生關係，從發展的角度來說，屬於共贏關係。

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